La sua forza sta nella capacità di attrarre e mantenere l'attenzione del pubblico di destinazione. Il motto della sua vita è codificato nello slogan pubblicitario dell'azienda. Il suo obiettivo è quello di far innamorare il consumatore del marchio per fornirgli successivamente un servizio di qualità. Ha sempre un piano…
Questa è una breve descrizione delle principali qualità di un ambasciatore del marchio (la traduzione letterale di questa frase suona come "ambasciatore del marchio"). A proposito, per la maggior parte dei clienti abituali di aziende rispettabili, l'ambasciatore del marchio, o meglio, il suo modo di comportarsi, parlare e persino il suo stile di abbigliamento è quasi sempre identificato con il prodotto (servizio) che promuove sul mercato mondiale.
Termini di riferimento per un Brand Ambassador
Sfruttando i consigli di un ambassador, il cliente potrà trovare rapidamente il prodotto che sta cercando, imparare a usarlo correttamente, condividere la gioia di un investimento redditizio con il proprio ambiente circostante e, di conseguenza, aumentare il reddito dell'azienda.
Se l'azienda è poco conosciuta e ha bisogno di essere promossa, il compito dell'ambasciatore è garantire che il marchio sia rappresentato attraverso i sondaggi dell'opinione pubblica. Questo modo di creare e mantenere un'immagine è molto popolare nei paesi occidentali, dove è presente una valutazione positiva del target di consumatoriil segno principale di un prodotto di qualità.
Un ambasciatore professionista del marchio è un abile oratore e un carismatico marketer il cui stipendio (e a volte raggiunge i 100.000 rubli al mese o più) dipende direttamente dalla sua capacità di trovare il momento giusto in quasi tutte le situazioni per pronunciare quelle stesse parole che richiederà molto tempo suonerà ancora nelle orecchie e poi volerà via dalle labbra dei suoi clienti e seguaci. Ma gli ambasciatori del marchio hanno bisogno di un' altra cosa per essere orgogliosi di se stessi: questo breve discorso memorabile deve essere un affare vantaggioso per tutti.
Artistico è un' altra caratteristica importante che un ambasciatore del marchio di successo deve possedere. È vero, la presenza di talenti recitativi non è una garanzia di successo. Un modello di marketing ben costruito, ad esempio, non ha nulla a che fare con l'arte: è piuttosto una disciplina applicata, composta per metà da calcoli accurati, per metà da metodi testati e testati nel tempo.
Il modello di marketing può essere preso in prestito
Il modello di marketing può essere un'idea incarnata sia dell'ambasciatore stesso che di qualsiasi altro dipendente dell'azienda. Inoltre, non è raro che una "bomba di marketing" presa in prestito dall'attività di qualcun altro porti successo a molte altre aziende.
Il modello di marketing più conosciuto nel territorio post-sovietico è il fenomeno convenzionalmente chiamato "passaparola". L'essenza di questa efficace trovata pubblicitaria è la seguente: quando il cliente è soddisfatto, volontariamentepubblicizza il prodotto (servizio) che gli piace, instillando inconsciamente amore per il marchio nella sua famiglia e nei suoi amici.
Aziende alcoliche: nozioni di base sul marketing
Un esempio di vita reale può essere utilizzato come esempio di una strategia di marketing efficace. Quando la nave con il primo lotto di champagne si stava appena avvicinando alle coste russe, sulla riva era già circolata una voce "segreta" sul contrabbando di una bevanda esclusiva. Inutile dire che non appena il “lavoratore sotterraneo” è riuscito ad ormeggiare a riva, l'intera partita della bevanda era già esaurita?
Le moderne e rispettabili aziende di alcolici, con una gamma di prodotti che per molti versi supera quella di un ambasciatore pioniere pieno di risorse, sono in grado di coprire un'area molto più ampia con la propaganda pubblicitaria nei luoghi in cui vive l'acquirente target. Ma anche i marchi ben pubblicizzati non trascurano il potenziale offerto dalla pubblicità spontanea. La condizione principale è che un coordinatore saggio stia dietro le informazioni pubblicitarie di qualsiasi livello.
Un vero ambasciatore del marchio, sempre informato
Per i paesi della CSI, un ambasciatore del marchio esperto è un fenomeno raro. Una persona che ha scelto questa professione non dovrebbe solo testare tutti i prodotti dell'azienda, ma anche essere in grado di interessare il pubblico di destinazione con le informazioni ottenute. Per fare ciò, organizza presentazioni pubbliche, degustazioni e seminari, partecipa a eventi sociali e consiglia i potenziali consumatori in tutte le questioni relative ai prodotti che promuove sul mercato.
Carriera di ambasciatore
Un marketer in erba il cui stipendio non corrisponde alle sue ambizioni deve sognare di diventare un ambasciatore. Per rendere questa professione una parte della sua vita, dovrà lavorare sodo:
esplora tutti i componenti del prodotto promosso;
essere in grado di caratterizzare correttamente i beni ei servizi della tua azienda;
sapere come aiutare un cliente a scegliere tra due prodotti simili;
avere la capacità di affascinare il cliente con storie sulla storia del marchio;
saper dare a un potenziale consumatore l'opportunità di innamorarsi dei prodotti della sua azienda preferita;
- avere almeno una conoscenza superficiale delle scienze esatte (chimica, matematica e così via) per poter, se necessario, raccontare in modo comprensibile al cliente i vantaggi del proprio prodotto.
La fedeltà al marchio è la base dell'etica del marketing
Alcuni giovani imprenditori di Internet potrebbero essere sorpresi nell'apprendere che le loro controparti più famose e di successo sono molto più preoccupate per la degna rappresentazione del marchio nel mercato globale che per l'importo dell'assegno. Spesso, promuovendo più marchi contemporaneamente (fortunatamente, le possibilità del World Wide Web lo consentono), gli "ambasciatori" alle prime armi sono piuttosto invisibili che identificati …
Questo non è sorprendente, perché la stessa frase "ambasciatore del marchio" provoca un sacco di emozioni contrastanti tra i non iniziati. A proposito, sulle emozioni. Il lavoro fruttuoso con il consumatore inizia dove regnaispirazione, gli occhi del rappresentante di vendita brillano di sincerità e ogni parola che pronuncia è dettata dal desiderio di aiutare il cliente.
