Dimenticare il numero di una scheda SIM che non viene utilizzata da tempo è abbastanza semplice. Questo accade spesso con i clienti Tele2 e gli abbonati di altri operatori di telefonia mobile. Per ricordare quale numero è stato acquistato tempo fa, basta trovare la documentazione che è stata rilasciata al momento dell'acquisto di un kit in un salone di comunicazione. Ma cosa succede se i documenti vengono persi? Esiste un comando USSD speciale "Tele2"? È possibile scoprire il tuo numero in questo caso?
Possibili opzioni di recupero del numero
- Visualizza documentazione. Al momento dell'acquisto di una carta SIM, al proprietario viene rilasciato un certo numero di documenti. Contengono informazioni su quale team di Tele2 ti consente di scoprire il tuo numero.
- Chiama un altro telefono, preferibilmente cellulare o fisso con ID chiamante.
- C'è un'opportunità per scoprire il numero di telefono di Tele2 tramite il tuo gadget (il comando che dovrai comporre sarà dato di seguito). Le informazioni sul numero verranno inviate all'abbonato come messaggio di testo.
- Chiama l'operatore del contact center e chiedi un numero.
Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuna di queste opzioni in modo più dettagliato
Chiama un altro telefono
Gli abbonati non sempre indovinano un modo così banale di controllare il proprio numero. Certo, può darsi che il secondo dispositivo a cui è possibile effettuare una chiamata non sia al momento a portata di mano. In questo caso, dovrebbero essere utilizzati altri metodi per chiarire le informazioni. Questa opzione potrebbe non funzionare se il servizio Caller ID è attivato sulla carta SIM. Quindi, quando chiami da una scheda SIM "sconosciuta", sarà impossibile determinare correttamente il numero.
Richiesta breve dalla scheda SIM
Se la scheda SIM è attiva, inserendola in un dispositivo mobile, puoi scoprire rapidamente il suo numero. Per questo, è necessario reclutare uno speciale comando Tele2. Puoi scoprire il tuo numero inserendo la richiesta 201. In risposta, verranno ricevute informazioni sul numero dell'abbonato. Allo stesso tempo, è importante che la scheda SIM sia valida, ovvero quando nello slot è installato un gadget mobile, la rete Tele2 dovrebbe essere visualizzata sul display. In caso contrario, sarà impossibile l'esecuzione di questo e qualsiasi altro comando, così come, in linea di principio, l'utilizzo dei servizi di comunicazione.
Chiamare l'operatore al contact center
Non sempre è possibile inserire il comando USSD "Tele2" per chiarire il numero. Puoi scoprire il tuo numero tramite un dipendente del contact center. Chiamando dalla SIM su cui è presente una domanda, alla chiamatacentrare su un unico numero verde 611, si dovrebbe chiedere al dipendente di dettare il numero da cui è stata effettuata la chiamata. È impossibile sorprendere un dipendente di Tele2 con una domanda del genere, perché molti abbonati "smemorati" affrontano regolarmente un problema simile. Lo specialista ti dirà il numero o ti offrirà di annotare una richiesta USSD, con la quale l'abbonato sarà in grado di chiarire il numero.
Ripristino delle informazioni sul numero, se la scheda SIM non viene rilevata nel dispositivo
Se la scheda SIM non è stata utilizzata per molto tempo, potrebbe essere stata bloccata su iniziativa dell'operatore Tele2 a causa della mancanza di azioni a pagamento sul numero. In questo caso, per scoprire il numero di tale carta SIM, dovrai recarti presso l'ufficio dell'operatore. Presentando un passaporto a un dipendente della filiale, puoi richiedere informazioni sui numeri registrati per l'attuale cliente. Dopo che la SIM è stata bloccata per un periodo piuttosto lungo, c'è il rischio che le informazioni non vengano fornite. A proposito, dovrai fare lo stesso nelle situazioni in cui la scheda SIM è danneggiata e non è possibile utilizzarla su smartphone o tablet. Dopo aver visitato il salone di comunicazione con una carta d'identità, il proprietario del numero potrà non solo scoprire il numero, ma anche ottenerne uno nuovo invece di una carta SIM danneggiata.
Comandi utili
Ci sono anche una serie di utili richieste USSD che potrebbero interessare gli abbonati Tele2 (un comando per sapere se il numero è pagato, chiarire i termini di utilizzo della tariffa, ecc.).
Ottieni l'accesso completo al menuPuoi gestire il tuo numero componendo 111. Attraverso questo servizio, puoi chiarire qualsiasi informazione sul tuo numero e sugli altri servizi forniti dall'operatore Tele2. Ci sono anche una serie di richieste USSD separate che aiuteranno a chiarire alcune informazioni sul tuo numero all'abbonato, ad esempio:
- 107 - informazioni sul piano tariffario;
- 153 - informazioni sulle opzioni collegate alla scheda SIM;
- 125 - un comando per chiarire il costo dell'invio di un SMS o della chiamata a un numero breve (per vedere quanto costerà un SMS o un minuto di una chiamata a un numero breve specifico, comporre 125NNNN, in risposta verrà inviata una notifica con il nome del fornitore di contenuti e il costo).
Conclusione
In questo articolo abbiamo parlato di quale squadra trovare il tuo numero su Tele2 e abbiamo anche fornito una descrizione di altri metodi che possono essere utilizzati per ottenere informazioni. Prendi nota!
