Probabilmente, per un singolo utente di dispositivi Android non è una novità che a volte durante il download o l'aggiornamento di un'applicazione dal servizio Google Play (aka "Market") integrata nel sistema, il sistema improvvisamente, senza motivo dia il messaggio "Impossibile scaricare l'applicazione a causa dell'errore 492 Play Market". La situazione è abbastanza comune e ora vedremo come affrontarla.
Cosa significa l'errore 492 nel Play Market?
Prima di discutere come risolvere un problema del genere, dovresti capire la natura dell'errore stesso. Il fatto è che questo errore assomiglia molto a un errore simile, in cui viene emesso un messaggio simile, solo che invece del numero 492 viene indicato il codice 905.
In entrambi i casi, errore 492 Play Market significa l'impossibilità di scaricare o aggiornare l'applicazione, e nemmeno per mancanza di comunicazione o mancanza di spazio suunità flash interna o scheda SD esterna. Proviamo a capire le ragioni che causano un tale fallimento.
Cause dei guasti
Come già accennato, l'errore 905 e l'errore 492 di Play Market sono molto simili. Ma se il primo è più legato agli aggiornamenti del servizio stesso (aggiornamenti installati con "bug"), il secondo viene chiamato per il riempimento completo della cache (la sezione in cui vengono archiviati i file temporanei per velocizzare l'accesso a il servizio), l'uso di schede di memoria danneggiate e l'identificazione utente errata durante l'accesso al servizio.
In linea di principio, coloro che sanno come correggere l'errore 905 affronteranno anche il problema che stiamo considerando, perché nella maggior parte dei casi soluzioni simili si applicano agli errori con il codice 492. In questo caso, il gadget non ha bisogno di essere collegato a un computer ed eseguire alcune azioni ingegnose. Sono sufficienti poche semplici operazioni sul dispositivo stesso.
Error 492 Play Market: come risolvere i modi più semplici
Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, la prima cosa da fare se si verifica un errore di download o aggiornamento è semplicemente disconnettersi dal servizio, riavviare il dispositivo e quindi provare a scaricare nuovamente le informazioni necessarie. Ma questo non aiuta in tutti i casi e l'errore 492 Play Market appare di nuovo.
Come già accennato, è necessario tenere in considerazione l'overflow della cache. Per pulire, vai nelle impostazioni, quindi seleziona la sezione delle applicazioni e il menu per gestirle. Qui, prima di tutto, devi trovare il servizio Play Market stesso, inserirlo e utilizzare i pulsanti per svuotare la cache ecancellare i dati. Inoltre, gli stessi passaggi devono essere eseguiti esattamente con tutti i servizi Google installati su uno smartphone o un tablet. Dopodiché, ancora una volta, è consigliabile spegnere e riaccendere il dispositivo e provare a scaricare o aggiornare l'applicazione che si sta cercando.
Eliminazione account
In alcuni casi, potrebbe verificarsi anche l'errore 492 Play Market a causa dell'errata identificazione dell'utente quando si accede al servizio. È vero, molto spesso appare su dispositivi con firmware personalizzato non ufficiale installato, dopodiché il sistema Android stesso non funziona correttamente. In questo caso, puoi provare a eliminare l'"account" esistente, quindi accedere al servizio utilizzandone uno nuovo.
Per fare ciò, utilizziamo di nuovo la sezione delle impostazioni, dove devi trovare il menu "Account", selezionare il tuo account Google lì (con la conferma di Gmail) e fare clic sul pulsante Elimina account in basso. Ora è consigliabile riavviare il sistema e provare ad entrare nel servizio.
Qui ti verranno offerte due opzioni: creare un nuovo account o utilizzarne uno esistente. Sta a tutti decidere quale opzione scegliere, ma è meglio inserire i dati di registrazione che già possiedi, quindi procedere al download o all'aggiornamento di applicazioni e servizi.
Reset e hard reset
Se questa opzione non aiuta, dovresti ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica o eseguire il cosiddetto Hard Reset.
Nel primo caso, usa il menu di ripristino che si trova nella sezione delle impostazioni. Allo stesso tempo, per non perdere dati importanti, è consigliabile spuntare la casella accanto alla voce della copia di backup (come si suol dire, non si sa mai). Ora resta da riavviare il dispositivo, dopodiché otteniamo un dispositivo incontaminato.
Se il metodo software non aiuta, puoi eseguire un hard reset ("hard reset" o "reset forzato"). Per fare ciò, spegni il dispositivo, quindi tieni premuto il tasto di aumento del volume. Tenendolo premuto, premi il pulsante di accensione. Non appena il robot reclinato appare sullo schermo, rilascia il pulsante del volume e vai al menu Recupero. Qui è necessario selezionare la voce Wipe Data / Factory Reset, quindi premere il pulsante di accensione e nella finestra successiva utilizzare la voce Sì-Cancella tutti i dati utente e premere nuovamente il pulsante di accensione. Quando il processo è completamente completato, i tasti del volume spostandosi verso l' alto o verso il basso selezionano la riga di riavvio (Riavvio). Dopo un ulteriore avvio, le impostazioni di fabbrica verranno ripristinate.
Conclusione
Queste sono le cause ei metodi per eliminare l'errore 492. Come puoi vedere, gli errori nel servizio Play Market con i codici 492 e 905 sono molto simili, sebbene abbiano un'origine diversa. Ma vengono eliminati, in generale, esattamente allo stesso modo.
Qui non abbiamo considerato la situazione con danni alla scheda di memoria. Sembra che anche senza questo sia chiaro che la scheda deve essere verificata per il funzionamento quando collegata a un computer tramite un adattatore (lettore di schede) e quindi la sua memoria ripristinata, o semplicemente sostituita con una nuova.
