Sistema di pagamento elettronico QIWI è uno dei marchi più riconoscibili in Russia nel suo segmento di mercato. Puoi utilizzarlo tramite terminali offline e un gran numero di strumenti online: un'interfaccia Web o, ad esempio, un'applicazione mobile. Quali sono le caratteristiche di questo sistema di pagamento? In che modo gli utenti commentano il suo lavoro?
Informazioni generali
QIWI wallet è un sistema di pagamento russo sviluppato da un gruppo di società con lo stesso nome. Questo strumento finanziario permette di effettuare pagamenti e bonifici nella più ampia gamma. Esistono molti modi per utilizzare un portafoglio QIWI: tramite un terminale, tramite un'interfaccia web o tramite un'applicazione mobile. Questo servizio di pagamento ti consente di pagare bollette, ricaricare il saldo su un cellulare, pagare Internet, rimborsare prestiti, acquistare biglietti aerei e ferroviari - e questo, ovviamente, non è un elenco esaustivo delle capacità del servizio.
Il portafoglio QIWI è uno dei sistemi di pagamento più famosi della Federazione Russa insieme a servizi come Yandex. Money, Webmoney, PayPal. Per alcuniSecondo questo servizio, il servizio in questione è il più popolare sul mercato russo.
Nel 2012, il sistema di pagamento si è fuso in un marchio comune con Visa. Il portafoglio QIWI, grazie a questo accordo, ha avuto l'opportunità di emettere le proprie carte di plastica, che hanno iniziato a godere di una domanda stabile, come notano molti esperti, da parte degli utenti russi. Poco dopo, studieremo le specifiche del servizio, che è apparso come risultato della cooperazione tra QIWI e Visa.
Come usare QIWI
Utilizzare questo strumento finanziario è semplice. È sufficiente disporre di una scheda SIM funzionante di qualsiasi operatore russo. Il fatto è che il numero di cellulare è il principale identificatore di pagamento utilizzato dal portafoglio QIWI. La registrazione di un nuovo cliente del sistema viene effettuata sul sito. È necessario inserire, infatti, il numero di telefono, quindi attendere un SMS con una password. Puoi quindi cambiarlo con il tuo. Non appena una persona registra il suo portafoglio QIWI, l'account nell'account avrà lo stesso aspetto, in effetti, del numero di cellulare. Cioè, se qualcuno vuole trasferirgli denaro, non saranno richiesti identificatori aggiuntivi.
Puoi ricaricare il saldo del tuo portafoglio QIWI in vari modi. È considerato tradizionale utilizzare un terminale di marca, disponibile nella maggior parte delle città russe. QIWI ha inoltre stipulato accordi con alcuni sistemi di pagamento elettronici partner che dispongono di dispositivi simili. L'utente può ricostituire l'account nel portafoglio QIWI econ il loro aiuto.
Un' altra opzione è trasferire fondi da una carta bancaria. È vero, deve essere collegato all'account utilizzando l'algoritmo installato dal sistema. Inserendo il numero e gli altri dati richiesti della carta attraverso un'apposita interfaccia, bisogna attendere che il sistema richieda la conferma del relativo binding con un numero pari al checksum che verrà addebitato sul conto corrente bancario dell'utente. Puoi anche accreditare fondi sul tuo saldo QIWI attraverso gli uffici dei famosi negozi di telefoni cellulari, gli sportelli automatici di molte banche. Gli utenti sono impressionati dalla presenza di un gran numero di modi in cui puoi ricostituire il tuo portafoglio QIWI. Le recensioni dei clienti sul sistema lo confermano.
Ora scopriamo come prelevare denaro dal tuo portafoglio QIWI. Questo può essere fatto trasferendo su un conto bancario, su una carta o utilizzando un sistema di trasferimento di denaro. Puoi anche prelevare se il proprietario del portafoglio ha una carta QIWI Visa Plastic. Parleremo di questo strumento un po' più tardi.
QIWI: vantaggi competitivi
Quali sono i vantaggi competitivi più evidenti del portafoglio QIWI rispetto ad altri sistemi di pagamento? Va notato che molti esperti concordano sul fatto che i fornitori russi di servizi pertinenti - almeno quelli che sono tra i leader di mercato - offrono ai loro utenti un insieme di servizi molto simile in generale. Alcuni marchi, se in qualche modo sono superiori alla concorrenza, quasi sempre presentano anche delle carenze nella loro funzionalità.
