Nonostante i prodotti Apple siano noti per la loro qualità, anche questo non esclude il rischio di qualche problema. Molto spesso, gli utenti si chiedono perché Internet mobile non funziona su iPhone. Ciò può essere dovuto a vari motivi. Uno dei più comuni sono le impostazioni errate.
Tuttavia, guasti più gravi non sono rari. Seguendo semplici istruzioni, puoi identificare e risolvere il problema da solo. Nell'articolo considereremo la risposta alla domanda sul perché Internet non funziona su iPhone.
Definisci il problema
Un problema con Internet mobile è abbastanza facile da identificare, a differenza di altri problemi. È determinato dalle seguenti caratteristiche:
- L'accesso a Internet mobile è limitato tramite LTE, 3G o Wi-Fi.
- La modalità Tethering non è attivata o l'iPhone non funziona come punto di accesso.
- Internet è intermittente o le pagine non vengono visualizzate con l'icona di connessione sullo schermo del telefono.
A volte gli utenti si chiedono perché Internet ha smesso di funzionare su iPhone. Accade spesso che il motivo risieda nel guasto del sistema. In questo caso, è sufficiente riavviare il telefono o attivare la modalità aereo per uno o due secondi. Se dopo questi passaggi il malfunzionamento non viene eliminato, è necessario cercare il problema nelle impostazioni o nel software.
LTE non si accende
Quando si utilizza un iPhone, possono apparire vari errori che portano a problemi con Internet.
I motivi più comuni includono:
- Errore di connessione 3G o nelle impostazioni wireless;
- Problemi con IOS;
- guasto del dispositivo mobile stesso;
- Errori SIM.
Di solito, quando si tratta di problemi causati da un errore del software, puoi risolverli da solo. Ciò richiede il riavvio del dispositivo o il download di un nuovo software.
Problemi di trasferimento dati
Il motivo per cui Internet non funziona bene su iPhone potrebbe essere un errore nella connessione LTE. Nella maggior parte dei casi, questo dipende dall'operatore di telefonia mobile. In genere, questo problema si verifica dopo un riavvio totale del telefono o un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Anche con un'eccellente copertura di rete, Internet potrebbe non funzionare. È facile identificare questo problema: l'antenna della rete mobile viene visualizzata sullo schermo del dispositivo, ma l'icona non è presente o scompare.
Puoi risolvere la situazione come segue:
- apri le impostazioni dell'iPhone;
- seleziona la sezione "Rete cellulare";
- trova la scheda Trasferimento dati;
- inserisci APN e nome utente (è necessario verificare con il tuo operatore di telefonia mobile).
Prima di procedere con le azioni descritte, è necessario assicurarsi che il piano tariffario sia stato pagato, che il pacchetto non sia esaurito, che ci sia copertura di rete e che l'operatore fornisca questo servizio. Se si verificano frequenti errori in Internet, è necessario contattare il servizio di supporto dell'operatore di telefonia mobile. In alcuni casi, quando i problemi si verificano sistematicamente, cambiano la compagnia di telefonia mobile per risolvere i problemi che si presentano.
Inoltre, la domanda sul perché Internet non funziona su "iPhone 5s" può sorgere quando la rete viene disconnessa durante la trasmissione di dati cellulari. In una situazione del genere, è necessario aprire il pannello di controllo del cellulare e del telefono e assicurarsi che l'icona corrispondente sia disponibile nella barra di stato. Se manca, procedi come segue:
- vai alle impostazioni, scheda "Connessioni";
- negli elementi "Cellulare" e 3G, lo slider deve essere attivo;
- in caso contrario, lo slider passa allo stato attivo.
Anche se la copertura mobile ha funzionato bene, la copertura non è la stessa ovunque. Per questo motivo, il telefono non riceve sempre un segnale. L'operatore di telefonia mobile non può fornire una ricezione cellulare di alta qualità in tutte le parti della città. Pertanto, se l'icona 4G cambia in H+ o E, non è un problema.
ScomparendoIcona 3G
Se c'è un'icona 3G nella barra di stato, ma il browser non apre la pagina, sorge anche la domanda sul perché Internet non funziona su iPhone. Prima di tutto, è necessario eliminare l'errore nel software. Il modo più semplice è aggiornare il browser o eliminarlo e quindi reinstallarlo.
Quando utilizzi l'applicazione standard, puoi provare i seguenti passaggi:
- disattiva Javascript nel browser;
- riavvia il dispositivo;
- chiudi il software e poi rimuovilo dagli ultimi programmi aperti.
Molti utenti iPhone che hanno aggiornato il proprio sistema operativo alla versione 9.3 si sono lamentati del caricamento lento delle pagine e del clic sui collegamenti. Aggiornare iOS alla prossima versione aiuterà a sbarazzarsi dei problemi.
