Lo shopping online è diventato incredibilmente popolare ultimamente. E questo può essere facilmente spiegato non solo dal desiderio delle persone di risparmiare tempo e denaro, ma anche dall'opportunità di visualizzare una gamma più ampia di prodotti su un'unica risorsa, nonché di ottenere la cosa giusta della giusta dimensione proprio a la loro porta, senza dover visitare i negozi. Sfortunatamente, all'alba dello sviluppo del commercio su Internet, molti negozi online si sono dimostrati cattivi, fornendo servizi di bassa qualità o addirittura ingannando i propri clienti. Ecco perché molti, una volta bruciati, hanno paura di affidare i loro soldi a qualsiasi risorsa su Internet. Tuttavia, fortunatamente, al momento, i negozi domestici forniscono servizi commerciali di alto livello e rendono la vita più facile ai loro clienti. Proprio un negozio online di così alta qualità è Lamoda. I vestiti acquistati su questa risorsa saranno l'acquisto di maggior successo. L'uso di questa risorsa è semplice e conveniente, come possono vedere tutti coloro che leggono questo articolo.
"Lamoda"- vestiti per te
Questa risorsa offre una varietà di vestiti per diversi gruppi sociali (uomini, donne e bambini), oltre a beni di varie categorie di prezzo, il che garantisce che qualsiasi utente del negozio online potrà scegliere il opzione che gli si addice secondo tutti i criteri. Il sito presenta prodotti di più di cento marchi diversi che producono abbigliamento, scarpe e accessori di alta qualità. L'amministrazione del negozio online preferisce la collaborazione diretta con i produttori di abbigliamento, negli altri casi la collaborazione viene svolta con fornitori fidati e affidabili. Servizi forniti dal negozio online Lamoda: consegna, pagamento (con diverse modalità), reso, a condizione che il prodotto non sia idoneo.
Le opzioni di pagamento della merce sono le seguenti: pagamento in contanti, tramite bonifico bancario, oltre che con carta di credito al ricevimento della merce (ogni corriere ha un terminale).
Consegna di merci in tutta la Russia
Il sistema di consegna della merce del negozio online è perfettamente debuggato, tuttavia, così come il reso di Lamoda, viene effettuato in modo molto responsabile, quindi non c'è bisogno di preoccuparsi dei tuoi fondi.
La facilità di ricezione delle merci è a un livello estremamente alto. Nel negozio online Lamoda, la consegna viene effettuata gratuitamente in una qualsiasi delle città della Federazione Russa da un servizio di corriere specializzato del negozio. È anche possibile ricevere la merce utilizzando i servizi di Russian Post, ritirare la merce da soli in uno deinumerosi punti di raccolta, o utilizzando i servizi di un ufficio postale. Nella maggior parte delle città della Federazione Russa, la merce può essere consegnata il giorno successivo alla conferma dell'ordine.
Tempi di consegna del prodotto
Di norma, il negozio online Lamoda consegna in uno, massimo due giorni dalla conferma dell'ordine. La consegna tramite corriere può essere effettuata nel periodo dalle ore nove alle ore venti nei giorni feriali e dalle ore nove alle ore sedici il sabato. È importante notare che il negozio online non effettua consegne di domenica.
Informare l'acquirente sullo stato dell'ordine
In tutte le fasi della consegna dell'ordine, dal momento in cui viene effettuato fino alla consegna immediata, l'acquirente è attivamente informato sul suo stato. Quindi, ad esempio, la conferma dell'ordine avviene tramite una notifica tramite messaggio SMS o una e-mail all'e-mail indicata nel modulo d'ordine. Allo stesso indirizzo di posta elettronica viene inoltre inviata una lettera che informa che uno specifico ordine è già stato formato ed è attualmente in fase di invio al servizio di consegna del negozio online. Quando il pacco è pronto per la consegna, l'acquirente riceve un messaggio SMS con queste informazioni. Successivamente, il corriere che effettuerà la consegna contatta l'acquirente utilizzando il numero di contatto che è stato indicato nel modulo d'ordine nel negozio online al fine di concordare l'orario più conveniente per la consegna della merce all'acquirente. Corriere direttamente nel giorno concordatocontatta inoltre l'acquirente per confermare un orario conveniente.