Se parliamo dei fortilati del sistema di pagamento in questione, molti esperti notano il fatto che il numero del portafoglio QIWI è identico al numero di telefono, ed è più facile da ricordare. Mentre molti altri fornitori di servizi simili identificano gli account tramite numeri di account personali molto lunghi. Questo ha giocato, secondo gli esperti, un ruolo significativo nel conquistare una posizione di leadership nel mercato, in cui si trova il portafoglio QIWI. Il feedback di molti utenti lo conferma: le persone ammettono di aver scelto questo particolare sistema di pagamento per la facilità di identificazione.
Verifica dell'identità
A causa delle peculiarità della legislazione russa, le transazioni con molti strumenti finanziari online richiedono la conferma dell'identità della persona che le effettua. Il portafoglio QIWI non fa eccezione. La registrazione tramite telefono cellulare è una procedura insufficiente in termini di alcuni atti legali. L'utente del sistema deve confermare la propria identità utilizzando una delle opzioni offerte dal sistema di pagamento. Di norma, ciò è dovuto alla fornitura di servizi affiliati a QIWI con i dati del passaporto. Poco dopo, studieremo l'aspetto che riflette più in dettaglio la necessità di verificare l'identità nel sistema di pagamento. Dopo aver confermato la sua identità, l'utente ha accesso a quasi tutte le funzioni offerte dal portafoglio QIWI. Una carta Visa, in particolare, può essere emessa previa identificazione del cliente del servizio.
Si noti, tuttavia, che poiché l'obbligo di rivelare l'identità degli utenti disistemi di pagamento è stabilito a livello di legislazione federale, tutti i fornitori di servizi pertinenti devono adeguare le loro funzionalità ad essa. Cioè, QIWI, in linea di principio, non può essere più competitivo sotto questo aspetto rispetto ad altri attori del mercato.
Caratteristiche della storia dell'azienda e del modello di business
OSMP, che possiede i diritti del marchio QIWI, è entrata nel mercato nel 2004. Tuttavia, solo nel 2008 è stato formato un sistema di pagamento indipendente. L'anno successivo, dopo che il marchio QIWI è stato introdotto sul mercato, OSMP ha acquisito le risorse di un altro grande sistema di pagamento: E-port. È iniziata l'attiva espansione del servizio in vari segmenti. In particolare, un forte accento nello sviluppo del marchio è stato posto sulla distribuzione di terminali offline che accettano banconote.
Per molto tempo, il portafoglio elettronico QIWI potrebbe accettare pagamenti da accreditare su conti di altri sistemi, come ad esempio Yandex. Denaro”, RBK-Denaro, Webtransfer. Tuttavia, dal 2011, l'integrazione diretta di QIWI e molti altri servizi di pagamento ha cessato di essere svolta. Secondo una versione, ciò è stato fatto per ridurre al minimo la concorrenza.
Nel 2013, gli utenti hanno potuto effettuare microprestiti online tramite il portafoglio elettronico QIWI. Il sistema di pagamento ha iniziato a fornire questo servizio in collaborazione con Platiza, uno dei primi fornitori di servizi in Russia nell'allora nuovo segmento dei prestiti.
La partecipazione di controllo nella società appartiene al managementaziende, tra cui il suo fondatore Andrey Romanenko. La quota del gruppo Mail. Ru è significativa: è del 21,4%. Inoltre, una parte delle azioni QIWI è di proprietà della società giapponese Mitsui Fudosan. Il CEO di QIWI è Sergey Solonin. Riferisce al consiglio di amministrazione, all'ufficio progetti e ad altre divisioni chiave dell'azienda.
QIWI e Visa
Consideriamo le specifiche dei servizi forniti da QIWI insieme a uno dei più grandi marchi di elaborazione del mondo: Visa. Come sapete, Visa è specializzata nella fornitura di pagamenti tramite carte bancarie. In re altà, questo è l'argomento principale della cooperazione tra la compagnia russa e Visa.