Tethering non funzionante
Succede che Internet mobile nel telefono non è disponibile in modalità modem o che il dispositivo non si connette alla rete tramite un punto di accesso. Questo potrebbe anche essere il motivo per cui Internet non funziona su iPhone 5.
In questo caso, assicurati che la funzione corrispondente sia abilitata:
- apri il menu delle impostazioni;
- attivare la voce "Modalità modem" o "Dati cellulare", quindi - "Modalità modem";
- verifica le impostazioni e, se necessario, inserisci una password che consentirà l'accesso al dispositivo mobile.
Se la "Modalità modem" è attiva, il telefono viene riavviato. Di norma, dopo questa funzioneviene riattivato. Perché Internet è lento su iPhone o non si carica affatto? Forse sono le impostazioni. Poi c'è un altro modo più lungo: ripristinare le impostazioni alle impostazioni di fabbrica e quindi ripristinare manualmente i parametri.
Se i metodi sopra descritti non aiutano (il telefono continua a non ricevere la comunicazione cellulare, l'accesso a Internet non è possibile), molto probabilmente il problema risiede nell'hardware del telefono. In questo caso è meglio portare il dispositivo in un centro assistenza o affidarlo al master.
Riavvia dispositivo, rete, Wi-Fi, 3G
Succede che riavviare la rete aiuta ad avviare Internet. Puoi farlo da solo seguendo le istruzioni:
- vai alle impostazioni, seleziona la scheda "Dati cellulare" e disattiva la trasmissione dei dati;
- Dopo un minuto, il trasferimento dei dati viene riattivato.
Se dopo questi passaggi non viene ancora trovata la risposta alla domanda sul perché Internet non funziona su iPhone, puoi provare un altro metodo più complicato:
- nelle impostazioni trova la scheda "Rete";
- quindi seleziona la sezione "Dati cellulare" e ripristina le impostazioni di rete;
- poi chiama il supporto tecnico dell'operatore mobile, indica il modello di telefono e ricevi le nuove impostazioni.
Per accedere tramite Wi-Fi, devi fare quanto segue:
- accendi il router e attendi che si carichi completamente;
- inserisci il codice 192.168.0.1 o 192.168.1.1 nella barra di ricerca del browser, premi il tasto "Invio",specificare login e password;
- inserisci i dati ricevuti dal provider, salvali, quindi cambia login e password con i tuoi identificatori, connettiti tramite Wi-Fi.
Prima di impostare 3G o 4G, è importante assicurarsi di avere un saldo positivo sul proprio account, quindi procedere come segue:
- vai alle impostazioni di rete e seleziona "Trasferimento dati";
- abilitare la funzione 3G, se disabilitata, e inserire nella riga APN username e password ricevuti dall'operatore.
A volte il ripristino e il reinserimento delle impostazioni aiuta.
Comunicazione con l'operatore
Se i metodi di cui sopra sono inefficaci e la domanda sul perché Internet non funziona su iPhone è ancora rilevante, ha senso chiamare il servizio di assistenza dell'operatore di telefonia mobile.
Si consiglia di preparare in anticipo un passaporto in modo che uno specialista del call center possa controllare il saldo e identificare il problema. Se l'errore è causato da un guasto tecnico, dopo aver contattato l'operatore, verrà risolto il prima possibile.
Riavvia FaceTime
Un altro modo per riparare Internet rotto è riavviare FaceTime. Per questo è necessario:
- Vai al menu "Impostazioni" del telefono.
- Quindi seleziona la scheda "Restrizioni" e sposta il cursore sulla posizione off.
- Di conseguenza, FaceTime apparirà nella scheda delle applicazioni, devi abilitarlo. È probabile che successivamente venga visualizzata una connessione alla rete.
Aggiornamento firmware
Se nessuno dei metodi descritti ha aiutato, è necessario aggiornare il firmware del softwaresicurezza. Per fare ciò, un iPhone è collegato a un computer con accesso a Internet tramite un cavo di ricarica. L'ultima versione di iTunes si apre sul PC. Se non è presente, l'applicazione viene scaricata utilizzando il tuo account.
Dopo averlo acceso, il programma dovrebbe rilevare il telefono. In alto a destra, ci sarà un'offerta per aggiornare il firmware dell'iPhone. Prima di eseguire questo passaggio, è necessario eseguire il backup di tutti i dati sul dispositivo. Per fare ciò, fai clic sulla scheda "Questo PC", quindi nella finestra che appare - "Crea una copia ora". Dopo aver salvato le informazioni, premere il tasto "Aggiorna", inizia l'installazione di un nuovo firmware per l'iPhone.
Quindi torna di nuovo alla scheda "Questo PC" e seleziona "Ripristina da una copia" nella finestra che appare, dopodiché tutti i dati salvati verranno trasferiti al telefono. Dopodiché, l'accesso a Internet dovrebbe essere aperto.
