Diversi decenni fa, le persone andavano al negozio o andavano in un' altra città in cerca di una cosa rara per comprare le cose di cui avevano bisogno. Oggi non devi andare da nessuna parte. Sono entrati nella nostra vita i negozi online, che ti permettono di fare acquisti in qualsiasi luogo conveniente: a casa, a scuola, al lavoro, nel tempo libero. Oggi esamineremo MEGABiT ("Megabit"). Questo è un negozio online che vende elettrodomestici ed elettronica. Quali opportunità offre ai suoi clienti? Quali sono le recensioni sul negozio online Megabit?
Presentazione dell'azienda
Megabit è presente nel mercato degli elettrodomestici e dell'elettronica dal 2003. Ha trascorso molti anni nel campo del commercio. I cambiamenti in atto nella vita moderna hanno spinto l'azienda ad aprire un negozio online. È stato creato nel primocoda per la comodità dei clienti. Grazie alla risorsa che è apparsa sul World Wide Web, è diventato più facile per le persone effettuare acquisti.
Il negozio online MEGABiT offre diversi gruppi di merci ai suoi clienti:
- smartphone;
- compresse;
- computer portatili;
- stampanti;
- elettrodomestici;
- TV;
- hardware del server;
- apparecchiature foto e video.
Selezione del prodotto
Nel negozio online "Megabit" puoi trovare quasi tutti i prodotti di cui hai bisogno. Ad esempio, qui puoi assemblare un computer. I componenti di MEGABiT sono rappresentati da processori, schede madri, schede video, RAM, dischi rigidi, alimentatori, unità disco, custodie, ecc. È inoltre disponibile il software.
C'è una vasta gamma di elettrodomestici, dai televisori ai bollitori. Per il giardino e la casa, il negozio online offre tosaerba, trapani e martelli, seghetti, seghetti alternativi, pialle, cacciaviti, smerigliatrici, strumenti di misurazione, mini-rondelle.
Mamme e papà sono molto interessati ai prodotti per bambini disponibili nel negozio online. Si tratta di passeggini, trasportini, seggiolini auto, giocattoli radiocomandati e interattivi. Dagli elettrodomestici per mamme e bambini, ci sono baby monitor radio e video, luci notturne.
Cassa
Per effettuare un ordine, prima decidi sugli acquisti. Fare una scelta nel negozio online è facile, perché ogni prodotto ha delle caratteristiche scritte perinformazioni, i prezzi sono indicati. Alcune pagine hanno testimonianze, recensioni. Gli acquirenti aggiungono tutti gli articoli che preferiscono al loro carrello. Questo viene fatto con un clic sul pulsante corrispondente.
Dopo aver aggiunto gli articoli al carrello, procedi al checkout. L'essenza di questa procedura è compilare una domanda:
- nella prima fase, come evidenziato dalle recensioni del negozio online Megabit, inseriscono i dati personali - nome, indirizzo e-mail e numero di telefono;
- nella seconda fase indicare il metodo di ricezione della merce: ritiro, consegna tramite corriere, consegna tramite azienda di trasporti;
- nella terza fase, determina la forma di pagamento per l'ordine - in contanti, bonifico bancario, carta di credito di plastica (il denaro elettronico non è accettato nel negozio online);
- alla quarta fase, confermano la correttezza dell'inserimento dei dati personali e completano la procedura di pagamento (se è stata scelta una carta bancaria).
Acquisto di beni a rate o credito
Le persone che desiderano acquistare qualsiasi prodotto nel negozio online, ma non dispongono della somma di denaro richiesta, possono effettuare un acquisto utilizzando il servizio Paylate. Appartiene all'organizzazione di microfinanza "Credit Line". L'essenza dell'acquisto sul sito Megabit tramite il servizio Paylate è organizzare un prestito per il cliente a condizioni adeguate:
- l'importo del prestito può variare da 3 mila a 150 mila rubli;
- il termine per la fornitura di fondi è fino a 12 mesi;
- il tasso di interesse è determinato individualmente e varia dall'1,9% al 4,9% al mese dell'importo originariamente emessoimporti;
- periodo di grazia - da 15 a 120 giorni.
