Perdere il telefono non è un evento piacevole. Contiene numeri, note, foto e, soprattutto, una scheda SIM. Come ripristinare una scheda SIM TELE2, cosa fare prima, dove chiamare e quali documenti sono necessari per il recupero, considereremo ulteriormente.
Blocco della carta SIM
La prima cosa da fare prima di ripristinare la scheda SIM TELE2 smarrita, se il telefono è stato rubato, è bloccarla. Chiamare il prima possibile il servizio clienti e informare l'operatore del furto o smarrimento della carta SIM. Il numero verrà bloccato e potrai proteggere te stesso e la tua famiglia dalle azioni dei truffatori.
Casi in cui viene ripristinata una scheda SIM
Ci sono un certo numero di casi in cui un abbonato può ripristinare una scheda SIM "TELE2":
- Furto o smarrimento.
- Blocco a causa di codice pacco inserito in modo errato.
- Scheda SIM guasta.
- Se il formato della scheda SIM non è corretto.
Documenti di recupero
Se l'abbonato ha perso la sua carta SIM "TELE2", comeripristinarlo di nuovo? Per fare ciò, devi portare al centro di assistenza:
- Passaporto per cittadini della Federazione Russa.
- Passaporto per cittadini stranieri.
- Carta d'identità militare per le persone in servizio attivo.
Scheda SIM intestata a un' altra persona
Come ripristinare una carta SIM TELE2 smarrita se il numero è stato rilasciato a un' altra persona al momento dell'acquisto di una carta? Ad esempio, uno dei tuoi amici ha deciso di acquistare una carta SIM con un bel numero in regalo e l'ha rilasciata per sé. Se la scheda SIM che ti è stata data viene smarrita, c'è ancora una via d'uscita. Contatta la persona a nome della quale viene emesso il contratto di servizio, vieni presso la sede dell'azienda e chiedi di ristampare il contratto a tuo nome.
Quando il numero non può essere recuperato
Il ripristino della SIM "TELE2" non è possibile in un solo caso: quando sono trascorsi più di sei mesi dall'ultimo utilizzo del numero. Se l'abbonato non ha utilizzato il numero entro 180 giorni, il contratto di servizio si intende risolto. Il numero viene rivenduto per un altro abbonato.
Sostituzione della vecchia SIM
Supponi di avere un normale telefono con funzione quando hai ricevuto il tuo nuovo numero di telefono. Il tempo è passato e volevi cambiarlo, ad esempio, in uno smartphone. Quindi dovrai cambiare la scheda SIM. I nuovi modelli di telefono non supportano il vecchio formato della scheda SIM e si concentrano sulle nano-SIM. Cosa fare se si verifica un problema del genere?
Contatta l'ufficio dove puoi ripristinare la tua scheda SIM"TELE2" in un nuovo formato, dopo aver ricevuto il suo duplicato. La vecchia scheda SIM verrà bloccata. Puoi sostituire una scheda SIM, anche se il chip è danneggiato, i contatti fisici vengono cancellati o improvvisamente smette di essere rilevato dal telefono.
Per i possessori di tariffe aziendali
Gli abbonati con un piano tariffario aziendale ripristinano la loro scheda SIM TELE2 in un modo leggermente diverso. Per fare ciò, è necessario contattare il responsabile personale del dipartimento clienti aziendali. Documenti richiesti:
- Il gestore deve presentare una richiesta per una scheda SIM sostitutiva firmata dal direttore dell'azienda.
- Contratto di servizio.
- Passaporto o altro documento di identità.
- Se il direttore dell'azienda chiede personalmente aiuto, non è richiesta una procura. Il direttore può portare solo il sigillo della società.
Costo
Quanto costa ripristinare una scheda SIM "TELE2"? L'abbonato paga un dipendente dell'azienda in ufficio per un nuovo set con una carta SIM 50 rubli, indipendentemente dal piano tariffario. Questo denaro viene immediatamente accreditato sul conto dell'abbonato e può nuovamente utilizzare i servizi di un operatore di telefonia mobile. Pertanto, la sostituzione di una scheda SIM è completamente gratuita.
Tariffe e abbonamenti
Quando l'abbonato è riuscito a ripristinare la scheda SIM "TELE2", sorge la seguente domanda: le informazioni che erano sulla vecchia scheda vengono memorizzate sulla nuova scheda SIM? Alcune informazioni riesconoripristinare senza perdite, questi includono:
- piano tariffario dell'abbonato;
- numero di telefono;
- abbonamenti e servizi disponibili al numero.
Ma i contatti, purtroppo, non possono essere salvati, dovranno essere ripristinati da soli. Per evitare il problema di perdere numeri in futuro, ti consigliamo di utilizzare l'opzione di backup, in questo modo i tuoi dati saranno al sicuro e la perdita della scheda SIM sarà indolore.
Ripristinare una scheda SIM "TELE2" non è difficile. L'importante è non dimenticare di portare con sé il passaporto e contattare il centro di assistenza clienti più vicino. Non è prevista la consegna delle SIM card con corriere. Inoltre, non sarà possibile ripristinare il numero tramite terzi - il cliente deve contattare personalmente l'azienda con il suo passaporto.
