Succede che dopo aver visitato il sito, dopo un po' di tempo, quando si rielabora su Internet, appare una pubblicità di quei beni e servizi che l'utente stava visualizzando. Come dovrebbe essere considerato questo: coincidenza o persecuzione? No, questo è un meccanismo pubblicitario chiamato "retargeting". Che cos'è questo? Pubblicità ripetuta ripetutamente sugli schermi dei potenziali acquirenti, ovvero coloro che hanno visualizzato il sito Web ma non hanno effettuato un acquisto. Retargeting nella traduzione significa "riorientamento" (ritorno) e può essere chiamato remarketing.
Descrizione
Secondo gli analisti statunitensi per il 2010, la percentuale di persone che hanno visitato negozi di elettronica e acquistato beni è stata del 2%. Ciò significa che ci sono il 98% dei visitatori ospiti che possono essere restituiti al sito e trasformati in clienti. Il retargeting viene in aiuto ai marketer. Che cos'è questo strumento e in che cosa differisce dalla pubblicità tramite banner?
Il vantaggio del metodo di retargeting è che l'acquirente è interessato al prodotto/servizio, perché ha visitato il sito, mentre il banner pubblicitariovisualizzato da tutte le persone, comprese quelle che non hanno bisogno di acquistare beni promossi. Di conseguenza, i fondi spesi per le PR di un servizio o prodotto in questo caso sono superiori rispetto al retargeting.
Tecnicamente, il retargeting consiste in annunci su siti Web separati in cui vengono posizionate le impressioni degli annunci.
Implementazione tecnica
Oggi il retargeting degli annunci è molto diffuso. Puoi impostare il retargeting "VKontakte", Google, Yandex, Facebook.
Come viene implementato tecnicamente? Il sito web dell'inserzionista dispone di un codice JavaScript che imposta un cookie nel browser del visitatore. Quando visita altri siti, all'utente viene mostrata una pubblicità contestuale.
Il riorientamento di un visitatore in un potenziale acquirente avviene in modo anonimo. Una persona che ha visualizzato le informazioni sul sito e successivamente ha visto l'annuncio dell'inserzionista non rischia nulla. Gli annunci sono solo un promemoria sul sito e sul fatto che devi tornare su di esso ed effettuare un acquisto.
Viste
- Il retargeting della ricerca si basa su un'azione istantanea senza una precedente relazione tra il visitatore e l'inserzionista. Questo tipo di retargeting funziona sulle parole chiave impostate nel motore di ricerca. Le parole chiave attivate dall'inserzionista, se corrispondono alla richiesta dell'utente, visualizzano un banner pubblicitario nell'ultima schermata, indipendentemente dalla precedente visita alla risorsa web.
- Retargeting sociale. Che tipo è questo? Le risorse sociali vengono sviluppate attivamente per attrarre di piùnumero di utenti e stanno cercando di implementare funzionalità utili ed espandere le capacità. Cioè, attraverso i social network, puoi avviare con successo le vendite e trovare nuovi clienti. La pubblicità trova il suo pubblico attraverso l'interesse sociale mostrato dagli utenti attraverso Mi piace, stati e retweet.
- Aspetto classico: retargeting dopo aver visitato il sito. Monitoraggio dell'attività di rete di un visitatore del sito Web e visualizzazione di banner durante la visita di altri siti Internet.
- Retargeting comportamentale. La selezione del pubblico per la visualizzazione di banner pubblicitari deriva dalla cronologia delle query di ricerca, dai profili dei social media e dalle visite a determinate risorse web.
Base di retargeting
Per inviare annunci a futuri clienti, devi avere una base di utenti. Ad esempio, utilizzando il retargeting di VKontakte, puoi utilizzare due opzioni per riempire il database:
- Copia il codice fornito dal social network sul tuo sito web.
- Carica la base clienti raccolta utilizzando i servizi online.
In ogni caso, l'impostazione del retargeting aumenta il numero di visitatori che hanno completato l'azione target sulla risorsa Internet.
