Rostelecom è conosciuta in tutto il paese. È il più grande operatore di telecomunicazioni. Offre TV mobile, schede SIM e Internet da casa. Rostelecom ha una grande varietà di tariffe. E di tanto in tanto, i vecchi piani tariffari diventano poco redditizi. E a volte le condizioni precedenti non sono adatte agli utenti. Pertanto, è necessario sapere come modificare la tariffa. Rostelecom offre molti modi per risolvere questo problema. Successivamente, proveremo a studiarli tutti. Con un'adeguata preparazione, alcune tecniche richiedono solo pochi minuti.
Modi per risolvere il problema
Stanco del vecchio piano di Rostelecom? Come modificare la tariffa in questo o quel caso? Per ottenere il risultato appropriato si propone in diversi modi.
Ad esempio, nei seguenti modi:
- contattando l'ufficio dell'organizzazione;
- chiamando il call center;
- utilizzando un'applicazione speciale;
- aver lavorato in ufficiosito web aziendale.
In re altà è più facile di quanto sembri. Tuttavia, con alcuni trucchi, gli utenti non possono escludere problemi. Fortunatamente, vengono risolti molto rapidamente e semplicemente.
Importante: prima di passare a un nuovo piano tariffario, si consiglia di studiare in anticipo tutte le tariffe Rostelecom. Questo ti farà risparmiare un sacco di problemi in futuro.
Chiama il centro per assistenza
Come modificare la tariffa Internet di Rostelecom? E un telefono cellulare? Per fare ciò, è possibile utilizzare una chiamata al call center. Questa è tutt' altro che la tecnica più conveniente e popolare, ma a volte può comunque aiutare.
Per ottenere il risultato desiderato, si consiglia di seguire questi passaggi:
- Studi attentamente tutti i piani tariffari Rostelecom per il servizio selezionato. Senza un'adeguata conoscenza, puoi rallentare notevolmente l'operazione.
- Chiama la hotline.
- Attendere la risposta dell'operatore.
- Segnala la tua idea e poi fornisci il tuo numero di conto personale.
- Seleziona un piano tariffario. Se necessario, puoi chiedere al dipendente del call center di elencare le caratteristiche di tutte le tariffe proposte.
- Aspetta un po' dopo aver scelto un nuovo piano.
Di norma, dopo le azioni intraprese, il dipendente del call center emetterà una richiesta di modifica tariffaria. Non resta che avere pazienza. La nuova tariffa sarà in vigore dal primo giorno del mese successivo.
Uno svantaggio significativo di questa tecnica èil fatto che raggiungere Rostelecom possa essere problematico. Nonostante la chiamata gratuita, i clienti non vogliono ancora aspettare. Pertanto, stanno cercando altri modi per risolvere il problema.
Importante: il numero del call center presentato è rilevante per i residenti di Mosca. Il numero di telefono della tua regione deve essere specificato sul sito Web ufficiale dell'azienda.
App per aiutare
Come modificare la tariffa Rostelecom? È possibile raggiungere questo obiettivo con l'applicazione. Si chiama "My Rostelecom". Funziona su dispositivi mobili.
Le istruzioni per utilizzare questo metodo si riducono ai seguenti passaggi:
- Avvia il programma My Rostelecom sul tuo dispositivo mobile.
- Passa alla sezione "Gestione dei servizi".
- Tocca il collegamento ipertestuale "Cambia tariffa".
- Seleziona il piano che desideri utilizzare dall'elenco che appare.
- Conferma l'operazione corrispondente.
Successivamente, si consiglia di attendere un po'. Una modifica tariffaria riuscita termina con un messaggio corrispondente. Niente di difficile o incomprensibile. È vero, questa tecnica viene solitamente utilizzata per gestire i servizi mobili di Rostelecom.
Tramite sito web
Vuoi modificare la tariffa Rostelecom tramite "Account personale"? Questa è una soluzione abbastanza semplice al problema. I clienti potranno familiarizzare immediatamente con i termini del piano tariffario prescelto, anche prima del suo collegamento diretto. Molto conveniente!
Mi chiedo come modificare la tariffa Rostelecom tramite Internet? Quindi l'utente deve:
- Registrati nell'"Account personale" sul sito ufficiale di Rostelecom. Si consiglia di farlo in anticipo.
- Accedi al tuo account sulla pagina dell'operatore di telefonia mobile.
- Apri la sezione "I miei servizi".
- Fai clic sul blocco "Modifica tariffa".
- Utilizza l'elenco a discesa per selezionare il piano tariffario desiderato. Se necessario, puoi modificarlo prima di confermare l'invio della richiesta di elaborazione.
- Scopri le condizioni per la fornitura dei servizi di comunicazione per il piano selezionato.
- Accetta i termini del contratto di licenza.
- Conferma procedura di modifica tariffa.
Di norma, prima di questo, agli utenti viene offerto di collegare opzioni aggiuntive. Ad esempio, "Antivirus" per PC. Puoi rifiutare le offerte, non sono obbligatorie.
Visita personale
Come modificare la tariffa sul telefono di casa di Rostelecom? E su Internet o su una SIM? Il metodo più affidabile, anche se non molto conveniente, è un appello diretto all'ufficio dell'operatore di telecomunicazioni. Modificare la tariffa Internet di Rostelecom nell'"Account personale" è semplice, ma puoi agire diversamente. Come?
Per modificare la tariffa, devi fare quanto segue:
- Prepara un pacchetto di referenze e documenti.
- Contatta l'ufficio Rostelecom più vicino. sbocchi di questosono adatti anche gli operatori.
- Coda per connettere o disconnettere servizi.
- Informa l'impiegato delle tue intenzioni. In questo momento, i dipendenti Rostelecom di solito pubblicizzano le offerte dell'operatore e possono fornirti informazioni dettagliate sui piani tariffari.
- Seleziona la tariffa richiesta, nominala e il numero di conto personale.
- Firma un contratto per la fornitura di servizi a una nuova tariffa. L'accordo è firmato in duplice copia.
- Ritira la tua copia del documento.
In questa fase, le azioni attive terminano. Ora una persona potrà godere delle nuove condizioni per l'utilizzo dei servizi Rostelecom.
Importante: servizio e cambio tariffa sono gratuiti. Nessuno può addebitare denaro per queste transazioni.
Informazioni sui documenti per l'operazione
Pensando a come modificare la tariffa Rostelecom, tutti dovrebbero sapere quali documenti potrebbero essergli utili per risolvere questo problema. Senza alcune scartoffie, il servizio clienti diventerà impossibile.
Affinché la procedura di modifica del piano tariffario tramite gli uffici commerciali dell'operatore di telecomunicazioni sia impeccabile, dovrai portare con te:
- carta d'identità;
- contratto per la fornitura di servizi alla vecchia tariffa.
Sarà sufficiente. È vero, se una persona ha un debito con Rostelecom, potrebbe essere chiesto di chiuderlo prima di modificare la tariffa.
Inoltre, la persona a nome della quale ha stipulato il contrattoservizio. I terzi sono investiti di tali poteri solo mediante procura notarile. Ora sai come modificare la tariffa Internet di Rostelecom tramite "Account personale" e altro!
