Il tuo cellulare si è spento a causa della batteria scarica, era in modalità aereo o ha avuto un problema di comunicazione? Va bene. Anche se per diverso tempo il tuo numero non era disponibile, la società Tele2 ti avviserà di chi ha provato a chiamare durante l'"assenza". Non solo puoi ottenere informazioni sulle chiamate perse, ma anche scoprire quante chiamate e a che ora sono state effettuate su Tele2. Come attivare il servizio "Chi ha chiamato", come funziona, come configurarlo correttamente: ecco di cosa tratterà questo articolo.
Descrizione del servizio
Prima di parlare di come viene attivato e configurato il servizio, vorrei darne una descrizione generale. "Chi ha chiamato" - questa opzione è apparsa con l'operatore di telefonia mobile che stiamo considerando da molto tempo. Allo stesso tempo, il principio del suo funzionamento suil giorno corrente rimane lo stesso. L'unica cosa che è cambiata è la tariffa per il suo utilizzo. Per la prima volta dopo la comparsa su Tele2 (vedremo in seguito come attivare il servizio Chi ha chiamato), il servizio è stato erogato gratuitamente.
È compreso nel pacchetto base dei servizi e si attiva automaticamente su tutti i numeri (al momento dell'acquisto di un numero Tele2 assicurati di trovarlo nell'elenco delle opzioni collegate "di default").
Servizio "Chi ha chiamato" (su "Tele2"): costo
Puoi controllare il costo attuale del servizio per la tua regione sul sito web dell'operatore di telefonia mobile andando nella sezione appropriata con un elenco di servizi. Tuttavia, va notato che il collegamento è gratuito. C'è una tariffa giornaliera per il servizio. Ad esempio, nella regione di Tula sono 50 copechi.
Nei piani tariffari utilizzati per Internet, non è previsto alcun abbonamento. pagare. Ma per la linea TP "Black", è inclusa nella tariffa esistente in base al piano tariffario.
Attivazione su "Tele2": come attivare il servizio "Chi ha chiamato"?
Non è necessario attivare il servizio, in quanto è un'opzione base ed è presente nell'elenco dei servizi attivati al numero "di default". Tuttavia, se non ricevi messaggi sulle chiamate perse, sono possibili diverse opzioni:
- opzione è stata disattivata (dall'utente o dall'assistenza clienti);
- La deviazione di chiamata è stata precedentemente impostata sul numero (se sul numero è presente una deviazione di chiamata valida, è impossibile utilizzare il servizio"Chi ha chiamato");
- poiché il servizio "Chi ha chiamato" su "Tele2" è pagato, se sul conto non ci sono fondi sufficienti per cancellare il pagamento giornaliero, viene sospeso.
Le soluzioni per ogni situazione sono le seguenti:
- attiva nuovamente l'opzione, per questo puoi utilizzare il comando 155331 (o utilizzare l'assistente web o un suo equivalente - un'applicazione per dispositivi mobili);
- ripristinare l'inoltro al numero del servizio Tele2 per il corretto funzionamento del servizio (questo numero è individuale per ogni regione, l'elenco completo è visualizzabile sul portale dell'operatore o chiamando il numero del contact center);
- deposita fondi sul conto.
Se i suggerimenti di cui sopra non hanno aiutato a ripristinare il corretto funzionamento del servizio e continui a non ricevere le notifiche di chiamate perse, è necessario contattare il contact center (tramite il numero 0611) per un consiglio.
Conclusione
In questo articolo, abbiamo scoperto che il servizio che stiamo considerando è di base su Tele2. Come attivare il servizio "Chi ha chiamato" se non è disponibile sul numero? Questo può essere fatto in modo indipendente utilizzando gli strumenti dell'account web (o la funzionalità dell'applicazione mobile, che è la sua analoga) e le richieste USSD standard.
Inoltre, uno specialista del servizio clienti può aiutarti con l'impostazione e l'attivazione del servizio: devi solo chiamare lo 0611 e spiegare la situazione.
Ci auguriamo che questi suggerimenti ti siano utili.