QIWI emette carte di plastica e Visa le assiste. La società nazionale ha avuto l'opportunità di espandere il mercato e la società americana ha rafforzato la sua posizione nel crescente mercato russo, anche nel campo dei pagamenti online. Entrambe le società hanno quindi introdotto sul mercato un nuovo marchio: Visa QIWI Wallet. Il wallet, a cui si accede tramite cellulare, è stato così legato ad una delle soluzioni proposte dall'azienda americana. Questa è una carta Visa "digitale" o una vera e propria carta di plastica. QIWI e Visa offrono anche un interessante prodotto virtuale. Quali sono le caratteristiche dell'utilizzo di ciascuna delle carte?
Carte: digitali e plastiche
Carta "digitale", o QIWI Visa Card, progettata per pagare beni e servizi su Internet. Cioè, l'utente può, inserendo il suo numero e altri dati, pagare con negozi online, acquistare biglietti aerei o ferroviarisiti specializzati ed effettuare altri pagamenti che richiedono una carta bancaria.
A sua volta, la "plastica" di QIWI e Visa è in re altà una carta bancaria a tutti gli effetti. Con il suo aiuto, puoi prelevare contanti dagli sportelli automatici, pagare nei negozi - russi e stranieri. Inoltre, utilizzandolo, puoi prelevare fondi dal tuo portafoglio tramite qualsiasi bancomat in Russia e all'estero, che è servito dal sistema Visa.
Il portafoglio QIWI offre ai suoi utenti un altro strumento interessante: QIWI Visa Virtual. Questo, si potrebbe dire, è anche un analogo "virtuale" di una carta di plastica. La sua funzionalità è sostanzialmente la stessa di quella della QIWI Visa Card, ma non è legata all'account utente QIWI. Il vantaggio di questo prodotto è che può, ad esempio, essere regalato.
Nota che prodotti simili a quelli discussi sopra, forniti ai suoi utenti da QIWI, sono disponibili anche da molti altri fornitori russi di soluzioni di pagamento elettronico. Ad esempio, i proprietari di Yandex. Wallet hanno l'opportunità di utilizzare carte emesse da una società russa in collaborazione con MasterCard, il principale concorrente di Visa nel mercato dell'elaborazione. Proprio come nel caso di QIWI, Yandex ha carte di plastica "virtuali" e a tutti gli effetti.
Così, grazie alla partnership con VISA, il sistema russo offre agli utenti quasi tutti i principali strumenti di pagamento che vengono presentatioggi sul mercato: interfacce online, terminali e carte bancarie. Tuttavia, le partnership QIWI continuano ad espandersi. Uno degli esempi illustrativi è la collaborazione del sistema di pagamento elettronico con MegaFon. Esploriamo i dettagli di questa partnership.
QIWI e MegaFon
Tra le ultime novità sul mercato russo dei pagamenti elettronici c'è la creazione da parte di due marchi russi di un prodotto comune basato sul portafoglio QIWI e sul MegaFon. I soldi . Come dimostrano i dati provenienti da diverse fonti, le società hanno impiegato molto tempo per raggiungere l'accordo in questione. Prima di avviare un progetto congiunto, le aziende hanno concordato i dettagli tecnici per circa un anno. Il risultato è un prodotto che, secondo alcuni esperti, non ha ancora analoghi sul mercato russo.
Il portafoglio elettronico unificato apre una vasta gamma di possibilità per effettuare pagamenti elettronici per gli abbonati MegaFon. In linea di principio, possiamo dire che quasi tutti gli strumenti che un portafoglio QIWI è diventato a disposizione dei clienti dell'operatore. Allo stesso tempo, puoi effettuare un pagamento utilizzando il saldo del tuo account: questa è la specificità del nuovo prodotto. Un altro aspetto degno di nota dell'utilizzo del servizio combinato, gli esperti chiamano il pagamento di una remunerazione agli abbonati MegaFon per effettuare pagamenti. Sono accreditati sul saldo dell'utente. Il loro valore è pari allo 0,5% dell'importo del pagamento, se non si tratta di un pagamento per i servizi degli operatori mobili. Un' altra condizione per il calcolo del bonus è che il pagamento debba essere correlato a quelli per i quali il sistema non lo faprende una commissione. Questa opportunità, offerta da MegaFon e dal portafoglio QIWI, ha ricevuto feedback estremamente positivi da utenti ed esperti.