Oltre al piano rateale di Paylate, il negozio online offre agli utenti l'opportunità di utilizzare un prestito di Alfa-Bank. Viene concesso ai cittadini che hanno un posto di lavoro permanente, esperienza di almeno 3 mesi. Non ci dovrebbero essere arretrati sui prestiti.
Consegna della merce ordinata
MEGABiT offre in diversi modi. Nelle città in cui si trovano i negozi è possibile la consegna tramite corriere. Affinché tutto abbia successo, al momento dell'ordine, indicare la via, il numero civico. La consegna viene effettuata all'ingresso. Le merci non vengono consegnate alla metropolitana, al bar, alla stazione ferroviaria e ad altri luoghi pubblici.
Il ritiro automatico viene effettuato dai negozi MEGABiT a Mosca, Noginsk, Elektrostal, Elektrogorsk, Pavlovsky Posad, Likino-Dulyovo. In alcune altre città, puoi anche utilizzare questo metodo di consegna se ci sono punti di ritiro.
Nelle città dove non ci sono punti di ritiro o negozi al dettaglio Megabit, la consegna viene effettuata da compagnie di trasporto. Un esempio è San Pietroburgo. Il negozio online Megabit offre ai clienti di questa città l'utilizzo di postomat e terminal che appartengono a diverse compagnie di trasporto.
Politica sui resi
La società "Megabit" assicura ai propri clienti di operare in conformità con la legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori". Qualsiasi utente fino all'esecuzionel'ordine può essere annullato. Per fare ciò, contatta il servizio di supporto o scrivi una lettera ai dipendenti dell'azienda tramite e-mail.
Al momento del pagamento, le merci vengono restituite solo se sono difettose, non soddisfano la qualità adeguata o appartengono a un gruppo di merci tecnicamente complesse. Articoli relativi a:
- a elettrodomestici e macchine;
- apparecchiature elettroniche domestiche;
- apparecchiature per uso domestico e per la copiatura;
- film e attrezzature fotografiche;
- apparecchi telefonici;
- apparecchiature fax;
- strumenti elettromusicali;
- giocattoli elettronici.
Il negozio online MEGABiT, avendo accettato un prodotto di bassa qualità, restituisce il denaro all'acquirente se esiste un requisito corrispondente. L'intera procedura viene eseguita entro 10 giorni. Se l'acquisto è stato pagato in contanti, il denaro viene emesso nei negozi Megabit. Se l'ordine è stato pagato con carta di credito, viene restituito l'intero importo speso.
Promozioni nel negozio online
Il sito Megabit consente non solo di effettuare rapidamente un ordine, ma anche di fare un affare. Periodicamente, il negozio online annuncia varie promozioni. Ecco alcuni esempi:
- rimborso per l'acquisto di kit di equipaggiamento;
- regali per l'acquisto di determinati articoli;
- estrazione premi dopo l'acquisto;
- accumulo di punti bonus per la prenotazione di biglietti ferroviari e aerei, camere d'albergo.
Le promozioni sono presentate in una sezione speciale del sito e possono essere esaminate da ogni acquirente. Il loro elenco viene aggiornato periodicamente, quindi dovresti guardare più spesso la pagina del negozio online Megabit.
Carte sconto
Nel negozio online, si fanno affari non solo durante le promozioni e le offerte speciali. I titolari di carte sconto effettuano sempre ordini a prezzi ridotti, perché su di loro si applicano sconti MEGABiT. L'azienda ha messo a punto diverse carte:
- "Argento";
- Oro;
- "Platino";
- "Diamante".
Le carte vengono acquistate in contanti. "Argento" costa 495 rubli, "Oro" - 990 rubli, "Platino" - 1.990 rubli, "Diamante" -2.990 rubli. Alcuni clienti acquistano prima una carta di livello basso, quindi la scambiano con una carta di livello superiore con un supplemento, se necessario.
In che cosa differisce una carta sconto MEGABiT da un' altra? Questa domanda viene posta da molti acquirenti. Per rispondere, facciamo un esempio. Uno degli aspirapolvere nel negozio online è presentato al prezzo di 1.600 rubli (per gli utenti registrati è di 1.516 rubli). Diminuzioni di prezzo:
- quando si specifica la "Carta argento" fino a 1.444 rubli;
- quando si specifica la "Gold Card" fino a 1.386 rubli;
- quando si specifica una "carta platino" fino a 1.343 rubli;
- fino a 1.272 rubli indicando la carta diamante.
