Attualmente, la maggior parte dei clienti degli operatori di telefonia mobile utilizza piani tariffari diversi, ma non tutti controllano per quali servizi specifici vengono addebitati i soldi dai propri conti, e questo accade ogni giorno. Naturalmente, alcuni anni fa, una tale tendenza era rara, dal momento che quasi tutti gli abbonati MTS, Beeline o Megafon tenevano d'occhio quanti soldi spendeva per comunicare con un telefono cellulare.
Spesso, i clienti dell'operatore di telefonia mobile Beeline notano improvvisamente che per qualche motivo il loro saldo ha iniziato ad avvicinarsi allo zero troppo rapidamente e può essere molto difficile determinarne immediatamente il motivo. Cosa si può consigliare in questo caso?
Dettagli chiamata: un servizio necessario e conveniente
Devi ordinare una stampa in linea d'ariachiamate. Gli operatori di telecomunicazioni hanno fornito questo servizio appositamente per i loro abbonati: si chiama "Dettagli chiamata".
Dopo aver analizzato la stampa delle chiamate in linea, ricorderai con chi hai parlato, chi ti ha contattato telefonicamente, come sono stati spesi i tuoi soldi dal tuo account. Naturalmente, questo servizio è molto conveniente: ti consente di controllare le tue spese per la comunicazione cellulare.
Più in dettaglio, una stampa delle telefonate ti aiuterà a scoprire l'ora e la data delle conversazioni, la loro durata e costo, sei stato contattato da un telefono fisso o mobile quando ti sono stati inviati messaggi SMS specificatamente. Puoi sempre risparmiare.
Ricorda: devi ordinare una stampa delle chiamate Beeline anche nel caso in cui sospetti che i tuoi soldi vengano "divorati" dagli abbonamenti a pagamento.
Modi
Allora, quali sono i modi per ottenere i dettagli delle chiamate? Ce ne sono molti. Diamo un'occhiata più da vicino a questo problema.
Visita in ufficio
Se hai urgente bisogno di ricevere una stampa delle chiamate in linea, dovresti contattare direttamente l'ufficio dell'azienda. Al momento della presentazione del passaporto, il personale ti fornirà i dettagli della chiamata. Se una persona giuridica ha bisogno di una stampa, il suo rappresentante deve, oltre a una carta d'identità, presentare una lettera di accompagnamento dell'azienda e una procura che dia l'autorità di ricevere i dettagli della chiamata.
In altre parole, fai una stampa delle chiamate Beeline presso l'ufficio dell'azienda,senza presentare alcun documento, sarà piuttosto problematico.
Puoi anche ricevere una stampa delle chiamate Beeline via e-mail. Per fare ciò, devi solo inviare un SMS al numero 1401 con il tuo indirizzo email. Devi solo aspettare un po', dopodiché ti verranno inviate le informazioni necessarie. Tieni presente che potrai monitorare solo le chiamate effettuate e ricevute negli ultimi 30 giorni.
Se vuoi disattivare questo servizio, devi comporre il comando: 11002213 e premere il pulsante di chiamata. Nel caso in cui desideri ricollegare il servizio, dovrai contattare il servizio di assistenza tecnica Beeline o recarti di persona presso l'ufficio dell'operatore. Questo servizio è gratuito.
Controllo facile
Beeline offre ai suoi abbonati che vogliono conoscere i dettagli delle chiamate di utilizzare il servizio chiamato "Easy Control".
L'abbonato deve comporre il comando: 122 e il pulsante di chiamata. Dopo un breve periodo di tempo, sarai informato tramite messaggi SMS che sono stati effettuati gli ultimi cinque addebiti pagati dal tuo account. Il servizio può essere utilizzato non più di 10 volte al giorno.
Internet
La stampa delle chiamate è disponibile anche per gli utenti Internet. Devi aprire il portale ufficiale dell'azienda Beeline e, inserendo il tuo login (numero di telefono senza "8") e password(richiesta via SMS), vai su "Account personale".
Dopodiché, fai clic sul collegamento "Profilo", quindi seleziona il menu "Gestione servizi" e vai alla scheda "Utenti". Successivamente, si apre l'accesso a una tabella che contiene i numeri di telefono. Da questo elenco, seleziona quello di cui vogliamo controllare il numero, il costo delle chiamate inviate e ricevute e dei messaggi SMS.
Nel passaggio successivo, vai all'opzione "Informazioni" e fai clic sul collegamento "Visualizza". Quindi si aprirà una pagina, in fondo alla quale sarà presente un servizio di Call Detail Report. Deve essere attivato. Successivamente, sarà disponibile l'opzione "Richiedi dettagli chiamata". Il sistema ti chiederà quale rapporto è più preferibile: una tantum o mensilmente. Dopo aver effettuato la scelta e aver compilato tutti i campi richiesti, puoi fare clic sul pulsante "OK" e riceverai una stampa tanto attesa delle chiamate Beeline. Il report preparato va ricercato nella finestra "Richieste generate in precedenza", dopodiché è pronto per essere scaricato sul tuo PC in formato TXT.
Ora puoi analizzare nel dettaglio i tuoi costi mobili e, se necessario, attivare un altro piano tariffario per te più redditizio dal punto di vista economico.
Il dettaglio della fattura ti aiuterà anche a controllare la spesa di tuo figlio per le telefonate se inizi improvvisamente a notare che i soldi sul tuo saldo hanno iniziato a scomparire molto rapidamente.
Il servizio di cui sopra è un "salvavita" per i responsabili delle persone giuridiche. Molte aziende hanno adottatoutilizzare i telefoni cellulari aziendali e spesso i dipendenti li utilizzano per le comunicazioni personali. E il loro datore di lavoro paga per la comunicazione. Ecco perché uno strumento come il dettaglio delle chiamate è forse l'unico modo per risparmiare capitale circolante.