L'interfaccia del servizio consente a un abbonato MegaFon di vedere il proprio saldo, ricostituirlo e anche trasferire fondi sui conti di amici e parenti. Allo stesso tempo, puoi impostare un'opzione in cui anche il saldo di altre persone sarà visibile all'utente: per questo, una persona deve inviare una richiesta al suo amico e deve confermare il suo consenso a fornire i dettagli dell'account personale. Questo è conveniente se, ad esempio, i genitori vogliono che il saldo del telefono dei propri figli sia sotto controllo. Si prevede che presto QIWI e MegaFon lanceranno anche un prodotto di carte.
Novità nella legge
Abbiamo notato sopra che la legislazione russa regola rigorosamente i pagamenti elettronici effettuati sul territorio della Federazione Russa. Allo stesso tempo, come notano alcuni esperti, l'aspetto rilevante del processo legislativo tende gradualmente a inasprirsi. Ad esempio, è stato recentemente presentato alla Duma di Stato un disegno di legge che prevede una riduzione a 1.000 rubli dell'importo massimo del trasferimento elettronico tra utenti la cui identità non è stata confermata. Mentre ora questo valore è di 15 mila rubli. Il disegno di legge contiene anche una formulazione in base alla quale l'importo massimo dei fondi depositati sul conto del sistema di pagamento elettronico non può superare i 5 mila rubli, se, di conseguenza, l'utente non ha confermato la sua identità. Ora anche questo valore è di 15 mila rubli.
Questa iniziativa legislativa, secondo molti esperti, è stata un fattore nel forte calo delle quotazioni QIWI sul NASDAQ nel gennaio 2015. Pertanto, durante una delle sessioni di negoziazione, gli indici di una società russa sono diminuiti di oltre il 19%. Le azioni di QIWI sono diminuite in modo significativo sul MICEX - del 7%. I vertici del sistema di pagamento russo nei commenti dei media hanno espresso la speranza che il disegno di legge sia ancora finalizzato a favore dell'ammorbidimento della formulazione. Oppure, ad esempio, l'atto giuridico pertinente prevederà la possibilità di una procedura semplificata per la verifica dell'identità degli utenti rispetto al regime attuale. La leadership di QIWI ha anche espresso la propria disponibilità a inviare i propri rappresentanti a partecipare al gruppo di lavoro su questo tema.
Opinione degli utenti
Cosa dicono gli utenti russi quando usano il portafoglio QIWI? Le recensioni dei clienti dell'azienda che hanno avuto esperienza con questo sistema di pagamento sono generalmente positive. Per la maggior parte, sono soddisfatti dei servizi forniti loro. In particolare, in modo positivo, le persone dicono che è abbastanza facile trasferire fondi su un portafoglio QIWI: questo può essere fatto sia tramite il terminale che tramite una carta bancaria.
Lode al sistema per le soluzioni implementate insieme a Visa. Gli utenti chiamano particolarmente conveniente la versione “digitale” della carta di pagamento, chiamata QIWI Visa Card. In particolare si nota positivamente che viene rifornito senza commissione attraverso terminali abbastanza comuni. Il portafoglio QIWI, come credono gli utenti, ti consente di pagare il principalevolume di servizi giornalieri e molto raramente è necessario trovare altri mezzi di pagamento o recarsi in banca per effettuare il pagamento necessario.
Noto per l' alta qualità del supporto tecnico. In particolare, molti utenti hanno avuto problemi con un errato accredito dei fondi sul proprio conto. Nella maggior parte dei casi, tali situazioni sono state risolte molto rapidamente con l'assistenza del servizio di supporto.
Tra le carenze del sistema, rilevate dagli utenti, c'è il fatto che molti servizi possono essere pagati da un portafoglio QIWI, soggetto a una commissione relativamente alta. Inoltre, molti clienti QIWI ritengono utile per l'azienda espandere la propria rete di partner: in molti sistemi di terze parti non è possibile rifornire il conto del più grande fornitore russo di servizi di pagamento elettronico.
