Sembra che non siano state effettuate più chiamate del solito, il conto è stato rifornito di recente, ma i soldi al telefono si stanno esaurendo rapidamente. Situazione familiare? Questo può significare solo una cosa: l'operatore di telefonia mobile, all'insaputa dell'abbonato, ha collegato alcuni servizi a pagamento di cui non ha bisogno. Spesso ciò accade nella fase di attivazione di una scheda SIM appena acquistata. È ora di andare al salone di comunicazione per lo smontaggio o provare a risolvere il problema da soli. Come scoprire i servizi connessi su Megafon? Ci sono diversi modi.
Servizi a pagamento e gratuiti
L'azienda fornisce un gran numero di servizi, inclusi a pagamento e gratuiti. Questi ultimi includono, ad esempio, segnali acustici di composizione melodiosa, controllo del saldo del telefono, ricezione di chiamate in arrivo, ecc. Ma un' altra cosa è ovvia: ci sono molti più servizi a pagamento, compresi quelli non autorizzati dall'abbonato. Tra i servizi standard a pagamento: chiamate da telefono cellulare, roaming, invio di SMS. C'è anche un numero altri servizi sottoscritti dall'abbonato, come gli annunci meteo.
Lo spam è un altro problema per l'abbonato. Vale la pena fare una sorta di acquisto su Internet o registrarsi sul forum: il numero di telefono cade nelle mani di terzi. E non si può fare nulla al riguardo. L'unica consolazione è che gli invii dalle catene di negozi sono spesso gratuiti. Avanti - dettagli su come scoprire i servizi connessi su Megafon.
"Guida ai servizi" per aiutare l'abbonato
Funzione utile "Guida ai servizi" può essere scaricata dal sito web dell'operatore e scaricare l'applicazione sul tuo cellulare. Per utilizzare il servizio è necessario registrarsi al suo interno, quindi attivare la richiesta con la combinazione di tasti: 105 e "Chiama". Pertanto, è possibile accedere all'Unified Information Center del sistema. Qui puoi trovare tutte le informazioni sui servizi a pagamento connessi. Megafon sul suo sito Web pubblica un elenco di servizi, numeri di operatore e numeri brevi con i quali è possibile disattivare i servizi non necessari, chiamando l'operatore o inviando SMS. Nello stesso servizio puoi non solo controllare e disabilitare i servizi, ma anche collegare quelli necessari e modificare il piano tariffario. Le richieste USDD a 105 sono gratuite.
Un altro servizio - "Kaleidoscope"
Questa è un' altra applicazione che può essere scaricata dalla risorsa aziendale Megafon. La disabilitazione dei servizi a pagamento qui può essere effettuata anche solo dopo la registrazione. Devi aprire la pagina MegaFonPro e andare alla scheda "Impostazioni". Apri l'opzione "Impostazioni", con la quale puoi facilmente disabilitare o connettere qualsiasiservizio dall'elenco proposto.
Visita al salone di comunicazione MegaFon
Quali servizi a pagamento sono collegati al telefono: puoi scoprirlo in qualsiasi salone di un operatore di telefonia mobile. Chi si è mai rivolto a manager con un problema simile può confermare che una richiesta del genere non desta sorprese, anche se non suscita nemmeno molta gioia. Dopotutto, dovranno aiutare il cliente a disabilitare una serie di servizi a pagamento e questo non è nell'interesse dell'azienda. Tuttavia, a coloro che hanno chiesto come scoprire i servizi connessi su Megafon verranno fornite tutte le informazioni senza parole, quindi rimuoveranno immediatamente dal telefono tutto ciò che non è necessario. È possibile ottenere un numero breve dagli stessi dipendenti dell'ufficio, tramite il quale di volta in volta è possibile controllare autonomamente il telefono per nuove connessioni. Quando si contatta il salone, all'operatore potrebbe essere chiesto di presentare un passaporto.
Chiama l'operatore
Questo è un altro modo per scoprire i servizi connessi su Megafon e disabilitare quelli indesiderati. Esiste un unico numero 0505 dove è possibile contattare direttamente l'operatore di rete. Dopo aver digitato, è necessario premere il tasto 0 e attendere una risposta. L'operatore risponderà a tutte le domande e consiglierà come disabilitare un determinato servizio. È utile preparare in anticipo carta e matita per annotare i numeri: di norma ogni servizio ha un proprio numero nel sistema Megafon.
Disabilitare i servizi a pagamento: alcuni suggerimenti
I gestori di uffici mobili cercano di convincere i visitatori insoddisfattiil fatto che il collegamento dei servizi "di sinistra" avvenga all'insaputa dell'azienda. Ma ci sono una serie di servizi la cui appartenenza a un determinato operatore di telefonia mobile è fuori dubbio, inoltre, molto spesso è consigliabile disabilitarli per sempre. Quindi, su ogni telefono c'è una funzione "Segreteria telefonica". Si accende automaticamente se l'interlocutore chiamato non risponde. Poche persone usano questo servizio, ma i soldi per esso vengono regolarmente prelevati dal conto: la quota di abbonamento è di 51 rubli al mese.
Un altro servizio "per un dilettante" - "Cambia il clacson" - costa 60 rubli al mese. In questo caso l'operatore, a sua discrezione, modifica i segnali acustici. Per la maggior parte degli abbonati, questo servizio non offre altro che spese extra. Ancora più costoso - a 150 rubli al mese - valuta il servizio per gli amanti delle chiamate anonime - "ID chiamante" - la società Megafon. La disattivazione di servizi a pagamento di questo tipo consente di risparmiare davvero denaro per l'abbonato, quindi di tanto in tanto ha senso controllare il telefono e "pulirlo" da funzioni inutilizzate, ma per niente gratuite.
Non funzionerà una volta per tutte
Sembra che tutti i problemi siano stati risolti, i servizi non necessari siano stati cancellati. Ma sembra solo. Dopo qualche tempo, gli stessi servizi possono essere riattivati sul telefono, e ancora all'insaputa dell'abbonato. E di nuovo devi andare nello stesso cerchio. Non è per niente facile sbarazzarsi delle mailing list dai negozi, anche inserendole nella “lista nera”. Purtroppo oggi gli operatori di telefonia mobile impongono (o addirittura sgattaiolano) i loro servizi a pagamento quasi impunemente. Oltretutto,esiste una pratica di vendita di numeri brevi che consente ai proprietari casuali di stabilire un'intera industria di spam a pagamento sotto forma di giochi, quiz o altri invii errati e persino fraudolenti. Alle numerose lamentele degli abbonati e ai tentativi di vedere ancora una volta quali servizi sono collegati, Megafon risponde in questo modo: questi numeri brevi appartengono a individui o aziende e l'operatore di telecomunicazioni non ne è responsabile.
E cosa fare? Rifiutare i servizi di un operatore di telefonia mobile? Ovviamente no. Devi solo monitorare attentamente il tuo saldo e disattivare i servizi non necessari al primo sospetto. Per quanto riguarda lo spam, dovrai combatterlo da solo: metti i numeri nella "lista nera", non rispondere mai alle richieste di numeri brevi sconosciuti che ti invitano a vincere grandi somme o automobili a quiz o lotterie. Lascia il tuo numero di telefono su varie risorse su Internet il più raramente possibile. Questo è l'unico modo per ridurre al minimo le spese impreviste per le comunicazioni mobili.
