I pagamenti errati verso numeri di cellulare non sono rari. Qualcuno si sbaglia spesso, ma per qualcuno è una sciocchezza. In un modo o nell' altro, se il pagamento è stato effettuato al numero Beeline sbagliato, è possibile restituire il denaro con un alto grado di probabilità. Esistono diversi modi per restituire un pagamento errato a Beeline. Questo sarà discusso più avanti nell'articolo.
Call Center
Per restituire un pagamento errato, non è affatto necessario recarsi presso l'ufficio dell'azienda. A volte è sufficiente contattare il call center. Qui, ovviamente, verrà verificato. A tal fine, l'operatore ti farà alcune domande. E per rispondere a queste domande in modo comprensibile, devi mantenere il controllo.
A volte possono chiedere i dati del passaporto. Non dovresti aver paura di questo. Dopo un breve periodo di tempo, se l'operatore è convinto che hai ragione, il denaro andrà al numero desiderato. Il call center Beeline è garantito per essere in grado di aiutarti solo se l'importo del pagamento errato non supera i 200 rubli.
Quando chiami il call center, devi attendere che tutti i punti vengano annunciatimenù automatico. Successivamente, verrai connesso a un operatore che ti aiuterà a risolvere questo problema. Se la linea è attualmente sovraccarica, dovrai attendere che l'operatore sia libero.
A proposito, puoi anche chiamare il servizio clienti in caso di altri problemi. Il numero del call center è 0611. Funziona esclusivamente per i numeri di cellulare Beeline. Da telefono fisso o dal numero di un operatore di altra rete, puoi chiamare il call center al numero indicato sul sito ufficiale dell'operatore descritto. Puoi chiedere aiuto per restituire un pagamento errato a Beeline anche dall'estero, mentre sei in roaming.
Tutte le chiamate sono gratuite all'interno della rete. Fanno eccezione le chiamate da SIM di operatori esteri o fissi ubicati in altri paesi. In questo caso, dovrai pagare la chiamata alla tariffa fornita dall'operatore di un altro Paese. Durante la conversazione viene effettuata una registrazione e, in caso di comportamento inadeguato di un dipendente del call center Beeline, è possibile sporgere denuncia contro di lui.
Servizio automatico
Un pagamento errato in Beeline può essere annullato anche senza contattare l'operatore del call center. Il servizio automatico aiuterà a restituire l'importo fino a 3.000 rubli. E puoi utilizzare il servizio componendo 07222.
A proposito, puoi attivare automaticamente il servizio speciale "Autopagamento" da "Beeline". Questo servizio è buono perché in qualche modo salverà l'abbonato dagli errori. Non dimenticherà e confonderà i numeri, poiché verrà addebitato l'importo richiestodalla carta ad un certo punto. Questo è anche un ottimo modo per evitare la burocrazia con la restituzione di denaro inviato per errore.
Comando USSD
Per evitare contatti con gli uffici Beeline e risparmiare molto tempo, puoi semplicemente utilizzare uno speciale comando USSD per restituire i fondi. Questo comando è 788. Comodo, veloce, semplice. Beeline ha solo un numero enorme di tali squadre. Tutti loro rendono facile lavorare con questa azienda riducendo quasi tutte le richieste necessarie a un insieme di caratteri che devi solo inserire e fare clic su "chiama".
Sito web ufficiale di Beeline
Sul sito ufficiale dell'azienda, puoi anche restituire un pagamento errato a Beeline. Puoi farlo in una sottosezione speciale o più facilmente, seguendo il link offerto qui. Anche su questo sito puoi trovare numeri di supporto aggiornati e vari comandi se quelli già conosciuti non funzionano.
Prima di iniziare a lavorare, è necessario ricordarsi di specificare la regione e la località corrette, se presenti nell'elenco, poiché il sito visualizza automaticamente solo la pagina di Mosca.
