I residenti di Donetsk sono preoccupati per la mancanza di comunicazioni mobili da parte di MTS, l'ultimo operatore ucraino che opera sul territorio della DPR nella gamma standard. L'operatore locale "Phoenix" non è attualmente in grado di fornire a tutti i suoi abbonati i servizi richiesti. Ad esempio, le chiamate ai numeri ucraini non sono possibili e le persone perdono i contatti con i parenti. Allora perché non c'è connessione MTS per così tanto tempo?
Prima prova
La sera dell'11 gennaio 2018, molti utenti hanno iniziato a lamentarsi dell'impossibilità di effettuare e ricevere chiamate, poiché la copertura della rete cellulare è improvvisamente scomparsa. Per loro non era la prima volta, perché prima c'erano problemi di comunicazione simili. La domanda sul perché non ci sia una connessione MTS a Donetsk non è mai stata così acuta. È scomparsa per poche ore o anche per un paio di giorni, ma è sempre apparsa dopo un po'.
Tuttavia, già il 12 gennaio sul sito ufficialel'operatore ha ricevuto l'informazione che questa situazione è diversa da quelle precedenti. In un breve notiziario, è stato affermato che c'erano ingenti danni a un cavo in fibra ottica della dorsale chiave che doveva essere riparato. La domanda sul perché non esiste una connessione MTS ha iniziato a sfarfallare molto più spesso nei social network.
Problemi in arrivo
Sembrerebbe che sia così? Un normale malfunzionamento che può verificarsi a causa di costruttori irresponsabili o scavatori neri. Tuttavia, in questa situazione, non tutto era così semplice. Non c'è connessione MTS a Donetsk a causa di un canale principale danneggiato.
Il fatto è che il danno al cavo è stato riscontrato nella cosiddetta “zona grigia”, che è un territorio neutrale tra le formazioni militari ucraine ed i soldati del DPR. Affinché il team di riparazione possa eseguire le riparazioni richieste, sono necessarie garanzie di sicurezza, che nessuna delle parti potrebbe fornire senza accordo.
Tentativi di trovare soluzioni
Alcuni residenti hanno iniziato a pensare che l'operatore abbia deciso di abbandonare i suoi abbonati, come aveva già fatto Lifecell circa un anno fa. Tuttavia, il 15 gennaio 2018, sul sito ufficiale sono apparse informazioni sull'inizio dei negoziati per fornire un corridoio sicuro nella "zona grigia". Questa potrebbe già essere definita una svolta, perché un ulteriore successo dipendeva da questi negoziati e l'operatore ha cercato attivamente di condurli il prima possibile. La questione del perché non vi è alcuna connessione da MTS ha iniziato a essere gradualmente risolta. Complessitàdoveva raggiungere un accordo tra le due parti in guerra. In precedenza, quando si presentava la necessità, quasi tutte queste trattative fallivano miseramente, ma questa volta era diverso.
Inizio dei lavori di ristrutturazione
Già il 17 gennaio 2018, l'operatore ha riferito dell'inizio dei lavori di riparazione. Ciò significava che erano comunque riusciti a mettersi d'accordo e la comunicazione sarebbe stata ripristinata. Resta solo da attendere il completamento delle riparazioni. Secondo i rapporti ufficiali, l'eliminazione di questo particolare problema ha richiesto circa due giorni. Di conseguenza, il 19 gennaio 2018, nel feed delle notizie dell'operatore è apparso un messaggio in cui si affermava che le comunicazioni erano state completamente ripristinate nella vicina LPR. Tuttavia, come si è scoperto, quella non era la fine della storia.
Non c'è ancora nessuna connessione a Donetsk
Dopo il ripristino del cavo principale, si è tentato di avviare l'attrezzatura situata nel territorio di Donetsk. Tuttavia, almeno da remoto, non è stato possibile accedervi. Ciò significava solo una cosa: non c'è connessione MTS a Donetsk e non apparirà presto. Come suggerisce l'operatore stesso, ciò è dovuto alla mancanza di alimentazione nelle stazioni base o al loro danno fisico.
I rapporti pubblicati in precedenza contengono informazioni sulla quantità di apparecchiature danneggiate. Già prima di tale incidente rappresentava un terzo di tutti i beni dell'operatore sul territorio del DPR. Ciò suggerisce che ci sono molti altri ostacoli da superare per ripristinare la piena funzionalità.
Situazione attuale
A partire dal 22 gennaio 2018, non c'è connessione da MTS a Donetsk. Manca ancora la copertura. Tuttavia, i residenti delle periferie riferiscono che a volte riescono ad attivarsi sulla rete e anche a fare qualche chiamata. Ciò suggerisce che le torri alla periferia della città sono in buone condizioni e forniscono copertura di rete cellulare.
L'operatore continua i lavori di riparazione al fine di ripristinare completamente la comunicazione per i suoi abbonati. In effetti, per molti residenti di Donetsk, la possibilità di utilizzare una carta ucraina è un'esigenza urgente. Le banche non riconoscono i numeri degli operatori interni, quindi, per utilizzare l'opzione di trasferimento di denaro, è necessario accettare gli SMS e, se non c'è connessione MTS, è semplicemente impossibile prelevare stipendio o pensione.
Non resta che sperare e attendere che l'operatore effettui tutti i lavori necessari relativi al ripristino della rete delle stazioni base. Dà la certezza che il processo non si è fermato, ma sta andando avanti, anche se non così velocemente come molti vorrebbero. L'unico fatto strano è la mancanza di squadre di riparazione di MTS sul territorio di Donetsk, che potrebbero eliminare tempestivamente i malfunzionamenti. La difficoltà principale si vede proprio nel fatto che le riparazioni vengono eseguite da riparatori in visita dall'Ucraina, il che rallenta notevolmente il processo.
