A volte gli utenti si lamentano del fatto che Internet non funziona per loro. Ci sono molte cause per questo problema. E quindi devi prestare attenzione a molte cose che influenzano Internet. Considera le cause più comuni dei problemi di rete e come risolverli. Spesso non sono richieste abilità e conoscenze speciali da parte dell'utente. Una persona sarà in grado di stabilire una connessione senza difficoltà. E solo in situazioni eccezionali dovrai sforzarti di riottenere l'accesso al World Wide Web.
Incidente di linea
Perché Internet non funziona? Una delle cause più comuni è la presenza di un incidente sulla linea di trasmissione. Un utente normale non sarà in grado di risolvere la situazione.
Tuttavia, è in grado di escludere un tale allineamento dall'elenco dei motivi per cui la Rete non funziona. È sufficiente chiamare il provider e chiarire se ci sono incidenti o guasti sulla linea. Internet funzionerà normalmente subito dopo la risoluzione dei problemi.
Lavori tecnici
Lo scenario successivo prevede l'esecuzione di lavori tecnici presso il provider. In questi momenti, la rete è instabile. E, di regola, le aziende non avvertono del lavoro tecnico eaggiornamenti del sistema in anticipo.
Il problema non può essere risolto dalle forze dell'utente. Ma l'utente ha il diritto di chiamare l'azienda che offre l'accesso a Internet. Il provider informerà definitivamente sulla manutenzione preventiva in corso e si orienterà in tempo su quando la rete funzionerà in modalità normale.
Meteo e connettività
Internet non funziona? È ora di guardare fuori dalla finestra! Perché?
Il fatto è che le condizioni meteorologiche avverse influiscono sulla connessione a Internet. Caldo, forte gelo, un uragano: tutto ciò rallenta il lavoro della rete o lo interrompe completamente. Inoltre, possono verificarsi incidenti sulle linee di trasmissione a causa delle condizioni meteorologiche.
Vale la pena aspettare tempo normale. Non c'è altro modo per risolvere la situazione.
Connessione LAN e cavo guasto
Internet non funziona? Quando si tratta di computer, ci sono molti scenari diversi da considerare.
Ad esempio, oggi la maggior parte degli utenti si connette alla rete tramite LAN. Il cavo del router può semplicemente bruciarsi o rompersi. O sbagliare fin dall'inizio. L'unica soluzione corretta in questo caso è sostituire il cavo per il collegamento alla rete.
Importante: se la rete funziona correttamente su un altro computer connesso a Internet tramite LAN, il problema risiede altrove.
Nessuna connessione al router
Internet ancora inattivo? È possibile che non vi sia alcuna connessione al router. Ad esempio, a causa del suo malfunzionamento. È carinoun evento frequente, soprattutto se una persona ha acquistato un modem per molto tempo.
L'utente deve farlo:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer".
- Seleziona "Proprietà" - "Gestione dispositivi".
- Vai alla scheda "Schede di rete".
Se è presente un punto esclamativo accanto al nome del modem collegato, il dispositivo non funziona correttamente. L'assenza di scritte indicanti il router connesso simboleggia un malfunzionamento del dispositivo per l'accesso a Internet.
Cosa fare? Si consiglia all'utente di sostituire semplicemente il modem. Prima di questo, si consiglia di escludere tutti i motivi di disconnessione dalla Rete precedentemente elencati.
I conducenti e la loro obsolescenza
Internet "Beeline" o "Rostelecom" non funziona? Non importa quale provider l'utente ha contattato. La cosa principale da ricordare è che sono possibili problemi di connessione con tutte le società di servizi. Ma spesso sono abbastanza facili da risolvere.
Lo scenario successivo è l'obsolescenza o il guasto dei driver della scheda di rete. Per risolvere il problema, dovrai trovare un computer con accesso a Internet.
Allora devi fare questo:
- Vai al sito Web del produttore della scheda di rete.
- Seleziona il modello di dispositivo appropriato.
- Specifica il sistema operativo utilizzato dall'utente.
- Scarica il file di installazione dei nuovi driver.
Non è difficile indovinare che successivamente l'utente deve trasferire l'installer incomputer con problemi di connessione di rete e aggiornamento dei driver. Si consiglia di riavviare il PC in seguito. Se questo fosse il problema, le cose andranno meglio.
Importante: questa opzione si trova spesso quando si lavora con modem USB.
Impostazioni di rete non corrispondenti
Cosa fare se Internet non funziona? I passaggi successivi dipendono dalla causa del problema. A volte il motivo della mancanza di Internet sono le impostazioni di rete disattivate.
In questo caso, dovrai fare quanto segue:
- Apri "Pannello di controllo" - "Rete" - "Connessioni di rete".
