La maggior parte delle persone nel nostro paese utilizza oggi una varietà di servizi di comunicazione. Senza accesso a Internet, televisione interattiva, comunicazioni fisse e mobili, è già difficile immaginare il lavoro o il tempo libero. Questi servizi sono nella maggior parte dei casi forniti su base prepagata.
Le situazioni sono diverse e talvolta potrebbe non esserci il tempo o la capacità tecnica per rifornire l'account. In questo caso, il servizio di pagamento promesso tornerà utile per gli abbonati Rostelecom. Rostelecom è uno degli operatori universali in Russia. Milioni di clienti utilizzano i servizi di questa azienda.
Chi può utilizzare il servizio?
Come effettuare un "pagamento promesso" (Rostelecom)? Innanzitutto, considera a chi è disponibile il servizio.
"Pagamento promesso" ("Rostelecom") è disponibile per tutti gli abbonati della società che utilizzano servizi prepagati per più di 3 mesi. Tuttavia, c'è un' altra limitazione. Avere un saldo positivo di oltre 20 rubli non ti consentirà di accettare il "Trust Payment".
Importante! Servizio per organizzazioni e altre persone giuridicheil pagamento promesso o fiduciario potrebbe non essere disponibile.
"Pagamento promesso" per abbonati mobili
Il servizio di rifornimento temporaneo del saldo è particolarmente importante per gli abbonati di telefonia mobile. Potrebbe essere necessario chiamare urgentemente, mentre il conto potrebbe non avere fondi propri sufficienti e il bancomat o il terminale più vicino è abbastanza lontano.
Consideriamo come accettare il "pagamento promesso" (Rostelecom) agli abbonati mobili:
- tramite comando USSD;
- usando il tuo account personale.
Il modo più semplice per attivare il servizio "Pagamento promesso" è inviare un comando speciale. Per fare ciò, inserisci 1221 sul tuo telefono e premi il pulsante di chiamata. Entro pochi secondi, Rostelecom attiva il "Pagamento promesso", il numero verrà reintegrato con 100 rubli.
Un' altra opzione è usare l'"Account privato". Dopo esserti registrato e aver aderito al servizio di pagamento promesso (Rostelecom), puoi attivarlo nella sezione "Pagamento".
"Pagamento promesso" per abbonati a Internet e IP-TV
La Rostelecom più attiva ha recentemente promosso sul mercato servizi Internet e TV interattivi. A volte i loro utenti dimenticano di pagare la bolletta in tempo e l'accesso alla rete o ai canali viene sospeso. In questo caso, per ripartireservizi, devi ricaricare il tuo account o attivare l'opzione "Pagamento promesso". È più conveniente collegare l'opzione tramite "Account personale".
Ricordiamo che l'attivazione del servizio "Pagamento Promesso" ("Rostelecom") per gli abbonati Internet e TV è disponibile solo con saldo negativo. Se sono presenti fondi sul conto, l'opzione non sarà abilitata.
Consideriamo come attivare il "Pagamento Promesso" ("Rostelecom") in questo caso, utilizzando il "Conto Personale":
- esegui la procedura di registrazione sul sito;
- accedi a "Il mio account";
- attiva "Pagamento promesso" nella sezione "Pagamento".
La procedura di registrazione è abbastanza semplice e consiste nella compilazione di un piccolo modulo sul sito web dell'operatore. In esso, il cliente deve specificare i suoi dati personali (nome, numero di telefono), e-mail e anche scegliere un login e una password convenienti per un facile accesso alla gestione del servizio in futuro.
Dopo la registrazione, è necessario accedere all'"Account Personale" e collegare i servizi disponibili, seguendo le richieste del sistema. Dopo aver aggiunto i servizi all'"Account personale", l'abbonato potrà visualizzare le informazioni su di essi, modificare l'insieme delle opzioni e il piano tariffario ed effettuare anche un pagamento.
Il servizio "Pagamento promesso" viene attivato nella sezione "Pagamento". Per questoè necessario selezionare un metodo di pagamento, indicare a quale servizio è collegato "Pagamento promesso" e il relativo importo.
Termini di servizio
Nonostante il "Pagamento promesso" sia disponibile per la maggior parte degli abbonati dell'azienda, ci sono alcuni requisiti che devono essere soddisfatti per collegare il servizio, consideriamo i principali:
- Il contratto di servizio deve avere più di 4 mesi. Gli abbonati che hanno collegato un numero, Internet, ecc. da Rostelecom meno di 120 giorni fa non potranno utilizzare il pagamento promesso.
- Nessuna serratura. Se un abbonato ha utilizzato un blocco volontario dell'accesso a Internet o di un numero di telefono negli ultimi 3 mesi, l'azienda rifiuterà di attivare il servizio avvisandolo.
- Saldo negativo. Gli utenti di Internet e TV possono attivare il "Pagamento promesso" solo con un segno negativo sull'account, per gli abbonati mobili è consentito avere un piccolo importo in bilancio, non superiore a 20 rubli.
- Nessun debito. Se i conti degli abbonati hanno un saldo negativo per molto tempo, sarà impossibile attivare il servizio "Pagamento promesso".
Come ripagare il debito?
Dopo aver attivato il servizio, gli abbonati devono ricaricare il proprio account dell'importo del "Pagamento promesso" entro 5 giorni. In caso contrario, in futuro l'azienda potrebbe rifiutare il "Pagamento promesso".
Importante! Servizioè pagato. Il suo costo è di 7-10 rubli, che verranno automaticamente detratti dal pagamento successivo.
Dove fare domande?
Se l'attivazione dell'opzione "Pagamento promesso" non può essere eseguita automaticamente, puoi contattare l'help desk al numero 88003001800 o uno degli uffici dell'azienda.
I dipendenti potranno prontamente aiutarti ad attivare il servizio o completarlo subito.
Va tenuto presente che durante una consultazione telefonica, l'operatore dovrà identificare il cliente apprendendo i dati del passaporto o la parola chiave che è stata specificata al momento della conclusione del contratto. Quando si contatta l'ufficio dell'azienda, è indispensabile presentare un documento di identità al dipendente, inoltre alcune informazioni possono essere ottenute solo personalmente dall'abbonato.
Il servizio di pagamento promesso di Rostelecom consente agli abbonati coscienziosi di rimanere sempre in contatto con i propri amici o colleghi. È importante capire che questo servizio è destinato all'assistenza di emergenza in caso di mancanza di fondi in bilancio e non dimenticare di saldare il debito risultante in tempo.
