Sembra che recentemente l'opportunità di acquistare qualcosa su Internet abbia portato alle persone più domande che comodità. Ma più gli utenti sono diventati clienti dei negozi online, più chiaramente sono stati delineati i vantaggi e i vantaggi. Anche gli imprenditori lo hanno apprezzato.
Dopotutto, tutto ciò di cui hai bisogno per aprire un negozio online è una semplice registrazione, pianificazione delle attività e un capitale iniziale relativamente modesto. L'accessibilità dell'ingresso alla nicchia ha portato al fatto che i punti virtuali hanno cominciato ad apparire come funghi dopo la pioggia. Tuttavia, un inizio conveniente non garantisce un ulteriore sviluppo di successo. Gli aspiranti imprenditori affrontano la difficoltà di scegliere i prodotti per la vendita, trovare vantaggi competitivi, reclutare personale e altre questioni importanti. A seconda di quanto sia preparato il nuovo arrivato all'inizio di questo viaggio, l'azienda può diventare una fonte di reddito elevato o solo portare frustrazione.
Se l'ultima opzione non fa per te, sei nel posto giusto. Dopotutto, tutte le informazioni di base sull'organizzazione competente per l'apertura del tuo negozio online attendono il lettore.
Fasi di aperturanegozio online da zero
Nessuna azienda può fare a meno della pianificazione. Il negozio online non fa eccezione. Pertanto, vale la pena iniziare a procedere verso l'implementazione dell'idea elaborando un algoritmo passo dopo passo.
- Scegli quale oggetto vuoi scambiare.
- Analizza la domanda e la concorrenza della nicchia che hai scelto.
- Crea un ritratto del tuo cliente. Sulla base di ciò, evidenziare l'USP (Unique Selling Proposition).
- Crea un business plan con tutti i calcoli su come aprire un negozio online da zero.
- Trova un fornitore e definisci la tua gamma di prodotti.
- Ordina la creazione di un negozio online o acquista il ready-made.
- Completa la procedura per la registrazione di un singolo imprenditore o LLC.
- Concludi contratti con i dipendenti giusti o iscrivili nello stato.
- Scatta foto di alta qualità dei prodotti e ordina la raccolta di descrizioni per loro.
- Riempi il tuo sito web di prodotti. Metti alla prova la facilità di navigazione attraverso la risorsa.
- Lancia una campagna pubblicitaria che includa ottimizzazione SEO, promozione contestuale e utilizzo dei social network.
- Fai crescere il tuo business. I primi profitti sono stimolanti, ma è meglio spenderli in attività di scalabilità e non per capricci.
Tutto ciò che serve per aprire un negozio online è seguire coscienziosamente le istruzioni fornite. Analizzeremo i punti principali in modo più dettagliato di seguito.
Come scegliere una nicchia per il trading online?
Il primo elemento incluso nel piano per l'apertura di un negozio online è la scelta di una nicchiaprodotti in vendita. Usa questi criteri:
- Preferenza personale. L'esperienza di molti imprenditori ha dimostrato che meglio comprendi i tuoi prodotti, più facile sarà far crescere la tua attività.
- Caratteristiche del prodotto. Vale la pena valutare in anticipo la facilità di consegna dei pacchi. Quando vendi oggetti grandi o fragili, dovrai prestare maggiore attenzione e fondi per creare le giuste condizioni.
- Concorrenti. È molto difficile per un principiante entrare in una nicchia piena di concorrenti. Per fare ciò, devi avere vantaggi speciali o un prodotto unico.
- Richiesta. Alcuni spunti interessanti dell'esperienza europea, implementati in Russia, sono andati esauriti a causa della bassa domanda. La mentalità delle persone li rende sospettosi di qualcosa di nuovo. Ma ci sono un certo numero di aree in cui le vendite sono sempre elevate.
Quali documenti sono richiesti per il negozio?
Infatti gli unici documenti per aprire un negozio online sono la registrazione di un imprenditore e un business plan. Poiché la tua attività sarà redditizia, non puoi fare a meno di registrare un singolo imprenditore o LLC. Altrimenti, puoi ottenere multe impressionanti per aver nascosto entrate. Inoltre, la maggior parte dei clienti e dei fornitori non vorrà fare affari con te.
