Negli ultimi anni, la telefonia SIP ha guadagnato un'immensa popolarità. Qual è questo standard di comunicazione? Come vengono configurate le soluzioni software e hardware appropriate per il suo corretto utilizzo? In quali casi un tale collegamento è più vantaggioso di quello tradizionale, effettuato tramite un normale telefono? Esploreremo ora questi e altri aspetti.
Terminologia
Telefonia SIP - che cos'è? Quali sono le caratteristiche distintive di questa tecnologia? La telefonia IP è la stessa cosa? Tutto dipende dalla metodologia per classificare gli standard di comunicazione, che prendiamo come base. Oggi ce ne sono quattro principali.
Secondo il primo, la telefonia SIP e IP sono sottocategorie di un concetto più globale. Che cosa? Alcuni esperti la chiamano "telefonia Internet", altri - "tecnologia VoIP", da voice over IP - voice over IP, protocollo Internet. Sulla base di questo concetto, la telefonia IP ha una caratteristica distintiva: la vicinanza delle tecnologie di comunicazione. A sua volta, la connessione SIP si basa su protocolli di connessione aperti.
La seconda metodologia implica che la comunicazione SIP sia una variante speciale di un concetto più capiente, che è la telefonia IP. A loro volta, se stiamo parlando di protocolli di connessione chiusi, allora il lorosono solitamente denominati in base all'affiliazione al marchio di quelle soluzioni software e hardware offerte all'utente finale. Ad esempio, Skype, Google Voice, ecc. Pertanto, le tecnologie aperte sono la telefonia SIP.
La terza interpretazione afferma che entrambe queste tipologie nel processo di naturale sviluppo del mercato delle comunicazioni rappresentano in re altà lo stesso gruppo di tecnologie, ovvero quelle basate prevalentemente su soluzioni hardware. Pertanto, nella maggior parte dei contesti possono essere usati come sinonimi. A loro volta, si oppongono principalmente ai metodi di comunicazione software: gli stessi servizi vocali di Skype e Google.
La quarta interpretazione, all'interno della quale c'è una distinzione tra i concetti di telefonia SIP e IP, si basa sulla differenza per costruire le adeguate infrastrutture di comunicazione. Di norma, gli standard SIP consentono di organizzare le reti telefoniche tipiche con un'ampia gamma di funzioni relative all'inoltro, all'utilizzo di una segreteria telefonica, ecc. La telefonia IP consente di costruire un'infrastruttura con una gamma più ampia di capacità. Pertanto, non solo telefoni e PBX possono essere collegati alla rete, ma anche sistemi come "casa intelligente" o quei dispositivi che di solito sono classificati come "Internet delle cose".
Caratteristiche distintive della tecnologia
Qual è la caratteristica distintiva incondizionata che caratterizza la telefonia Internet di tipo SIP? Probabilmente, questa è la stessa apertura, l'uso di protocolli liberi e flessibili. Con questo in mente, ecco alcune risposte alla domanda:"Telefonia SIP - che cos'è?":
- Comunicazione VoIP con protocollo aperto;
- Telefonia IP basata su tecnologie gratuite;
- prevalentemente una soluzione hardware (molto simile a un normale telefono);
- un sistema in cui funziona un tipico tipo di dispositivo "telefonico".
Ma allo stesso tempo, teniamo conto che ciascuna di queste interpretazioni può essere corretta (oltre che avere reclami da esperti informatici che aderiscono ad altre classificazioni che non abbiamo indicato, ma esistono). Ma il primo punto può essere considerato il criterio di base - dove si parla di apertura delle tecnologie di comunicazione.
Perché ho bisogno della telefonia SIP?
Dopo aver affrontato le caratteristiche di una tecnologia come la telefonia SIP (che cos'è, quali sono le sue caratteristiche distintive), possiamo provare a rispondere alla domanda sul perché, in linea di principio, sia necessaria. Come è meglio della comunicazione telefonica standard (se si parla di implementazioni hardware di questa tecnologia) o di Skype, Google Voice (in relazione alle soluzioni software)? Gli esperti evidenziano le seguenti caratteristiche della comunicazione tramite protocolli SIP:
1. I costi di connessione sono generalmente notevolmente inferiori rispetto alle applicazioni commerciali chiuse.
2. Configurazione più flessibile (nella maggior parte dei casi) dei sistemi SIP quando si tratta di uso aziendale. Utilizzando apparecchiature e software moderni, è possibile trasformare un sistema SIP in un analogo di un vero e proprio PBX. Allo stesso tempo, il costo dell'implementazione delle relative soluzioni sarà sproporzionatamente inferiore.
