Tutti sanno che la fatturazione di chiamate, SMS e altri servizi che l'abbonato utilizza all'estero è diversa da quella che opera all'interno del paese. Ciò è dovuto alla presenza del roaming: la fornitura di servizi in un territorio lontano dalla rete domestica dell'abbonato. A causa del fatto che un altro operatore è effettivamente impegnato nella manutenzione dell'utente, il costo di tutti i servizi aumenta.
Maggiori dettagli su come funziona il roaming, lo diremo in questo articolo sull'esempio dell'operatore mobile russo MTS.
Tipi di roaming
Iniziamo dal fatto che ci sono diversi tipi di roaming disponibili nei pacchetti tariffari MTS. Questi sono nazionali, internazionali, di rete e "Crimei". Cominciamo da quest'ultimo, poiché il modo più semplice per spiegare come funziona sono le tariffe per la comunicazione con la penisola. Poiché, a causa delle caratteristiche geografiche della località, la Crimea è servita da operatori locali, vengono introdotte tariffe specializzate per la comunicazione degli abbonati russi con essa. Con il loro aiuto, puoi, ad esempio, comunicare con i parenti che sono andati in vacanza estiva.
Un altro tipo di roaming è la rete. Questo è un termine che caratterizza la connessione di un abbonato con utenti che non sono legati alla sua rete. Ad esempio, se un client MegaFon chiama un numero di telefono servito da MTS, questo può essere chiamato roaming di rete con sicurezza. Le chiamate al di fuori della rete sono generalmente più costose poiché l'operatore incarica un' altra società di fornire servizi di comunicazione.
Tuttavia, l'argomento del nostro articolo di oggi non sarà questi due tipi di roaming, ma nazionale e internazionale. È a loro che presteremo attenzione.
Roaming all'interno del paese
In Russia, date le sue dimensioni, ci sono anche diverse aree di copertura della rete mobile. Per questo motivo, nel processo di spostamento di un abbonato tra di loro, è servito da diversi operatori. Per questo, quando viaggi per il Paese, ricorda: in alcuni casi la comunicazione può essere più costosa. Tieni presente che stai chiamando persone da altri luoghi e quindi aziende diverse possono servire queste chiamate o messaggi, il che aumenta il costo dei servizi.
In precedenza, il roaming MTS in Russia consisteva in diversi piani tariffari, che potevano essere scelti in base al costo e alle condizioni. Tuttavia, ora tutto è leggermente cambiato: la linea tariffaria dell'azienda ha un pacchetto che riduce il costo delle chiamate nella sua rete. Allo stesso tempo, la compagnia ha disattivato il roaming all'interno del paese.
Innovazione MTS
Questo è stato scritto sul sito web dell'operatore il 25 maggio 2015. La notizia è che MTS ha cancellato il roaming in Russia, rendendo le condizioni per le chiamate fuori regione le stesse delle tariffe "casa". Ora stiamo parlando di piani Smart: hanno equiparato il costo di chiamate, messaggi e Internet a cosal'utente riceve, essendo servito a condizioni "a domicilio". Questa, ovviamente, è un'innovazione molto interessante agli occhi degli abbonati, perché altri operatori continuano ancora a servire i clienti a un costo che dipende dalla posizione della persona.
A causa di ciò, il roaming MTS in Russia ha effettivamente cessato di essere tale. Questo, secondo un messaggio sul sito web dell'azienda, porterà il servizio sia in termini di qualità che di prezzo a un livello completamente nuovo, grazie al quale saranno attratti nuovi abbonati. E la riduzione del prezzo contribuirà alla comunicazione delle persone tra loro.
Finora, il roaming MTS in Russia non può essere ricollegato: l'azione ha acquisito una risonanza troppo ampia. E, a quanto pare, è vantaggioso per l'azienda se l'operatore può mantenere i prezzi a questo livello.
Roaming all'estero
Con la comunicazione al di fuori del paese, ovviamente, questo non funzionerà. Il costo dei servizi forniti all'estero rimarrà sempre piuttosto elevato. Puoi verificarlo considerando le tariffe che sono impostate sul sito Web dell'azienda fino ad oggi.
Prezzi per set MTS in roaming internazionale a seconda del paese in cui risiede l'abbonato. Puoi vedere il costo del roaming MTS sul sito ufficiale, dopo aver selezionato il paese in cui intendi andare. Descrive inoltre come utilizzare i servizi forniti dall'operatore, oltre ad alcuni suggerimenti con cui il servizio in un altro paese sarà più semplice e conveniente.
Comeutilizzare i servizi?
