Il sistema "Yandex. Money" (YAD) è uno dei più popolari in Russia. Ora i fondi virtuali possono essere trasferiti a quelli reali, perché il portafoglio elettronico Poison può essere equiparato a un conto bancario. Come in ogni sistema, qui sorgono alcune difficoltà, una di queste è quando i soldi non arrivano a Yandex. Soldi, quindi considereremo le possibili ragioni.
Perché non ricevo fondi sul mio portafoglio elettronico
Molto spesso, si verificano problemi con l'accredito di fondi su un portafoglio elettronico durante il rifornimento tramite terminali di pagamento installati nella maggior parte dei punti vendita. Di fronte a una situazione del genere, l'utente dovrebbe prima di tutto cercare di scoprire perché i soldi non arrivano su Yandex. Money. Ci sono vari motivi per cui questo sta accadendo.
In ogni caso, il movimento di fondi tra il sistema di pagamento e il portafoglio virtuale può richiedere da un paio di secondi a diversi giorni, i ritardi sono spesso associati a malfunzionamenti tecnici dell'apparecchiatura. Di conseguenza, i contanti depositati tramite il dispositivo "si bloccano". Esso puòsi verificano per una serie di motivi:
- non c'era connessione a Internet al momento della transazione;
- fallimento del servizio Yandex stesso;
- problemi nel software del terminale.
Spesso il motivo risiede nella disattenzione degli utenti che hanno commesso un errore durante la compilazione di una domanda di pagamento. Tuttavia, se una persona è sicura della correttezza delle azioni, ma il denaro non è ancora arrivato a Yandex. Money, è necessario contattare il servizio di assistenza tecnica.
Quando sorgono problemi?
Quindi, diamo un'occhiata ai problemi più comuni incontrati dagli utenti:
- Il denaro non arriva a "Yandex. Money" quando si trasferisce da un altro portafoglio elettronico;
- quando l'account viene rifornito tramite un terminale di pagamento.
In ogni caso, situazioni con fondi che non sono stati accreditati sul conto provocano cattivi pensieri e sicuramente non ti tirano su di morale.
Invio da un altro portafoglio
Quando il denaro è stato trasferito da un altro portafoglio e il mittente/destinatario dichiara di non essere stato ricevuto, potrebbero esserci diverse opzioni: la prima - è stato commesso un errore durante la compilazione dei dettagli e sono arrivati al account sbagliato, il secondo - sei fuori strada. Purtroppo, quest'ultima opzione è abbastanza spesso utilizzata dai truffatori. Potresti anche ricevere uno screenshot dell'assegno, ma questo è un problema ai nostri tempi, quando una persona su due possiede Photoshop?
Nel sistema di pagamento "Yandex. Money" i pagamenti non possono essere persi, suOggi questi casi non sono noti, ma ci sono abbastanza situazioni con disattenzione dell'utente. Quasi tutti i trasferimenti tra portafogli vengono effettuati istantaneamente e se hai problemi e domande puoi sempre chiedere al servizio di supporto.
Terminale di pagamento
Perché il denaro accreditato tramite la macchina di pagamento non arriva a Yandex. Money, e cosa fare in una situazione del genere?
In sostanza, tali problemi sorgono a causa del terminale stesso, quindi dovresti contattare l'organizzazione di servizio del dispositivo attraverso il quale è stato effettuato il pagamento. Il numero del terminale è sempre indicato sulla ricevuta. In caso di smarrimento dell'assegno, scopri il numero di telefono del proprietario (di solito è indicato o sull'apparecchiatura stessa o nel menu nella sezione "Informazioni"), contattalo e fornisci i seguenti dati: data e ora del pagamento, ubicazione indirizzo, numero di portafoglio e importo. Se ti dicono che il denaro è stato trasferito, dovresti contattare il servizio di supporto del servizio Yandex. Money.
Scadenza per l'iscrizione
Molti utenti sono preoccupati per la domanda su quanto tempo arriva il denaro a "Yandex. Money". Con le transazioni di pagamento all'interno del sistema, ovvero da un portafoglio all' altro, i fondi vengono accreditati sul conto entro pochi minuti.
Il trasferimento di denaro contante e non può essere eseguito da alcuni minuti a diversi giorni. Ciò è dovuto a ritardi tecnici in diversi sistemi oa un errore del programma.
Alcuni consigli
Prima di tutto, vale la pena soffermarsi sul fatto che quando si effettua una transazione tramite una macchina di pagamento, è necessario prendere una ricevuta di pagamento a colpo sicuro e conservarla fino all'accredito del denaro sul conto. Questo è l'unico documento che sarà un argomento per la risoluzione delle controversie. Abbastanza spesso capita che il terminale non emetta le ricevute di pagamento. In questo caso, è necessario ricordare l'ora della transazione e l'importo esatto del trasferimento e assicurarsi di chiarire se i fondi sono stati accreditati sul conto. Se il denaro non arriva a Yandex. Money, dovresti contattare il proprietario dell'attrezzatura.
Soprattutto, se i fondi non vengono accreditati, niente panico. Se non hai ricaricato il tuo conto e-wallet, ciò non significa che il denaro sia scomparso completamente o sia stato appropriato da qualcuno. Molto probabilmente, si è verificato un problema tecnico, dopo il quale l'utente riceverà la sua traduzione. E non dimenticare di controllare i dettagli dell'applicazione con molta attenzione, quindi non ci saranno problemi.