Commenti positivi sul negozio online
Clienti che si sono impegnatiacquisti di successo, lascia un feedback positivo sul negozio online Megabit. Le persone notano che il prodotto desiderato è stato rapidamente trovato in un'ampia gamma. Gli acquisti si sono rivelati redditizi, perché nel negozio online sono stati fissati prezzi bassi per tutte le attrezzature e gli articoli.
I clienti soddisfatti scrivono inoltre che se sono stati rilevati difetti, l'azienda ha risolto il problema con la merce molto rapidamente. Tuttavia, alcuni acquirenti affermano che tali informazioni sono una bugia. Considerano tali recensioni scritte su ordinazione. Cos' altro fanno notare le persone nei loro commenti negativi? Esaminiamo la questione.
Recensioni negative
Oggi non ci sono così tante recensioni positive. Sono rimaste molte opinioni negative. I clienti insoddisfatti segnalano la presenza di carenze nel negozio online:
- "Megabit", come assicurano gli utenti, vende beni difettosi;
- Alcuni clienti non sono in grado di restituire la merce difettosa - l'azienda si rifiuta di restituire i fondi;
- se ci sono problemi con un ordine o un prodotto ricevuto, è molto difficile mettersi in contatto con il servizio di supporto.
Situazioni molto spiacevoli, secondo i clienti, si verificano quando è necessario restituire la merce. Ad esempio, un utente di un negozio online ha scritto dell'acquisto di 2 monitor dalla società Megabit. Uno di loro era difettoso. I pixel neri morti sono stati trovati sullo schermo. Al momento dell'acquisto è stato ricevuto un assegno con il sigillo dell'organizzazione, che indicava la possibilità di restituire la merce entro 7 giorni senza spiegarne i motivi. Accetta società di monitoraggioRifiutato perché la scatola è stata aperta. Naturalmente, il cliente aveva una domanda su come fosse possibile determinare la qualità del monitor senza aprire la confezione. L'opinione dell'utente sul negozio online è peggiorata a causa di un tale incidente.
Suggerimenti per gli acquirenti
Recensioni negative sui potenziali allarmi del negozio online Megabit e sui clienti attuali. Innanzitutto, alcune persone sono scoraggiate dai prezzi bassi. Gli utenti ritengono che un valore sospetto indichi una scarsa qualità della merce. In re altà, non c'è alcun legame tra prezzo e qualità. Un negozio online può permettersi prezzi bassi, perché non ha bisogno di soldi per affittare locali, non ha bisogno di pagare stipendi a guardie di sicurezza, venditori e gestori. Tutti questi vantaggi di lavorare nel World Wide Web offrono l'opportunità di risparmiare denaro.
In secondo luogo, i clienti temono che le merci di scarsa qualità non possano essere restituite. La società rifiuterà, adducendo qualche motivo. Non dovresti aver paura di questo, perché se rifiuti, puoi contattare la società di tutela dei consumatori, in vari casi. L'azienda sarà tenuta a rispettare la legge, in base alla quale deve accettare la merce difettosa dai propri utenti per la riparazione, il cambio o il rimborso.
Vale la pena notare che la maggior parte dei prodotti presentati nel negozio MEGABiT ha una garanzia del produttore. Se si verifica un guasto entro un determinato periodo di garanzia, l'attrezzatura acquistata viene sostituita o inviata per la riparazione. Alcuni articoli sono coperti da una garanzia del negozio. Inlavoro di scarsa qualità dell'attrezzatura acquistata, è possibile contattare il centro di assistenza del negozio.
Gli utenti sono inoltre incoraggiati ad agire in modo più intelligente al momento dell'acquisto. Al momento del ricevimento della merce è necessario verificare la presenza di una persona che rappresenti l'impresa di trasporto. Se vengono rilevati vizi esterni, il dipendente redige apposito atto indicando tutti i vizi riscontrati. Senza un atto, le richieste di comparizione non vengono prese in considerazione.
