Spesso ci sono situazioni in cui "Errore sconosciuto" appare su Instagram per un motivo o per l' altro. Può verificarsi a causa di problemi con Internet: la sua assenza o bassa velocità di connessione, oppure a causa di problemi sul server delle applicazioni stesso. Come risolvere questa situazione? Proviamo a capire perché Instagram scrive "Errore di rete sconosciuto" e come risolvere questo problema su iPhone e smartphone Android.
Cosa fare in caso di problemi
E ora, quando provi ad accedere al tuo account, "Instagram" segnala che si è verificato un errore sconosciuto. Puoi provare i seguenti metodi per risolvere il problema:
- Riconfigura il router e lo smartphone stesso. Quindi riavvia il Wi-Fi per un po'. Di solito, dopo tali semplici manipolazioni, il problema scompare.
- Controllaimpostazioni del fuso orario, se sono corrette. Indica correttamente la tua regione e la tua posizione esatta. Il telefono dovrebbe determinare il fuso orario della zona. Se il dispositivo non ha eseguito questa operazione, impostare le date manualmente. Quindi riavvia il gadget.
- Spesso il motivo risiede nella rete virtuale connessa. Per risolvere il problema, disconnettiti dal servizio VPN. Si consiglia inoltre di ricontrollare la velocità di Internet.
- Nel caso in cui l'errore sconosciuto "Instagram" non sia stato ancora corretto, pulisci la cartella dei file temporanei, rimuovi tutta la spazzatura dall'applicazione. Per svuotare la cache, vai su "Impostazioni" e apri il programma di gestione. Seleziona un'app e rimuovi i contenuti temporanei da essa. Puoi anche provare a eliminare Instagram e reinstallarlo.
- Se l'errore di rete sconosciuto durante l'accesso a Instagram è ancora presente, connettiti alla rete in un altro modo. Supponiamo che tu fossi già connesso al Wi-Fi, prova a connetterti a Internet del tuo operatore di telefonia mobile. È necessario verificare se i punti di accesso sono configurati correttamente. Imposta il protocollo APN su IPv4/IPv6. Affinché le impostazioni abbiano effetto, riavvia il gadget.
- Controlla per tempo gli aggiornamenti software. Potrebbe apparire un errore di rete Instagram sconosciuto a causa del fatto che l'applicazione non è aggiornata.
È molto importante mantenere l'app aggiornata e aggiornarla non appena è disponibile una nuova versione. Ciò non solo migliorerà le prestazioni del tuo gadget, ma eliminerà anche eventuali problemi. "Instagram" - socialità popolareuna rete che funzioni in modo stabile solo se è installata l'ultima versione del programma.
Visualizza statistiche
Succede che "Instagram" scriva "Errore di rete sconosciuto" durante il tentativo di visualizzare le statistiche del profilo. I proprietari di account spesso si rivolgono alle statistiche per valutare l'effettiva popolarità di una pagina. L'errore può apparire in una situazione se il proprietario della pagina non ha impostato il profilo come "account aziendale". Gli utenti regolari dell'account non possono utilizzare questa funzione. Come passare il tuo account a "business":
- Entra nel menu "Impostazioni";
- Trova il pulsante "Passa al profilo dell'attività";
- Seleziona un account Facebook che sarà collegato al tuo Instagram;
- Esegui tutti i passaggi in ordine.
Inoltre, se la statistica dice "Instagram Network Unknown Error" o è intermittente, presta particolare attenzione a quanto segue:
- Se sei passato a un account business relativamente di recente, ci vorrà del tempo per raccogliere le statistiche. Vale la pena considerare il fatto che la raccolta dei dati statistici non viene eseguita su record pubblicati prima del collegamento della pagina aziendale.
- In un account chiuso, le statistiche possono essere visualizzate con grandi errori.
- Le statistiche non funzioneranno se l'account non è popolare, nessuno lascia commenti sotto i post e "Mi piace".
- Glitch nell'app. Prova a riavviare lo smartphone e ad accedere nuovamenteInstagram.
- Esci accidentalmente dal profilo aziendale. Controlla se hai effettuato l'accesso o meno.
Causa dell'errore
Un errore di rete Instagram sconosciuto si verifica spesso quando un utente tenta di collegare un account Instagram a un account aziendale di Facebook. Ma si svolge solo su smartphone. L'errore non si verifica mentre si lavora al computer.
Istruzioni per telefoni Android: ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò richiede un riavvio forzato. La procedura di hard reset varia a seconda del modello di smartphone.
I possessori di iPhone dovrebbero andare alla scheda "Impostazioni", quindi selezionare la voce "Generale" e ripristinare tutti i dati.
Tieni presente che tutti i dati scompariranno dopo un riavvio. Se le informazioni necessarie sono memorizzate sullo smartphone, si consiglia di trasferirle prima nella memoria "cloud".
Risultati
Se hai provato tutti i metodi, ma l'errore sconosciuto della rete "Instagram" non è stato risolto, scrivi al servizio di supporto. Sicuramente conoscono la via d'uscita dal problema.