3. Possibilità di ricevere chiamate in arrivo verso rete fissacamera. Lo stesso Skype si concentra principalmente sulla comunicazione Internet degli utenti, ognuno dei quali ha un programma caricato, e funziona in modalità "online". Non hanno a disposizione un numero di telefono in formato internazionale (a meno che non ne abbiano ordinato uno "virtuale"). È possibile chiamare un telefono che funziona nel sistema SIP sia da un telefono normale che da un telefono cellulare. Ci sono due opzioni per questo. Il primo utilizza il numero di accesso fornito dal provider SIP e un ID abbonato univoco. Nel secondo caso, all'account dell'utente viene allegato un numero diretto "virtuale", che assomiglia esattamente a un numero di telefono standard in formato internazionale.
È interessante notare che il numero "virtuale", o offerto dal provider, non ha un vero e proprio riferimento geografico. Possono includere un codice specifico per un determinato paese o città, ma ciò non significa affatto che l'abbonato debba trovarsi nelle coordinate corrispondenti.
Vantaggi della telefonia SIP
Quindi, i principali vantaggi della telefonia SIP per la casa o l'ufficio, rispetto alla comunicazione standard ("analogica"), sono i seguenti:
- tariffe più economiche (e attrezzature in molti casi);
- mancanza di "legatura" a un luogo specifico (puoi comunicare ovunque ci sia Internet).
A loro volta, i vantaggi delle tecnologie SIP rispetto alle soluzioni software come Skype sono i seguenti:
- più conveniente in molti casi chiamate a regolaretelefoni;
- la possibilità di ricevere chiamate in arrivo da dispositivi fissi.
Come funziona la telefonia SIP
Come funziona la telefonia SIP? Configurazione di una connessione SIP: è difficile? I principi di entrambi sono molto semplici.
Questo tipo di connessione funziona in questo modo. L'abbonato registra il proprio account presso un provider o provider di telefonia SIP. Mette a sua disposizione, come detto sopra, un numero personale nel sistema SIP. Di norma, sono cinque cifre (ma potrebbero esserci più cifre). Non appena l'abbonato si connette al suo account utilizzando un programma speciale o un telefono adattato alla tecnologia SIP, può effettuare o ricevere chiamate.
Per quanto riguarda le chiamate in uscita, qui tutto è semplice: devi agire come se l'utente avesse in mano un telefono normale (componiamo il numero desiderato in formato internazionale). Ricevere chiamate è un po' più difficile. Esistono due schemi: con e senza un numero di telefono virtuale. Qual è la differenza? Nel primo caso, acquistiamo un numero dallo stesso provider o da un altro provider specializzato nella loro vendita (o, più spesso, lo “affittiamo” a canone mensile), per poi reindirizzarlo ad un numero SIP. La struttura di quest'ultimo si presenta così: prima arriva il numero di accesso indicato nel formato internazionale, che appartiene al provider. Ad esempio, questo: +7 495 7776675 (oggi Zadarma popolare). Quindi - numero "aggiuntivo" e allo stesso tempo personale dell'abbonato. Nel caso di Zadarma, di solito sono cinque cifre. I segni di pausa vengono solitamente inseriti tra il numero principale e il secondo numero nelle impostazioni del programma di reindirizzamento - p.
Puoi chiamare tramite un numero virtuale, quindi la chiamata verrà automaticamente reindirizzata al tuo account. Oppure utilizziamo il numero di accesso del provider, più un'estensione, quella legata all'account dell'abbonato. A condizione, ovviamente, che la persona sia online tramite un programma o un dispositivo che supporta le chiamate SIP.
