Tutti gli utenti dei servizi Internet, siano essi un utente avanzato o un dilettante alle prime armi con zero conoscenza delle tecnologie di rete globale, prima o poi potrebbe esserci un problema, per così dire, di mancato accesso. E inizia il tormento: "Com'è? Il browser è in ordine, c'è una e-mail, ma non riesco a inserire la posta Yandex …".
Cosa fare e di chi è la colpa?
L'analisi di questa drammatica situazione dovrebbe iniziare con la seconda parte della domanda nel sottotitolo. Cioè, alla domanda: "Perché non posso inserire la posta Yandex?" puoi quasi sempre rispondere: "Perché… è colpa mia!"
Perché molto probabilmente hai dimenticato la password. Oppure accedi. L'uno o l' altro sono stati ricordati correttamente, ma questa coppia (password di accesso) proviene da un altro mailer. Questo accade molto spesso, soprattutto quando più persone utilizzano lo stesso computer. E ognuno di loro ha la propria casella di posta.
In alternativa, alcune parti della chiave sono scritte in modo errato. Oppure è incluso il layout sbagliatotastiere. Oppure viene attivato il banale Caps Lock, che può rovinare l'affidabilità della password.
Cosa fare? Richiamare. Chiedi aiuto a un amico a cui hai scritto almeno una volta da questa e-mail. Forse ti dirà il tuo login. Layout traccia e Caps Lock. Trova dove è stata scritta la password. Alla fine, puoi seguire la procedura per modificare la password se non riesci a recuperarla in un altro modo.
"Yandex" scrive: "Il tuo accesso è bloccato"
È chiaro che senza un login non posso inserire la mail "Yandex". Ma perché è successo? Apparentemente, la tua casella di posta è stata violata e utilizzata come punto di posta spam. Ma non c'è ancora nessun disastro! Se questo tuo accesso è solo bloccato, ma non eliminato dal database Yandex, ti verrà chiesto di contattare il servizio di supporto mailer per assistenza sulla pagina di recupero della password. Non dimenticare di ricordare o annotare la nuova password, perché la vecchia sarà inabilitata.
Errore "404"
Succede che il sito non si apre affatto. Ciò significa che c'è un problema di connessione. Puoi ridere, ma prima devi assicurarti di pagare i servizi del tuo fornitore in tempo. Se tutto è in ordine da parte sua, ma non riesci ancora ad accedere all'e-mail di Yandex e non puoi nemmeno avviare questo servizio, ciò potrebbe significare che c'è qualcuno tra lui e te. O meglio, qualcosa.
Questo potrebbe essere un server proxy o una specie di firewall. Puoi provare a disattivarli per un po'assicurati che non interferiscano con la connessione al server.
Se lo spegnimento non ha rivelato nulla, scrivi al servizio di supporto: "Io, così e così, non posso accedere alla posta Yandex…", ecc. Specificare il numero e il testo dell'errore generato, l'indirizzo che vedi nella finestra del browser, o meglio ancora, fai uno screenshot e invialo al servizio di supporto, lascia che lo studino. Allega alla foto una descrizione dettagliata della pagina in cui ti trovi, insieme a una ricostruzione passo passo del percorso che hai fatto per arrivarci. Preparati a rispondere alle domande sul tuo server proxy, antivirus e firewall.
Se il browser giura che la connessione non è affidabile
O che non può verificare alcun certificato di sicurezza.
In questo caso, assicurati che l'indirizzo del sito sia scritto correttamente nella barra degli indirizzi, con una barra dopo "ru". Se sei sicuro di provare ad accedere a Yandex e il browser è ancora irremovibile nel suo desiderio di non farti entrare, controlla quanto segue:
- L'ora e la data reali sono le stesse impostate nelle impostazioni del tuo computer.
- Il tuo sistema operativo è stato aggiornato all'ultima versione.
- Per ogni evenienza, puoi disattivare il controllo delle connessioni crittografate nelle impostazioni dell'antivirus.
Non è stato d'aiuto? Scrivere lettere. Ricorda? Sì, sì, è proprio così: io, così e così, non posso inserire la posta Yandex, ma voglio davvero … ecc.
Cosa fare se sei riuscito ad entrare, ma tutti sembrano malati terminali?
Beh, è come se qualcuno agitasse una bella mazza lì. I motivi possono essere tutti nello stesso proxy o firewall. Prova a disabilitarli per un po' e riavvia il browser.
Una possibile causa di un mailer "rotto" potrebbe essere una versione obsoleta del browser. Prova ad aggiornare all'ultima versione. A proposito, ha senso provare ad avviare da un altro browser e, se il motivo è in esso, vedrai immediatamente cosa è necessario fare.
Non è stato d'aiuto? Scrivere! Ricordi?.. L'importante è non farsi prendere dal panico! C'è sempre una risposta alla domanda sul perché non andare alla posta. E da qualsiasi situazione, anche la più difficile, c'è sempre una via d'uscita. E di solito questa uscita è sempre nelle vicinanze.
