Nelle condizioni di mercato odierne, è molto difficile convincere i consumatori ad acquistare un prodotto. Sono scettici sui nuovi prodotti e hanno l'opportunità di scegliere tra un'ampia gamma. Inoltre, la società è influenzata da persone rispettate. Sono gli opinion leader e possono influenzare la scelta degli altri. Non in tutti i casi vengono effettuate ricerche di mercato di mercato. Basta conoscere solo la scelta degli opinion leader per prevedere le preferenze degli acquirenti.
Quindi, la pubblicità diretta da un influencer a un consumatore è un marketing efficace. È utilizzato dalla maggior parte delle aziende moderne e in modo abbastanza produttivo. Nell'articolo considereremo chi sono gli "opinion leader", il loro ruolo e il loro significato nella promozione del prodotto.
Chi si chiama?
Il leader è considerato una persona con uno status sociale elevato. È meglio informato e può influenzare le scelte degli altri.
Questo termine esiste dal 1955. Per la prima volta lo eradescritto nell'opera "Influenza personale" e si basa sulla teoria di P. Lazarsfeld e E. Katz "Sul flusso della comunicazione a due stadi". Questa teoria fa parte dei modelli che spiegano il processo di trasmissione delle informazioni a un vasto pubblico utilizzando il filtro di percezione di una persona influente in una determinata società.
I primi studi sull'influenza della scelta furono condotti durante la seconda guerra mondiale. Poi si è scoperto che i soldati ordinari si fidano più dei loro ufficiali che dei media. Ulteriori ricerche e sondaggi hanno confermato il fatto che le decisioni della maggioranza degli intervistati dipendono dalle opinioni delle persone che li influenzano. Un opinion leader può essere una celebrità, un dirigente, un politico, uno scienziato e un ricercatore e persino una madre.
Tipi di leader della personalità
Il lavoro di P. Lazarsfeld è stato continuato dal sociologo R. Merton. Nel 1948 indagò sull'influenza interpersonale e sul comportamento comunicativo della popolazione della città.
Durante l'esperimento, sono state identificate due tipologie di opinion leader:
- Locale.
- Cosmopolita.
I leader locali hanno descritto le persone che vivono in una determinata area da molto tempo. Si sono dimostrati validi negli affari quotidiani (carriera, educazione, istruzione). Questi sono i leader a cui vicini e conoscenti si rivolgono per un consiglio.
Leader cosmopolita - una persona che si è recentemente trasferita in città. Viaggia molto e ha accumulato abbastanza esperienza all'estero. Pertanto, capisce la politica e le questioni internazionali, negli affari.
Entrambi i tipi di leader sono attivi nella vita pubblica. Sono sempre aggiornati eleggi la stampa.
Il difetto della teoria: è pensata per una società locale, ma nel contesto della globalizzazione non si è giustificata.
Secondo un' altra classifica, i leader sono stati divisi in:
- Monomorfico.
- Polimorfico.
Gli influencer monomorfi sono specialisti in un campo ristretto. Sono competenti nella loro specializzazione e non influenzano altre aree.
I leader polimorfici possono diffondere la loro influenza in diverse aree della vita. Per fare ciò, utilizzano attivamente connessioni e contatti interpersonali.
In che modo i leader hanno influenzato i media?
La ricerca e il contributo alla scienza dello scienziato P. Lazarsfeld hanno cambiato l'approccio dei mass media alla pubblicità. Si è scoperto che i media non hanno l'effetto previsto su una singola persona. Ma se li usi come intermediario di comunicazione personale tra il leader delle opinioni e un potenziale gruppo di consumatori, allora l'influenza e il cambiamento nelle preferenze di quest'ultimo è possibile.
Cambiamenti nei media:
- ora processo di comunicazione incentrato sui leader;
- con l'aiuto dei media c'è una convergenza di potenziali consumatori e persone di cui si fidano;
- la pubblicità applica i principi della comunicazione interpersonale;
- Coinvolgere gli influencer nel marketing è più efficace per la promozione che creare nuovi canali di comunicazione.
I leader sono attivamente coinvolti nella vita della società, sono consapevoli della loro importanza e cercano di trasmettere i propri valori alle masse.
Caratteristiche del leader
Gli scienziati della ricerca hanno dimostrato che i leader sono presenti in tutti i ceti sociali. Quindi, devono essere distinti da alcune caratteristiche. Come trovare influencer?
Devi prestare attenzione a caratteristiche come:
- Posizione a vita attiva. I leader sono attivamente coinvolti nella vita pubblica, cercando di "essere puntuali ovunque". Hanno anche una vita personale burrascosa e sono impegnati in attività in diverse aree.
- Ampia rete di contatti. Questa caratteristica separa il leader dal resto. Non ha solo molte conoscenze, ma crea un'intera rete di contatti. Allo stesso tempo, si tiene costantemente in contatto con tutti e attira nuove persone.