Trasferisci al numero
Come puoi vedere, tutto è semplice. Ma il trasferimento di denaro al numero desiderato, se l'importo del pagamento supera i 3.000 rubli, non funzionerà in modo "senza contatto". Questa è la politica dell'azienda. Per trasferire a un numero in questo caso, è necessario compilare una domanda, un campione della quale può essere ottenuto presso qualsiasi ufficio Beeline. Ad esso deve essere allegato anche un assegno. Tra le altre cose, la domanda deve essere inserita come passaporto correttoi dati del proprietario, nonché il numero errato a cui è stato effettuato il pagamento.
Social network
Puoi anche chiedere aiuto per restituire i soldi spesi per un altro numero di telefono attraverso i social network. Questo viene fatto nei gruppi ufficiali della compagnia Beeline. Ogni russo o straniero che possiede il numero dell'operatore indicato può usufruire di tale assistenza se è registrato su VKontakte, Facebook o Odnoklassniki.
Rimborso
Come faccio a recuperare un pagamento sbagliato in denaro reale? Per fare ciò, è meglio contattare il centro di assistenza Beeline. Il fatto è che non sempre è possibile restituire i soldi senza uscire di casa. Tali categorie, come già accennato, includono un importo inviato erroneamente che supera i 3.000 rubli o un numero il cui codice inizia con 6.
Inoltre, non sarà possibile restituire il denaro automaticamente se il pagamento errato è stato effettuato per errore non su Beeline. In ufficio, i dipendenti ti consegneranno un esempio di applicazione. In caso di non contanti, devono essere indicati tutti i dettagli. Naturalmente, questo vale per la carta con cui è stato effettuato il pagamento.
L'applicazione può essere scaricata, completata e scansionata. La scansione insieme alla scansione dell'assegno dovrà essere inviata al sito Web ufficiale dell'azienda in un'apposita sezione. Dopo aver preso in considerazione, il trasferimento di denaro sulla carta viene effettuato allo stesso modo di quando si visita l'ufficio di persona. Dovrai andare in contanti, perché nessuno te lo consegnerà a casa.
In generale, i rimborsi vengono effettuati allo stesso modo del rifornimento. Se unail rifornimento viene effettuato in contanti, quindi i contanti verranno restituiti se è stato effettuato un pagamento errato a Beeline da una carta bancaria, - moneta elettronica.
Puoi restituire il denaro allo stesso modo, solo online scrivendo una lettera alla casella di posta elettronica dell'azienda. Per fare ciò, è necessario scansionare l'applicazione completata (scattata sul sito web di Beeline), allegandovi un assegno scansionato. Questa e-mail è elencata sul sito Web ufficiale dell'operatore.
Termini di rimborso
Tieni presente che non puoi riavere i soldi indietro subito al momento della domanda. Il trasferimento di un pagamento Beeline errato può essere previsto entro 2 settimane dalla data di richiesta. Ma, di regola, non sono necessari più di 4 giorni per questo.
Se per qualche motivo il rimborso non è avvenuto, devi chiedere aiuto ai dipendenti dell'azienda. Per fare ciò è necessario contattare il call center e chiedere di verificare lo stato del pagamento.
Destinatario sbagliato
Quando i soldi vengono accreditati sul conto telefonico, non si sa da chi e da dove, non tutti iniziano a gioire e spenderli furiosamente. In caso di un simile incidente, sarebbe davvero corretto aspettare un po'. Forse la persona che ha commesso l'errore chiamerà e chiederà un rimborso.
Se al momento non ci sono opportunità finanziarie o di altro tipo, cerca comunque di fornire alla persona che ha commesso un errore tutta l'assistenza possibile e non impedire la restituzione dell'intero importo. Se non ci sono chiamate per molto tempo, nessun ufficio ti dirà da dove provengono i soldi. Allora è possibileconsidera questi fondi tuoi e usali con coraggio.