Partiamo dal fatto che prima di utilizzare tutte le possibilità di comunicazione all'estero, è necessario attivare due servizi forniti da MTS - "Roaming internazionale e nazionale", oltre all'opzione "Accesso internazionale". Sono collegati da un'unica squadra, a condizione che l'utente sia servito da più di 6 mesi e contribuisca a un account mobile di almeno 550 rubli al mese, o sia abbonato da più di 12 mesi e allo stesso tempo effettua semplicemente un rifornimento del conto (indipendentemente dall'importo). In caso di mancata attivazione del servizio in questo modo, il roaming MTS all'estero viene erogato tramite il servizio "Easy roaming e accesso internazionale". Sfortunatamente, il sito non indica davvero quale sia la differenza tra loro. Entrambi i pacchetti di servizi si escludono a vicenda, quindi è abbastanza difficile capire davvero come funzionano.
Diciamo solo: se stai cercando come abilitare il roaming su MTS, entrambi questi servizi sono adatti a te. Puoi provare ad attivare quello che funziona con requisiti maggiori; se la vita utile del numero è inferiore, puoi provare a connetterti a "Roaming facile".
Come ottengo i prezzi?
Per conoscere il costo dei servizi e come abilitare il roaming su MTS, controlla l'elenco dei paesi e trova il tuo lì. Sul sito web dell'operatore, puoi scoprire facilmente e facilmente a quale prezzo ti costeranno le chiamate (in entrata e in uscita), i messaggi SMS e i servizi di accesso a Internet nel momento in cui ti trovi all'estero.stato.
Il costo viene calcolato in base alle condizioni in cui avviene la cooperazione con l'operatore di un determinato paese. Un elenco delle aziende che lavorano con MTS può essere trovato qui. A giudicare da ciò, il roaming internazionale MTS estende la sua azione a un numero abbastanza ampio di paesi. In alcuni, l'operatore ha diversi partner, il che ovviamente rende il servizio più economico.
Raccomandazioni agli abbonati
Nella pagina per gli utenti che cercano informazioni sul roaming, ci sono anche suggerimenti prima del viaggio. I più utili includono come una raccomandazione di rifornire il conto in anticipo per non cercare punti in cui ciò può essere fatto all'estero. Inoltre, MTS consiglia di studiare i prezzi dei servizi di comunicazione nel tuo paese nel modo più dettagliato possibile e di calcolare quanto spenderai approssimativamente per ciascuna chiamata. Resta inteso che il tempo trascorso viene arrotondato per eccesso (a favore dell'operatore). Ad esempio, se parli per 2 minuti e 2 secondi, il sistema conterà che hai parlato per 3 minuti.
Inoltre, l'operatore consiglia di non dimenticare che i dati sui fondi spesi vengono aggiornati con un ritardo. Se vedi che dal tuo account è stato prelevato meno di quanto ti aspettassi, non dovresti continuare la conversazione e pensare di aver ingannato l'operatore. Poi si scopre che hai "perso" l'equilibrio e sarà un peccato.
Salvataggio
Infine, in modo che gli utenti sappiano come abilitare il roaming su MTS, i dipendenti parlano anche dei servizi aggiuntivi a disposizione dei clienti. Unodi loro - "Salvataggio". È utile per coloro il cui telefono è stato bloccato a causa di un saldo negativo, motivo per cui semplicemente non ci sono abbastanza soldi per una chiamata urgente.
Non è necessario attivare questa opzione separatamente - nel caso in cui il tuo saldo mostri "zero", componi la combinazione 880numero abbonato. In pochi secondi riceverà una chiamata in arrivo, durante la quale il robot proporrà alla persona di contattarti a proprie spese. Quindi, avrà una scelta: accettare una tua chiamata o rifiutare.
Le tue spese di viaggio all'estero
Il secondo servizio interessante che devi anche tenere a mente quando cerchi come abilitare il roaming su MTS è "le tue spese per i viaggi all'estero". Questa opzione ti consente di ricevere messaggi quando i costi di comunicazione raggiungono determinati importi: 500, 1000, 2000 e 5000 rubli. Apparentemente, questi importi sono fissi, il che significa che non possono essere modificati.
Il servizio deve essere attivato: ciò avviene nell'“Account Personale”, inviando un SMS 588 al 111 o tramite il comando USSD 111588. Questa possibilità tiene conto solo dei costi sostenuti dopo aver lasciato il territorio della Russia. Ha una validità di soli 30 giorni, ma è molto conveniente, perché aiuta a controllare le tariffe servite da MTS. Il roaming può essere molto costoso, quindi è meglio avere SMS come questo per tenerti aggiornato su cosa sta succedendo con il tuo account.