Funzioni di telefonia SIP
Come si possono mettere in pratica utili opzioni di telefonia SIP? Ci sono molte opzioni qui. Considera un esempio in cui un numero SIP può essere utilizzato durante un viaggio d'affari all'estero come un'ottima alternativa alle costose chiamate utilizzando un telefono normale.
Gli operatori SIP che operano in Russia stanno instaurando una stretta collaborazione con quelli esteri. E quindi, i loro abbonati possono sfruttare appieno la tecnologia di comunicazione appropriata mentre si trovano all'estero. Ciò è possibile, in particolare, grazie all'introduzione nella pratica internazionale di un elemento come il codice del server SIP.
Codice server SIP
Cos'è questo? Il fatto è che consente a un abbonato russo che si trova sul territorio di un altro paese di chiamare casa utilizzando il numero di un provider locale e non uno che opera nella Federazione Russa.
Un semplice esempio. Siamo, diciamo, in Italia. Supponiamo di dover chiamare il numero SIP di un amico in Russia (a condizione che sia disponibile solo una linea fissa, ad esempio il telefono di un hotel). Possiamo effettuare una chiamata in due modi:
1. Comporre il numero di un amico utilizzando un codice di accesso ISP russo. Se questo è Zadarma, i numeri sono i seguenti: + 7 495 7776675. Quindi inserisci il numero a cinque cifre dell'abbonato. Ma è probabile che questo ci costerà caro. Le chiamate dall'Europa occidentale verso la Russia non sono economiche.
2. Chiama un amico utilizzando un numero di accesso simile anziché un numero di accesso russo, ma per un provider locale. E in combinazione con il codice del server SIP di Zadarma. Puoi scoprire il numero di accesso del provider locale utilizzando le risorse della direzione corrispondente: lì puoi indicare il paese e la città in cui ci troviamo. Supponiamo di essere a Torino. E poi l'opzione appropriata sarebbe: +39-011-19887800. Troveremo il codice del server SIP per Zadarma lì, nel catalogo. Ha quattro cifre ed è abbastanza facile da ricordare - 9791.
Come chiamare? Per prima cosa comportiamo il numero di accesso di Torino. Quindi manteniamo una breve pausa e inseriamo il codice del server SIP di Zadarma. E dopo - il numero di conto a cinque cifre del nostro amico.
Chiamata internazionale gratis
Un punto molto importante che preoccupa una persona che ha rivolto la sua attenzione a una tecnologia come la telefonia SIP è la tariffa delle chiamate. Cosa saranno? Molto probabilmente il più basso. Dato che chiamiamo da un hotel di Torino verso un numero della stessa città, molto probabilmente la connessione sarà gratuita. Il reindirizzamento dal numero di accesso italiano al codice russo del server SIP, in accordo con gli accordi intersocietari, non è addebitato. Probabilmente anche una chiamata in arrivo al numero di un amico è gratuita (a patto che non preveda l'inoltro). Di conseguenza, o non paghiamo affatto per la chiamata, oppurepaghiamo una bolletta molto piccola per una chiamata urbana a un numero di Torino, che l'hotel può metterci per noi. Abbiamo a che fare con un fenomeno unico: abbiamo a nostra disposizione la telefonia SIP internazionale e, inoltre, ad alta probabilità free.
Numeri di tipo iNUM
Abbiamo detto sopra che è possibile raggiungere un abbonato senza utilizzare il telefono di accesso del provider, cosa che potrebbe non sembrare molto conveniente, utilizzando un numero "virtuale". Tuttavia, da tempi relativamente recenti, per gli utenti russi è disponibile anche una terza opzione per effettuare chiamate. Implica l'utilizzo del numero di telefono iNUM "globale". Qual è la sua specificità?
Il numero iNUM è stato utilizzato dall'organizzazione internazionale ITU. In linea di principio, può essere considerato una sorta di numero virtuale. Inizia sempre con il codice +883 (510), e questa regola è la stessa per tutti gli abbonati ad esso collegati, indipendentemente dalla loro cittadinanza e dal paese di ubicazione effettiva. I numeri iNUM possono essere emessi dagli operatori di telefonia SIP locali.