Anche il rifiuto della registrazione non vale la pena perché i risparmi derivanti da questa decisione saranno scarsi. Il processo stesso è semplice e veloce. Almeno se hai optato per l'opzione IP, come la stragrande maggioranza dei proprietari di negozi online.
UQuesto formato presenta vantaggi significativi. Ma non puoi chiudere un occhio su alcuni svantaggi:
| Vantaggi | Difetti |
| Distribuisci tu stesso il profitto dell'attività. Puoi semplicemente prelevare l'importo necessario per le tue esigenze. | Non consente di ottenere una licenza per vendere prodotti speciali (droghe, alcolici, tabacco). |
| Rapporti semplificati per chiunque. | Solo un fondatore può guidare. |
| Anche la registrazione dell'IP è un processo molto semplice. | Alcuni fornitori lavorano solo con LLC. |
|
Il leader può prendere qualsiasi decisione senza riunioni e senza verbali. |
In caso di fallimento, l'imprenditore pagherà con beni personali. |
Quindi la scelta tra un singolo imprenditore e una LLC dovrebbe essere fatta in base alla situazione specifica e alle preferenze personali.
Ma un business plan è consigliato a ogni uomo d'affari. Anche se un negozio online non sembra un oggetto molto serio, progettare sulla carta diventa un aiuto importante. Sarai in grado di registrare informazioni analitiche, eseguire calcoli, elaborare un piano di calendario per l'attuazione dell'idea. Spesso, un business plan aiutava a identificare errori e insidie prima invisibili.
Come scegliere i migliori fornitori di prodotti?
Per coloro che non sono i primi a stabilirsibusiness, un negozio online può essere un'aggiunta a un punto fermo. In questo caso, la questione di trovare un fornitore affidabile non vale la pena. Ma dove cercare partnership per chi sta muovendo i primi passi nel mondo dell'imprenditorialità?
Se scartiamo prodotti altamente specializzati, esistono diversi formati di consegna principali:
- Acquisto di merci su siti cinesi e americani "su ordinazione". Questa opzione è scelta da chi non ha capitale di avviamento. Quando si utilizza questo schema, l'acquirente paga la merce, il proprietario del negozio la acquista in Cina, solo dopo che il fornitore ha inviato il pacco. Una delle varietà è il dropshipping.
- Acquisto da parte di un imprenditore di grandi quantità di prodotti su piattaforme americane e cinesi. Questa opzione richiede un solido investimento.
- Acquisti all'ingrosso da produttori nazionali. Non tutte le merci sono più redditizie da acquistare in Russia. Inoltre, la maggior parte dei principali fornitori lavora solo con i principali partecipanti al mercato.
- Acquisti da intermediari russi. Gli aspetti positivi di questa opzione sono minori rischi rispetto agli ordini diretti dalla Cina, piccoli lotti e tempi di consegna rapidi. Lo svantaggio è evidente: il dealer aggiunge la sua percentuale al costo.
Se hai scelto un fornitore specifico, puoi valutare le prospettive di cooperazione in base ai seguenti indicatori:
- Dati aggiornati sui saldi delle materie prime. Le informazioni devono essere costantemente aggiornate. La tua reputazione con i clienti potrebbe dipendere da questo articolo.
- Oltre al paragrafo precedente, vale la penacontrassegnare la funzione di prenotazione. I buoni fornitori contrassegnano le merci destinate ai clienti. Ciò riduce al minimo la possibilità che il prodotto desiderato sia improvvisamente esaurito.
- Possibilità di reso. È positivo se il fornitore accetta di elaborare la restituzione della merce che il negozio online non ha venduto. In caso contrario, dovrà essere venduto al prezzo di acquisto e anche più basso per “riconquistare” almeno qualcosa.
- Fornire le informazioni necessarie sul prodotto. Preparati affinché i clienti facciano molte domande. Affinché un negozio online possa "tenere il tiro", i gestori devono disporre di tutti i dati possibili su ciò che viene venduto. Inoltre, la mancanza di foto e descrizioni testuali dovrà essere compensata da sole. E questo richiede tempo e denaro.
Come scegliere il personale per un negozio online?