- Sforzo di diffondere informazioni utili. Un leader si diverte ad aiutare gli altri quando gli vengono richieste informazioni e opinioni. Sono disposti a condividere le loro conoscenze ed esperienze. Il ruolo consapevole di un mentore piace alle persone potenti.
- Fiducia. I leader imparano e familiarizzano costantemente con le nuove tecnologie. Quando un nuovo prodotto compare sul mercato, si cerca di provarlo subito e di valutarne l'efficacia. Pertanto, se l'influencer ha valutato positivamente il nuovo prodotto, il trend delle vendite aumenterà.
- Fidanzamento. La soluzione a qualsiasi problema per un leader è un'opportunità per imparare qualcosa di nuovo. Si danno al processo con tutto il loro cuore e aiutano volentieri tutti.
Gli influencer devono avere hobby o anche diversi.
Influenza dei leader sugli altri
Individui autorevoli diffondono la loro influenza attraverso l'effetto"palla di neve". Raccontano le informazioni a uno, quelle a un altro e così via.
I media usano le loro abilità nel lavorare con gli opinion leader:
- Valuta varie fonti di informazione. Per formarsi un'opinione sul mondo, il leader deve essere costantemente consapevole di tutti gli eventi, usare ciò che vede, sente e legge.
- Preferisci le comunicazioni verbali. Oltre alla stampa e ad altre fonti, i leader fanno ampio uso dei consigli di altre persone di cui si fidano. Non sono timidi nel chiedere consigli in situazioni difficili.
- Diffondere volentieri le idee. I leader vivono secondo il motto: "Se sai qualcosa, dillo agli altri". Condividono altruisticamente le loro opinioni e sono felici di aiutarti.
- Migliora continuamente te stesso. I leader imparano continuamente e preferiscono i prodotti modificabili. Se il prodotto rimane invariato per molto tempo, il leader perde interesse per esso.
- Raccogliere informazioni da varie fonti: carta stampata, internet, media, radio, opinioni di altre persone.
- Fidati del tuo istinto. I leader gestiscono molte informazioni con facilità. Grazie alla loro voce interiore, dividono la conoscenza in primaria e secondaria.
Leader nei social network
Le aziende e i marchi attirano influencer per qualcosa di più della pubblicità sui media. Una quota significativa del marketing deve essere effettuata sui social network. È qui che contano i leader e le loro opinioni. Ma attirare un influencer sui social non è facile. Devi prima interessarlo e convincerlo dell'affidabilità del prodotto, fornire testcampioni e novità.
All'inizio, i leader di solito criticano qualsiasi prodotto. Questo porta a una risonanza nelle discussioni. Inoltre, le persone influenti sono più inclini a un'azienda fedele alla carità e all'ambiente.
In un social network, un opinion leader può essere una persona carismatica che piace al pubblico, una celebrità, un esperto in un determinato campo. Possono parlare direttamente di un prodotto o indirettamente, raccontando una storia interessante e scherzando.
Le aziende collaborano con i leader in molti modi:
- I post a pagamento sono l'opzione più ovvia.
- Per un regalo, quando il leader riceve una ricompensa sotto forma di prodotti per il post.
- Il livello avanzato è la pratica pubblicitaria più comune al mondo.
L'ultimo tipo di collaborazione coinvolge influencer selezionati che pubblicano più volte sulla loro pagina foto/video e link ai prodotti. Tale pubblicità raccoglie il pubblico più vasto.
Come attirare un leader?
Per vendere efficacemente un prodotto o servizio con l'aiuto di influencer, devi sapere come attirarli.
Come interessare una figura autoritaria:
- Non lesinare sulle informazioni. Cerca di fornire la conoscenza in tutte le possibili fonti, perché solo con informazioni sufficienti il leader sarà in grado di formarsi una propria opinione informata. La pubblicità dovrebbe essere creativa, brillante, diversa dalle altre.
- Accetta le critiche. Presta attenzione ai commentileader nel processo di utilizzo del prodotto.
- La partecipazione attiva alla vita pubblica attrae i leader e li rende più fedeli all'azienda. Le imprese dovrebbero partecipare alla risoluzione dei problemi sociali e al miglioramento della qualità della vita.
- I leader apprezzano i prodotti che fanno risparmiare tempo, si allineano ai valori e semplificano la vita. Mostrare queste caratteristiche significa attirare l'attenzione del leader.
Riassumi
Quindi gli opinion leader sono parte integrante della società. Devono essere presi in considerazione. Sono prodotti scettici e di grande valore che soddisfano il criterio qualità-prezzo. Per fare pubblicità con successo con gli opinion leader, è necessario tenere conto di molte caratteristiche della società moderna. Di norma, sono loro che distinguono i prodotti speciali dagli analoghi. Se un'azienda o un marchio è in grado di entrare nel mercato e "conquistare il cuore" delle autorità, le vendite aumenteranno senza dubbio.
