Il sito è diventato uno dei principali strumenti di interazione con il cliente. Il corretto funzionamento del sito e la comodità dell'utente aumentano notevolmente la fidelizzazione del consumatore. Per comprendere le complessità del sito, il traffico delle pagine, è utile analizzare gli indicatori Yandex. Metrics. La domanda iniziale è la fonte di traffico, che mostra esattamente da dove provengono i visitatori.
Le fonti sono divise in sottogruppi, la maggior parte dei quali sono intuitivi. Tali fonti includono social network, siti Web, motori di ricerca, clic sui collegamenti diretti, ecc. L'elemento "Riferimenti interni" solleva le stesse domande e non è sempre facile scoprire cosa significano i riferimenti interni nella metrica.
Concetti di base
Gli specialisti studiano in dettaglio tutti gli indicatori della metrica, ma sarà utile spiegare in dettaglio quali sono le transizioni interne della metrica, perprincipianti.
Vengono considerate le visite interne alle pagine da parte di clienti unici provenienti da fonti interne del sito. Il conteggio si basa su un sistema ID integrato che cattura automaticamente tutti i visitatori.
Un visitatore è considerato unico se la sua visita dura più di 15 secondi. Se la visita al sito è più breve di questo periodo di tempo, viene conteggiata come un rimbalzo.
Per navigare nei flussi di traffico, devi capire quali clic interni e hit diretti sono nella metrica. Il passaggio all'interno del sito è diverso dal passaggio tramite link diretto, che può essere effettuato, ad esempio, tramite il canale di amici e conoscenti. Le transizioni dirette includono tali percorsi di transizione: dai collegamenti dalle applicazioni, dalla sezione dei segnalibri, dalle e-mail e dai gestori, ecc.
Transizioni dirette
La crescita dei click diretti è considerata un buon trend, indicando l'instaurazione di un canale di comunicazione diretto tra il brand ei consumatori. In questo caso, anche il motore di ricerca è escluso dalla comunicazione. Tuttavia, vale la pena ricordare la possibile attività dei bot, attività di cui il sistema tende a ignorare. A volte le statistiche si comportano in modo strano, il che solleva dubbi sulla completa ignoranza dei bot e sull'assenza di errori durante la registrazione delle visite e delle transizioni degli utenti. Per scoprire le ragioni della crescita delle transizioni dirette, viene utilizzata un'analisi di tutti i parametri disponibili.
Motivi per le transizioni all'interno del sito
Dopo aver chiarito i termini di base (quali sono le transizioni interne nella metrica, puoipassare a considerare il processo di origine del traffico interno. Quindi, quando si contano i visitatori unici, viene preso in considerazione il tempo. Tuttavia, questo non è l'unico fattore. Nel conteggio, viene considerata la natura del comportamento dei visitatori. Una visita completa è considerata la visualizzazione di varie pagine del sito con un tempo di permanenza adeguato.
Le transizioni interne compaiono nei seguenti casi:
- tempo di visita troppo lungo, con pause;
- collegamenti tecnici guasti, dopodiché il visitatore passa alla pagina successiva del sito;
- nessun contatore sulla pagina;
- errore di configurazione, indirizzo del sito.
Quindi, questo tipo di transizione non ha alcun collegamento con fonti esterne. Un esempio del verificarsi di una transizione interna potrebbe essere una situazione in cui l'utente viene distratto dalla visualizzazione della pagina e quindi torna a esplorare il sito. La ripresa dell'attività sul sito dopo un timeout superiore a 30 minuti viene registrata come una nuova visita con una fonte di traffico da referral interni. Il periodo di timeout di 30 minuti è impostato per impostazione predefinita nelle impostazioni, ma questa impostazione può essere modificata secondo necessità. La necessità di aumentare il timeout può sorgere in base al contenuto specifico del sito, ad esempio il materiale video richiede un tempo di studio più lungo.
Pagine non di destinazione
Uno dei motivi principali per il verificarsi di transizioni interne è il passaggio da pagine senza contatore e mirror installati (pagine non di destinazione). In questa situazione, la metrica non è in grado di identificare la sorgente di traffico e la acquisisce come hop interno. Con un chiarocomprendendo quali sono le transizioni interne in una metrica, si possono facilmente superare le difficoltà che sorgono con le statistiche.
Con un numero elevato di transizioni interne, è consigliabile inserire dei contatori su tutte le pagine per chiarire i flussi di traffico verso il sito.
L'analisi dei parametri di sistema aiuta a capire quali sono le transizioni interne in una metrica. Il report "Contenuto - Pagine di ingresso" contiene informazioni sulla presenza di un contatore nella pagina. Quando si aggiunge un raggruppamento per referrer di visita, le visite vengono filtrate. Una diminuzione del numero di visite con questa impostazione indica che il motivo delle transizioni interne è un timeout.
Influenza sulle statistiche
Il numero e la quota di clic interni non influiscono sulla posizione del sito nella ricerca e su altri parametri importanti per la promozione. La struttura di transizione parla solo delle caratteristiche del traffico in entrata, consente di segmentare i visitatori della risorsa per analizzare l'audience e lavorare con essa in modo più efficiente, per tracciare i risultati delle attività promozionali. Costruire la comunicazione è un compito importante, motivo per cui è importante sapere esattamente quali sono le transizioni interne in Yandex. Metrica.
Il numero di transizioni interne, specialmente quando aumenta bruscamente, può indicare il verificarsi di errori di configurazione. Inoltre, un gran numero di tali transizioni si verifica quando i robot visualizzano il sito, le azioni dei concorrenti per raccogliere informazioni, ecc. In questo caso, vale la penaguarda gli indirizzi da cui sono state effettuate le transizioni, approfondisci le ragioni del loro aspetto.
Modi per gestire la sorgente di traffico interna
Ridurre al minimo il numero di movimenti interni considerati unici è necessario per una più adeguata valutazione del flusso di visitatori e analisi delle pagine visitate dal pubblico.
Prima di adottare misure concrete per eliminare le cause del traffico interno, è necessario condurre un'analisi dettagliata dell'attività sul sito all'interno di tutti i segmenti.
Quali sono le transizioni interne nella metrica, discusse sopra in dettaglio. Se il motivo della loro apparizione è il superamento del timeout, è necessario aumentarlo a un'ora o anche più per analizzare meglio l'attività dei visitatori. Anche se una tale misura potrebbe non essere sempre efficace. Il risultato non si raggiungerà se rimandare a lungo lo studio del sito diventa un'abitudine degli utenti.
L'assenza di un contatore sulle pagine e le transizioni da esso ad altre possono essere facilmente risolte installandolo. Puoi rilevare una pagina s altata utilizzando la funzionalità delle metriche.
Cerca nella pagina senza contatore
Per cercare una pagina senza contatore che generi transizioni interne, devi selezionare il canale di interesse nel menu delle sorgenti di traffico. Le origini delle visite sono disponibili nel rapporto Landing Pages, che tiene traccia di tutti i movimenti dei visitatori. Il raggruppamento dei referrer utilizzato per filtrare i timeout aiuta anche a chiarire i contatori. L'impostazione di un rapporto nella pagina di accesso e nel referrer ti consentirà di ottenere tuttoelenco delle pagine del sito con transizioni, tra le quali si trovano le pagine senza contatori.