Cerca di essere responsabile e soddisfare i bisogni della persona. Chiunque può trovarsi in questa situazione, compresi te e i tuoi cari. Puoi restituire un pagamento Beeline errato senza uscire di casa. Per ricostituire il conto degli altri abbonati (sia Beeline che altri operatori) esiste un servizio speciale chiamato "Mobile Payment". Con il suo aiuto, puoi trasferire denaro su conti di telefonia mobile anche all'estero, ma solo su numeri registrati nella CSI.
Inoltre, questo servizio può essere utilizzato anche per altri scopi, utilizzando il saldo del telefono come denaro reale. Ma alcune persone hanno paura di restituire denaro dal telefono per evitare di cadere negli schemi dei truffatori. Se c'è una tale paura, chiedi alla persona di emettere un pagamento errato e non rispedire nulla. Ma allo stesso tempo, non spendere l'importo che è "caduto" sulla scheda SIM da estranei.
Quando il denaro non viene restituito
Il denaro non verrà restituito se non ci sono più fondi rimasti sul conto del destinatario errato. Se parte del denaro viene speso, il resto verrà restituito. Non ci saranno ritorni dopo aver reintegrato l'account di un numero errato da parte dell'abbonato stesso in futuro. Ricorda che questo è ancora un tuo errore.
Gli interessi che sono stati prelevati durante un pagamento errato a Beeline, Qiwi o un altro sistema di pagamento non verranno restituiti. Solo ciò che raggiunge Beeline tornerà. E se si applica entro 2 settimane dalla transazione o qualsiasi altrapagamento, sarà troppo tardi e nemmeno i fondi torneranno in tasca. Un trattamento tempestivo in una situazione del genere può farti risparmiare denaro e nervi.
Il mancato ritorno avverrà anche in caso di errore con un numero superiore a 2 cifre. A volte gli schemi di rimborso vengono utilizzati dai truffatori. Ad esempio, il noto SMS "metti soldi su questo numero" che indica che una persona è in difficoltà spesso funziona, anche se tutti sembrano sapere di questo "divorzio".
Così, i truffatori, componendo un certo importo sulla scheda SIM "sinistra", prelevano fondi e l'azienda non ha il tempo di restituire tutto a un cliente coscienzioso. Pertanto, è necessario controllare più volte i numeri durante il rifornimento, soprattutto quando si tratta di grandi quantità!
L'hacking non è mai escluso. Dopotutto, l'era delle tecnologie avanzate è in cantiere. Quando vengono attaccati dai criminali, è anche impossibile chiedere indietro i tuoi soldi da Beeline. In questo caso, è necessario contattare le autorità competenti del ramo esecutivo del governo.
Recensioni iscritti
Spesso ci sono recensioni negative da parte degli abbonati Beeline che non possono restituire i loro soldi. Ciò è dovuto al fatto che non hanno familiarità con la tecnologia di rimborso e il contratto con l'utente. Qualcuno è insoddisfatto del fatto che i soldi non siano tornati affatto, qualcuno - che i fondi siano stati parzialmente restituiti.
Purtroppo la compagnia Beeline non è in grado di controllare gli errori degli abbonati e se il denaro è stato inviato a numeri con saldo negativo, allora questo è il lavoro del mittente stesso. La politica di restituzione è chiaramente definita e per fare qualcosa al di là del tuocompetenza i dipendenti della società non possono. Pertanto, è necessario rifornire il tuo account il più accuratamente possibile, cercando di non commettere errori fastidiosi.
Un pagamento errato può essere richiesto per essere ritirato da conoscenti disonesti. Pertanto, nessuno ha bisogno di fornire i propri dettagli. Anche in questi casi, sfortunatamente, la gente incolpa Beeline. Ma questa, ancora una volta, è la svista della persona.
Come puoi vedere, la maggior parte dei modi per restituire denaro non prevede il contatto diretto con i dipendenti Beeline. Ciò consente di risparmiare un sacco di tempo e nervi. Tuttavia, effettuare un pagamento errato a Beeline su Internet o in altri modi è una situazione spiacevole. Ma l'azienda Beeline è sempre felice di soddisfare le esigenze dei suoi abbonati al fine di risolvere problemi ed estendere la cooperazione.