Base auto-assemblata
Un tale database può contenere 3 tipi di dati: numero ID nel social. reti; e-mail o numero di telefono specificato dall'utente durante la registrazione. Puoi ottenerli tramite servizi gratuiti chiedendo loro di ordinare gli utenti che sono legati a qualsiasi comunità popolare, ad esempio pervendita di vestiti per bambini.
Ci sono anche programmi a pagamento per ottenere informazioni su potenziali clienti o, in generale, database già pronti, la cui qualità può essere verificata solo dopo il pagamento.
La base può essere compilata dagli abbonati dell'azienda o dalle e-mail lasciate per le newsletter.
Come applicare la base clienti?
Per indirizzare la pubblicità "VKontakte" devi selezionare la casella accanto alla funzione "Pubblicità" nelle impostazioni della tua pagina personale. Vai alla sezione "Campagna pubblicitaria", dove puoi creare gruppi di retargeting. Questi gruppi vengono caricati con i database raccolti, che verranno utilizzati per dimostrare l'annuncio.
Se non ci sono dati sistematizzati, puoi creare gruppi utilizzando il codice fornito dal social network. Il codice deve essere copiato, ad esempio, nella pagina principale del tuo sito. Successivamente, le informazioni sul pubblico degli utenti che sono andati al sito esterno e si sono interessati ai beni o ai servizi che fornisce appariranno nel tuo account personale.
Retargeting Yandex
Il retargeting viene utilizzato anche in altre sorgenti di traffico, come Yandex Direct. Per selezionare gli utenti a cui verranno mostrati gli annunci sui siti partner di Yandex, viene impostata una metrica. Senza questo strumento, il targeting degli annunci in Yandex non funzionerà! Con l'aiuto delle metriche, puoi calcolare il numero di persone che: hanno visitato il sito; aggiungere articoli al carrello;effettuato un ordine. Il vantaggio di "Yandex Metrics" è la possibilità di impostare obiettivi, ovvero è possibile impostare un contatore di utenti che hanno visitato la pagina "Carrello" o "Grazie per l'acquisto".
Quindi, per impostare il retargeting "Diretto", devi avere: il tuo sito web con il contatore installato (metrico); più di 100 visitatori e annunci con diverse condizioni di targeting degli annunci. Non mostra annunci sulla pagina di ricerca Yandex.
Svantaggi del retargeting
Indubbiamente, questo potente strumento di vendita attraverso un appello mirato all'utente, se utilizzato in modo inadeguato, può causare danni. I principali difetti del meccanismo:
- Ossessione eccessiva. Errore nella tempistica dell'annuncio. L'acquirente potrebbe aver già acquistato la merce o andare per errore sul sito web del venditore e per un mese gli viene mostrato un annuncio sulla necessità di acquistare la cosa o il servizio.
- Effetto stress. Molti cittadini della rete possono provare disagio psicologico causato dalla sensazione di sorveglianza costante. È positivo quando l'annuncio contiene un avviso sul motivo per cui questa persona in particolare vede costantemente questo annuncio.
- Impossibile monitorare gli ordini offline. Dimostrazione di pubblicità a una persona che ha effettuato un ordine per telefono. Cioè, il sistema non tiene conto degli ordini offline e porta automaticamente in circolazione il visitatore del sito.
I vantaggi del retargeting in cifre
Retargeting - che cos'è? Dove e come si usa? Dopo aver risposto a queste domande, è tempo di considerare l'efficacia dello strumentovenditori. La migliore prova del meccanismo saranno i numeri reali.
- Secondo una ricerca, 3 acquirenti su 5 negli Stati Uniti prestano attenzione agli annunci quando navigano su un altro sito.
- Reazione dei consumatori agli annunci banner: 30% positivo; Il 59% è neutro e il restante 11% negativo.
- CTR aumenta del 50% dopo 5 mesi di 1 posizionamento dell'annuncio.
- Obiettivi primari del retargeting: aumentare le entrate e attirare nuovi clienti – 33% ciascuno; riconoscimento del sito web - 16%; promozione del sito web – 12%.