- Seleziona la connessione desiderata e fai clic destro su di essa.
- Fai clic su "Proprietà".
- Fai doppio clic su "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)".
- Nella sezione "Generale", seleziona la casella accanto a "Automatico".
- Salva modifiche.
Se dopo il passaggio 4 risulta che l'utente è inizialmente impostato per ricevere automaticamente le impostazioni, è necessario selezionare la casella accanto a "Utilizza quanto segue…". Quindi devi specificare le impostazioni di rete. È meglio verificare con il tuo ISP. Le informazioni saranno facilmente comunicate per telefono.
Guasto del sistema
Internet mobile non funziona tramite modem USB o rete normale? Forse il motivo risiede nell'errore di sistema. Molto spesso, è indicato da un triangolo giallo con un punto esclamativo nella barra delle applicazioni di Windows. Verrà disegnato accanto all'icona Rete.
Cosafare? Può:
- riavvia il modem e attendi;
- rimuovere il modem USB e reinserirlo nello slot;
- riavvia il computer;
- disconnetti la connessione e ricollegala (molto spesso, la ricezione viene utilizzata quando ci si connette tramite Wi-Fi).
I passaggi effettuati aiuteranno a risolvere il crash del sistema. Ciò riporterà la rete alla normalità.
Virus
Perché Internet "MTS", "Beeline" o "Rostelecom" non funziona ancora? Se tutti i suggerimenti sopra elencati non sono stati di aiuto, puoi controllare la presenza di virus sul tuo computer o telefono / tablet. A volte un'infezione del computer blocca l'accesso al Web.
Qualsiasi programma antivirus farà sì che la tua idea prenda vita. L'utente deve eseguire una scansione approfondita del sistema, quindi disinfettare tutti gli oggetti potenzialmente pericolosi. Molto probabilmente, qualcosa non sarà curato. Tali file dovranno essere messi in quarantena e quindi eliminati.
È consigliabile utilizzare delle utilità per cercare spie informatiche. L'ideale è un software chiamato SpyHunter 4. Dovrai lavorarci come con gli antivirus.
Importante: dopo aver pulito il computer, è necessario riavviare il sistema.
File di sistema
Prendiamo in considerazione un suggerimento adatto solo agli utenti di PC. Il fatto è che a volte virus e spyware bloccano l'accesso ai singoli siti o al Web nel suo insieme infiltrandosi nei file di sistema. Dopo aver rimosso un'infezione del computer, il problema con Internet non scompare.
Si consiglia di procedere come segue:
- Vai a "Risorse del computer".
- Vai al percorso C/Windows/System32/drivers/etc.
- Apri il file hosts con il blocco note.
- Cancella tutto ciò che vi è scritto.
Ora dovrai riavviare il computer e provare a connetterti di nuovo. Molto probabilmente non ci saranno più problemi.
Dimenticato di connetterti
Ora i computer ti consentono di impostare una connessione automatica a Internet subito dopo aver caricato il sistema operativo. Alcuni utenti non hanno abilitato questa funzione. E qualcuno usa persino Internet da casa tramite un modem USB.
In questi casi, l'utente può semplicemente dimenticare di connettersi al Web. Naturalmente, quando si accede a Internet, verrà visualizzato un errore. Per correggere la situazione, basta semplicemente connettersi. Ad esempio, tramite un'applicazione specializzata.
Importante: questo problema non si verifica sui dispositivi mobili.
Nessun denaro sul conto
Internet non funziona sul telefono o sul computer? Forse la situazione è sorta a causa del saldo negativo sul conto. I servizi tempestivi del fornitore non pagati bloccano l'accesso al World Wide Web.
Cosa fare? L'utente deve ricaricare l'account della carta SIM o pagare i servizi di un provider Internet. Non appena il denaro andrà alla società di servizi, la rete inizierà a funzionare normalmente.
Carica
Internet mobile non funziona? Non va tutto bene anche con la rete di computer?
Consigliato di pagareattenzione al momento e al luogo del collegamento. È possibile che le linee di trasmissione siano sovraccaricate. Questo accade durante la "prima serata" (la sera) e in luoghi affollati.
Come risolvere la situazione? Puoi provare a spostarti in un luogo meno affollato o attendere che la rete si scarichi. Solo in seguito una persona sarà in grado di lavorare normalmente su Internet.
Importante: quando le linee di trasmissione sono molto cariche, la rete a volte funziona, ma molto lentamente.
Conclusione
Abbiamo capito cosa fare se Internet non funziona. In re altà, non esiste una risposta definitiva a questa domanda. E ogni utente deve pensare da solo come agire.
Se tutti i consigli di cui sopra non hanno aiutato, è meglio chiedere aiuto a uno specialista. Il maestro aiuterà sicuramente a correggere la situazione.
