I proprietari di gadget mobili, quando tentano di connettersi a reti wireless basate su Wi-Fi, a volte riscontrano il problema che il dispositivo, per qualche motivo sconosciuto, scrive: "Si è verificato un errore di autenticazione". Inoltre, a volte possono essere visualizzati messaggi di errore di autenticazione, il messaggio "Ottieni un indirizzo IP" costantemente "si blocca" sullo schermo, ecc. Come risolvere tali problemi verrà mostrato ulteriormente. Guardando al futuro, vale la pena dire che i dispositivi mobili non sono sempre direttamente correlati alla comparsa di tali problemi e la causa principale risiede nei parametri del router impostati in modo errato. Successivamente, esaminiamo la risoluzione dei problemi per gli utenti domestici, non per le reti aperte che potrebbero essere disponibili, ad esempio, in bar, ristoranti o aeroporti.
Si è verificato un errore di autenticazione: come capire?
In generale, la comparsa di un tale messaggio indica che quando ci si connette arete wireless, era impossibile controllare (abbinare) la chiave di accesso inserita dall'utente con quella impostata per la rete sul router. Ma questo è lontano dal motivo principale.
Un messaggio che indica che si è verificato un errore di autenticazione, i dispositivi Samsung o alcuni altri dispositivi potrebbero anche emettere a causa del fatto che i sistemi di codifica delle informazioni (crittografia) potrebbero non corrispondere allo stesso modo. Come sapete, questa tecnica viene utilizzata per impedire agli aggressori di accedere alle informazioni trasmesse e ricevute al fine di utilizzarle nel proprio interesse.
Infine, la situazione più banale di una mancata notifica all'utente che si è verificato un errore di autenticazione durante la connessione può essere associata ad un segnale debole (le capacità dei router sono limitate principalmente a un raggio di circa 100-300 metri in linea di vista).
In base a quanto sopra, adotteremo le misure appropriate, ma solo per le condizioni domestiche.
Cosa devo fare se l'autenticazione WiFi non è riuscita in primo luogo?
Quindi, la prima cosa che di solito viene consigliata in tali situazioni è eseguire un hard reset di tutti i dispositivi utilizzati che sono in qualche modo collegati alla rete (router, telefoni e tablet). Se c'è un segnale debole, avvicinati al router e controlla la connessione.
Correggi l'inserimento della password e la modifica sul router
Abbastanza spesso, viene visualizzato un messaggio che indica che si è verificato un errore di autenticazione Wi-Fi, anche i dispositivi Samsung o qualsiasi altro potrebbero verificarsi a causa della consueta disattenzione dell'utente che ha inserito la password errata per accedere alla rete.
In questo caso, si consiglia di controllare la combinazione impostata sul router e di cambiarla se necessario. Per fare ciò, accedi all'interfaccia del router utilizzando un qualsiasi browser Web installato sul sistema Windows e vai alla riga della password di sicurezza o della chiave di crittografia. Dopo la visualizzazione, inserisci la combinazione corretta sul tuo dispositivo mobile.
Se devi cambiare la password, fallo prima sul router e salva le modifiche, quindi inserisci la password modificata sul tuo telefono o tablet per connetterti alla rete.
Nota: puoi trovare l'indirizzo del router sulla targhetta sul retro del dispositivo.
Per visualizzare la password su un dispositivo mobile, utilizzare le impostazioni di connessione, premere a lungo sulla linea Wi-Fi, andare nelle impostazioni, selezionare cambia rete e spuntare la casella per mostrare la password.
Cambia lo standard di crittografia
Se il dispositivo mobile segnala nuovamente che si è verificato un errore di autenticazione, confrontare i tipi di crittografia impostati sul router e sul dispositivo mobile.
Nelle impostazioni del router, fare riferimento al corrispondenteriga e impostare il tipo di autenticazione su WPA-PSK/WPA2-PSK (Personale) e utilizzare AES per la crittografia. Successivamente, su un dispositivo mobile, premere a lungo sul nome della connessione, quindi selezionare elimina la rete nei parametri. Dopo aver identificato le reti disponibili, trova la tua connessione e prova a connetterti di nuovo.
Seleziona canale Wi-Fi
Se successivamente viene visualizzata una notifica che si è verificato un errore di autenticazione, dovrai passare a più impostazioni cardinali che vengono effettuate esclusivamente sul router.
Entra nell'interfaccia web del router, come mostrato sopra, e vai alla sezione delle impostazioni della rete wireless (se l'interfaccia non è Russified, di solito questo è il menu Wireless). Prima assicurati che la regione sia impostata correttamente, quindi dall'elenco a discesa nella riga del canale (Chanel) seleziona uno degli undici presenti uno per uno. Forse la connessione tornerà alla normalità su uno di essi.
Cambia modalità Wi-Fi
Infine, se ciò non aiuta e viene visualizzato il messaggio che si è verificato di nuovo un errore di autenticazione, prestare attenzione alla modalità Wi-Fi impostata.
Per risolvere il problema, nella riga di selezione della modalità, impostare il tipo misto su 11b/go 11b/g/n con la velocità di trasferimento dati massima, ad esempio 300 Mbps.
Cosa fare se tutto il resto fallisce?
Ora vediamo cosa possiamofare se nessuna delle soluzioni proposte ha un effetto positivo. Nella maggior parte dei casi, tutto si riduce all'esecuzione di un hard reset.
Per prima cosa, esegui queste azioni sul router, usando la sezione appropriata per questo. Dopo il ripristino, utilizzare le informazioni ricevute dal provider e configurare nuovamente la connessione wireless.
Quindi, nelle impostazioni della connessione wireless sul tuo dispositivo mobile, elimina la connessione in uso con la conferma della voce "Dimentica questa rete". Riavvia il dispositivo e riconnettiti. Se questo non funziona, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica anche su questo dispositivo. Ma nella maggior parte dei casi, tali azioni su un dispositivo mobile non sono richieste. Se questo è ancora un problema, ricorda che i dati personali verranno distrutti insieme al resto delle informazioni, quindi abbi cura di creare una copia di backup in anticipo salvandola su una scheda di memoria rimovibile o su un computer (per un PC, può utilizzare anche le utility più semplici come MyPhoneExplorer).
Invece del totale
Queste sono le principali cause e rimedi per questo tipo di fallimento. Se si osserva una situazione simile quando si tenta di accedere a reti aperte fuori casa, non resta altro che contattare l'amministratore di rete. Per lo meno, ti verrà sicuramente fornita la password di accesso corretta. A volte, però, capita anche che visitando lo stesso istituto, questi accessi alla rete su un gadget mobile vengano salvati automaticamente. Se qualcosa non funziona, è possibile che fosse la stessa chiave di sicurezzacambiato. Elimina la connessione esistente, riconnettiti e inserisci una nuova password (oppure usa la modifica della password per una connessione esistente, come mostrato nel materiale sopra).
Resta da aggiungere che molto spesso non è necessario modificare le impostazioni del router (solo nei casi più estremi), poiché per la maggior parte la causa principale di un tale problema è la banale disattenzione del proprietario del telefono o tablet, che sta tentando di inserire dati errati. Ma con la tecnologia Samsung, il problema può essere osservato, dal momento che alcuni dispositivi utilizzano un diverso tipo di crittografia per impostazione predefinita, motivo per cui c'è una mancata corrispondenza.