Va notato che l'addebito delle chiamate in uscita a iNUM da telefoni fissi è molto poco attraente. In molti casi è più conveniente se la persona ha un numero di telefono nazionale. Pertanto, è consigliabile utilizzare l'opzione con iNUM solo se il chiamante utilizza un programma per la telefonia SIP o un dispositivo SIP. L'opzione ideale è se entrambi sono collegati allo stesso provider. Ma anche se non è così, non è fondamentale. Tariffe per tali chiamatei fornitori non sono così elevati come quelli degli operatori di rete fissa come MTS o Rostelecom. La telefonia SIP, come dicevamo all'inizio, è caratterizzata principalmente da costi di comunicazione inferiori rispetto alle tecnologie tradizionali. In alcuni casi, le tariffe per le chiamate ai numeri iNUM sono piuttosto basse per i servizi VoIP: lo stesso Skype, Google e i loro numerosi analoghi.
Telefonia SIP e soluzioni hardware
Studiamo un aspetto come l'utilizzo delle capacità di comunicazione SIP utilizzando metodi hardware. Quali soluzioni possono essere utilizzate qui? Gli esperti nominano i seguenti tre gruppi:
1. Utilizzo di applicazioni SIP per dispositivi mobili. In questo caso, l'implementazione hardware della tecnologia sarà uno smartphone o un tablet. Tutto ciò che è necessario per l'implementazione delle sessioni di comunicazione è un accesso stabile a Internet. In questo caso, la velocità non deve essere elevata. Di norma, un canale di 100-200 Kbps è sufficiente per comunicazioni vocali di alta qualità. La migliore stabilità sarà fornita da una connessione Wi-Fi (a patto che sia "distribuita" da un router collegato a un canale DSL o fibra ottica), oltre agli standard 3G e 4G.
2. Utilizzo di dispositivi SIP. Esternamente, sembrano esattamente gli stessi dei soliti telefoni analogici. La configurazione dell'accesso SIP viene eseguita (nonostante la mancanza di interfacce software nella maggior parte dei casi) abbastanza facilmente, secondo il manuale allegato e le istruzioni dal sito Web del provider. Quando si sceglie la macchina appropriata, è importante acquistarne una compatibile con la tecnologia di accesso.la rete. La maggior parte dei telefoni moderni utilizza il Wi-Fi.
3. Utilizzo di adattatori SIP. Questi dispositivi svolgono la funzione di "intermediario" tra telefoni convenzionali, analogici, e un canale Internet (il più delle volte sotto forma di una stessa connessione Wi-Fi). Alcuni dei loro modelli supportano il collegamento simultaneo di più apparecchi telefonici.
Naturalmente, puoi utilizzare molte possibilità della telefonia SIP con l'aiuto di un computer connesso a Internet. Programmi appropriati ti consentono di effettuare e ricevere chiamate mentre comunichi con altri abbonati SIP o persone che utilizzano un telefono normale.
La condizione principale per la funzionalità di tutti e tre i formati di comunicazione è la presenza di una connessione Internet stabile. L'opzione migliore è una delle moderne tecnologie cablate. Puoi anche utilizzare un dispositivo mobile nell'area di copertura di un operatore di telefonia mobile con un buon livello di segnale e supporto per gli standard di accesso a Internet ad alta velocità.
Va anche notare la versatilità di tecnologie come la telefonia SIP. Che questo non sia solo uno standard di comunicazione, ma anche un meccanismo a tutti gli effetti per organizzare la comunicazione all'interno di un grande (e non così) ufficio, a casa, un ottimo strumento per risparmiare denaro quando si viaggia all'estero, per comunicare con amici e partner commerciali in altri paesi - vedrai subito!
La maggior parte dei provider moderni offre opzioni non solo per la ricezione e l'inoltro delle chiamate, ma anche per la registrazione della vocemessaggi, distribuire le chiamate in arrivo agli indirizzi, utilizzare le segreterie telefoniche, abilitare le funzioni di "richiamata" e altre utili funzioni. Allo stesso tempo, la qualità della comunicazione nella maggior parte dei casi non è inferiore a quanto si ottiene sulle più moderne linee telefoniche digitali.
