Accade spesso che, dopo aver composto il numero della persona giusta, sentiamo in risposta una frase molto spiacevole: "L'abbonato è momentaneamente indisponibile…" Sorge subito una domanda del tutto logica: "Cos'è successo?" Qual è il motivo della mancanza di comunicazione con chi ha urgente bisogno di noi? E se questa situazione si ripete abbastanza spesso, diventa fastidiosa. Quindi scopriamo perché questo sta accadendo?
La comunicazione veloce è il vantaggio delle tecnologie mobili. Durante la connessione di due telefoni, possono verificarsi malfunzionamenti a causa di un guasto del dispositivo o per mancanza di contatto. Quando si trasmette un segnale, il percorso tra il dispositivo dell'utente e la stazione base è il punto più vulnerabile. A seconda di questa distanza, il livello del segnale cambia. Inoltre, puoi sentire la frase "abbonato non disponibile" se il dispositivo mobile si trova
nel seminterrato, ascensore, sul retro di edifici conpareti e arredi di grosso spessore o al piano terra. Non il posto migliore per i telefoni cellulari è un tunnel stradale e un palco. Anche qui l'abbonato è spesso non disponibile. Oltre a questi luoghi "radio-opachi", ce ne sono anche molti altri.
Gli operatori mobili costruiscono le loro reti spesso con un margine di sicurezza insufficiente. Il motivo è che non è redditizio, un grande sistema con un numero limitato di utenti non è redditizio. Pertanto, soprattutto nei giorni festivi (Capodanno, ad esempio), non è possibile effettuare una chiamata a causa del forte carico sulla rete. Tuttavia, ci sono pochissimi giorni del genere e probabilmente tutti sono già abituati a questa situazione.
Accade spesso che l'abbonato non sia disponibile a causa del guasto della stazione base o di lavori di manutenzione. In questo caso, i carichi vengono trasferiti alle basi vicine. Questi ultimi non sono progettati per un gran numero di utenti. Pertanto, la connessione con l'abbonato viene interrotta.
La congestione della rete si verifica anche a causa delle campagne di marketing degli operatori. Questo potrebbe essere un prezzo sempre basso per alcuni servizi (prezzo basso per le chiamate all'interno della rete). Il risultato di un tale evento è il sovraccarico e l'impossibilità di connettersi con l'abbonato in alcuni punti.
Come si può risolvere questo problema? L'attrezzatura aggiuntiva può farcela. Per evitare che appaia una voce che annuncia che l'abbonato è momentaneamente non disponibile, MTS, ad esempio, fornisce alle sue stazioni le apparecchiature più moderne e dotate di risorse sufficienti. Inoltre, questa società sta riconfigurando le reti esistenti. Questo è fatto a causa dell'aspettonuovi grattacieli e microdistretti.
Cercando di far fronte al fenomeno degli "abbonati non disponibili", Beeline - altro operatore di telefonia mobile - sta sviluppando anche progetti che migliorano la qualità della connessione. Inoltre, per migliorare il servizio, le stazioni base nelle nuove aree sono posizionate il più vicino possibile all'area problematica.
Nessuna rete è immune da guasti e se l'abbonato non è disponibile, magari anche per molto tempo, non dovresti farti prendere dal panico o infastidirti. Ci sono alcuni standard che gli operatori devono rispettare. Ad esempio, le connessioni riuscite non dovrebbero scendere al di sotto del 95%. Nessuno garantisce una connessione al 100%. Ma per la maggior parte, gli operatori forniscono un livello di comunicazione sufficiente.