L'apertura del tuo negozio online spesso avviene da solo e anche i membri della famiglia sono coinvolti nel lavoro. All'inizio, un tale team è davvero sufficiente per tenere traccia del contenuto, rispondere alle domande dei clienti, controllare gli acquisti e la spedizione delle merci. Tuttavia, un business in crescita richiederà maggiore attenzione e partecipazione. Pertanto, dovrai pensare ad aumentare il personale.
I requisiti per i dipendenti del negozio online non sono severi, puoi persino assumere persone senza esperienza. È sufficiente che trattino i clienti in modo educato e paziente, siano su "te" con un computer e adempiano diligentemente ai loro doveri.
Lo staff ideale per un negozio online potrebbe assomigliare a questo:
| Posizione | Qtà | Tariffa (RUB) |
| Responsabile vendite | 2 | 15.000 |
| Corriere | 1 | 30.000 |
| Copywriter (contenuto) | 1 | Paga la quantità di lavoro |
Che tipo di pubblicità aiuterà a promuovere il negozio?
Una campagna pubblicitaria intelligente è ciò di cui hai bisogno per aprire un negozio online se vuoi raggiungere rapidamente il successo. Gli imprenditori che provengono dal trading stazionario a volte non capiscono quali metodi dovrebbero essere utilizzati nello spazio virtuale. Considera il più efficace:
- Ottimizzazione del sito. Questo lavoro dovrebbe essere delegato a specialisti. Il costo del servizio è piuttosto alto, ma noterai subito il risultato del lavoro per migliorare la risorsa.
- Pubblicità su Internet (banner e contestuale). Principali modalità di promozione. "Porta" il tuo pubblico di destinazione e aumenta significativamente la consapevolezza del negozio.
- Cataloghi. Ci sono molti elenchi di aziende su Internet, il cui posizionamento è spesso gratuito. Non ignorare questa opportunità per pubblicizzare il negozio online.
- Biglietti da visita. Ordina a un designer di creare bellissimi biglietti da visita. Puoi posizionarli in luoghi fissi di accumulo di potenziali clienti. O semplicemente investi in pacchi con merci. Una tale mossa aumenterà le possibilità di ripetere le vendite.
- Newsletter. Crea un modulo per raccogliere gli indirizzi email dei clienti. Ad esempio, puoi offrire l'iscrizione al Loyal Buyer Club, per il quale devi effettuare una breve registrazione. Utilizza i dati per inviare offerte speciali, sconti personali e saldi. Puoi anche congratularti con i clienti durante le vacanze. Ma non essere troppo invadente.
- Bonus. Ulteriori vantaggi possono far sì che un cliente scelga te rispetto alla concorrenza. Può essere la spedizione gratuita o un piccolo regalo con l'acquisto.
Quanto costa aprire un negozio online?
Vale la pena partire dal fatto che il costo per l'apertura di un negozio online sarà comunque inferiore rispetto a un normale outlet. Se si considerano i costi di una cartoleria, la parte del leone sarà l'affitto e la manutenzione del territorio. La versione Internet è risparmiata da questa voce di spesa. Anche se hai bisogno di affittare un magazzino, il prezzo sarà comunque più conveniente.
Ulteriori cifre dipendono solo dalle tue ambizioni e dai volumi di affari previsti. Alcuni riescono ad aprire un negozio online gratuitamente! Ma per lo sviluppo rapido e attivo dell'attività, sarà necessario investire del capitale.
Consideriamo le voci di spesa, ad esempio, per l'apertura di un negozio online per bambini:
| Voce di spesa | Importo (rub.) |
| Connessione Internet | 1.000 |
| Creazione di un punto vendita chiavi in mano | 50.000 |
| Registrazione di un singolo imprenditore o LLC | 1.000 |
| Registrazione del dominio | 600 |
| Campagna pubblicitaria (+logo) | 50.000 |
| Acquisto di un registratore di cassa | 15.000 |
| Acquista prof. fotocamera | 3.000 |
| Creazione dell'inventario | 500.000 |
| Totale: | 620 600 |
Come puoi vedere, creare un grande negozio virtuale di articoli per bambini costerà 620.000 rubli. Se ti aspettavi di meno, non preoccuparti. Internet è utile per questo, il che rende possibile ridurre i costi in base alle proprie capacità e diligenza.