Come il negozio Lamoda restituisce le merci
Poiché nella maggior parte dei casi la consegna della merce è gratuita, non vi è praticamente alcun rischio per il budget dell'acquirente. In molte città è possibile restituire la merce avvalendosi dei servizi dei punti di ritiro locali, dove è possibile portare autonomamente la cosa che l'acquirente vorrebbe restituire. Tali punti funzionano da nove a venti ore al giorno, sette giorni su sette. Se la città non dispone di un tale punto di accoglienza, sarebbe razionale utilizzare i servizi delle poste russe. Per effettuare un reso con uno qualsiasi dei metodi proposti, devi avere con te un determinato set di documenti.
Documenti richiesti
Lamoda restituisce solo se l'acquirente ha i seguenti documenti: passaporto dell'acquirente, un assegno per questo prodotto, una fattura ricevuta con l'acquisto e un modulo di reso Lamoda compilato.
Quando si restituisce per posta, il pacchetto dei documenti necessari è simile. Comprende domanda di rimborso, fotocopia del passaporto del cliente, assegno e fattura della merce, redatta secondo i requisiti di Lamoda.
Richiesta di rimborso
Non è affatto difficile restituire la merce e riavere i soldi. È solo importante rispettare tutte le condizioni e formalità stabilite dalla legge. Primo tra loroè una domanda di restituzione merce compilata attraverso il form del negozio online Lamoda. Puoi trovarlo direttamente sul sito web del negozio online, utilizzando la scheda "Come restituire" e cliccando sul link "Stampa domanda di reso". Una colonna importante della domanda è il motivo della restituzione della merce. Il mancato completamento di questo paragrafo può avere un ruolo negativo nel prendere una decisione sulla restituzione dei fondi pagati. In generale, la domanda di esempio di reso Lamoda è facile da compilare, perché tutti i punti sono redatti in modo logico e intuitivo. Tutte le informazioni necessarie possono essere trovate sulla fattura che l'acquirente riceve con il prodotto acquistato.
Quando il prodotto non può essere restituito
La legislazione della Federazione Russa stabilisce un elenco di determinati beni che non sono rimborsabili dopo l'acquisto. Quindi, ad esempio, non è possibile restituire gli elettrodomestici attualmente in garanzia, oltre a tessuti, biancheria intima, calze e collant, gioielli ed eventuali gioielli, cosmetici, profumi, medicinali e dispositivi medici vari e altri articoli per l'igiene personale.. Queste richieste sono logiche e giustificate.
Può essere restituito solo l'abbigliamento e gli accessori acquistati nel negozio.
Se il prodotto restituito è già stato utilizzato e quindi ha perso la presentazione, molto probabilmente il rimborso verrà negato.
In tutti i casi sopra descritti, il negozio Lamoda non accetterà resi. È necessarioconsidera.
Quindi una condizione importante per cui viene effettuato il reso di Lamoda è l'assenza di tracce d'uso, la sicurezza dell'imballo, dei cartellini e delle etichette dei prodotti.
Comprare vestiti online è un'ottima idea per una persona moderna. La risorsa Lamoda offre l'opportunità di trovare un articolo adatto a te tra il più ampio assortimento presentato sul sito, studiare tutte le caratteristiche del prodotto e acquistarlo in soli due clic. E' inoltre possibile scegliere autonomamente il metodo di pagamento appropriato per la merce, per ricevere la merce senza pagare la sua consegna, a casa in qualsiasi momento conveniente. E anche se c'è la necessità di effettuare un reso, Lamoda offre condizioni semplici e convenienti per i suoi clienti. È molto comodo. La restituzione di tutti i fondi spesi è garantita se sono soddisfatte tutte le condizioni necessarie per la restituzione del negozio Lamoda (domanda di reso, copie dei documenti, presentazione).