Quanto dovrei investire regolarmente in un'impresa?
Per chi non ha paura dei numeri, vale la pena fare chiarezza. Oltre a ciò di cui hai bisogno per aprire un negozio online, dovrai investire regolarmente alcune somme per mantenere e sviluppare la tua attività. Per un periodo fino a quando il profitto del punto non copre i costi, è necessario disporre di un "airbag" monetario per il finanziamento.
Le spese ricorrenti possono includere:
| Voce di spesa | Importo (rub.) |
| Pagamento per dominio e hosting | 250 |
| Pagare per l'utilizzo di Internet | 400 |
| Magazzino in affitto | 5.000 |
| Antifurto | 1.000 |
| Stipendi del personale | 75.000 |
| Costi mobili | 500 |
| Totale: | 82 150 |
Quanto reddito porta il negozio online al proprietario?
Oltre al costo dell'apertura di un negozio online, gli utenti sono interessati alla redditività di questa impresa. Alcuni sostengono che un punto virtuale sia una miniera d'oro. Altri consigliano di non prendere sul serio l'idea, ma di considerarla come un lavoro secondario.
Considera la redditività approssimativa di un negozio di articoli per bambini:
- redditività aziendale – 20-50%;
- ricarico approssimativo sui prodotti - 30-40%;
- assegno medio - 2.000 rubli;
- periodo di ammortamento - 1-2 anni.
Con tali indicatori, il proprietario può contare su un fatturato di 100.000 - 140.000 rubli. A poco a poco, questa cifra sta crescendo e in un anno può arrivare da 350.000 rubli.
Il livello di profitto è influenzato da:
- Golden significa in stock. L'acquirente dovrebbe avere una scelta, ma l'attenzione non dovrebbe essere dispersa.
- Il livello di frequenza. Qui tutto è ovvio: più visitatori dal pubblico di destinazione puoi attirare, maggiore sarà il profitto.
- Design. Migliore e più comoda è la progettazione della risorsa, più tempo gli utenti trascorreranno su di essa.
- Recensioni. Il passaparola è il metodo migliorepubblicità. Ma non quando hai torto. Un errore può rovinare la tua immagine.
- Spese. Meglio ottimizzi i costi, meno soldi saranno spesi per cose inutili. Il massimalismo non va sempre bene, specialmente per un uomo d'affari alle prime armi.
I principali errori che possono "affondare" il tuo negozio
Gli errori durante l'apertura di un negozio online influiscono direttamente sul suo successo. Per identificare i principali problemi che possono danneggiare il punto vendita, vale la pena contattare i principali esperti - acquirenti.
- I clienti sono dissuasi dai prezzi elevati. Per esistere, il negozio ha bisogno di un supplemento di almeno il 20%. Ma se superi il 40%, alcuni acquirenti andranno ai concorrenti.
- Circa il 5% degli ordini viene restituito a causa della mancata corrispondenza delle dimensioni. Vale la pena dare un'occhiata più da vicino all'informazione dei clienti, nonché alla stesura delle tabelle di corrispondenza delle griglie dimensionali.
- La mancanza di una versione mobile del sito spaventerà alcuni potenziali acquirenti. Lo stesso si può dire della funzionalità "raccolta sul ginocchio".
- Uno dei problemi dei clienti dei negozi online chiama un sistema di ricerca mal concepito. Coinvolgi esperti nel debug del processo e presta maggiore attenzione allo smistamento.
- Coloro che stavano cercando come aprire un negozio online da zero spesso cercano di risparmiare sulla creazione di un'azione. Di conseguenza, fino a quando l'imprenditore non determina le posizioni più popolari, alcuni beni potrebbero finire rapidamente. Credimi, c'è poco che deprime un cliente più del messaggio cheil prodotto nel suo ordine è esaurito. Tieni traccia dell'esaurimento dei prodotti e segnalalo sul sito Web!
Dietro ogni successo c'è sempre un duro lavoro. Anche con un investimento iniziale minimo, puoi creare un business redditizio se ci dedichi il tuo impegno e il tuo tempo.
