Ogni persona moderna ha almeno un'e-mail registrata. Di norma, la maggior parte delle persone in Russia è registrata sul servizio Mail.ru, che, secondo alcuni rapporti, non è molto stabile. Pertanto, puoi spesso riscontrare il problema che Mail.ru non funziona. Ci possono essere molte ragioni per accedere a un account personale, ma non sempre si verificano problemi sul lato server. In alcuni casi, l'utente stesso può risolvere determinati errori.
Nome utente o password non validi
Di norma, un login o una password specificati in modo errato sono considerati il motivo principale per cui la posta di Mail.ru non funziona. I dati inseriti devono essere controllati più volte. Si raccomanda inoltre di prestare attenzione al fatto che la tastiera è tradotta nel layout corretto e la funzione Caps Lock è disabilitata.
Blocco dell'account
Se un utente non usa il suo account da molto tempo, cioè non lo ha attivato almeno una volta entro sei mesi, allora potrebbe essere bloccato. Di solito,il sistema dovrebbe avvisare automaticamente di ciò al momento dell'inserimento del login e della password corretti. In determinate situazioni, Mail.ru non funziona a causa dello spamming dall'e-mail dell'utente.
In tali situazioni, agli utenti viene chiesto di ripristinare l'accesso al proprio account utilizzando un numero di cellulare o utilizzando l'indirizzo email alternativo fornito durante la registrazione. Quando si utilizza la prima opzione, è necessario inviare un messaggio SMS con un codice di accesso breve al numero di telefono, che deve essere specificato nel sistema. Nel caso della seconda opzione, verrà inviato un collegamento all'indirizzo email alternativo, che dovrai seguire per riottenere l'accesso al tuo account.
Va notato che se non è possibile utilizzare un numero di cellulare in questa situazione, allora si propone di fare clic sull'apposito pulsante. Successivamente, inserire il codice di accesso che verrà ricevuto. Di conseguenza, davanti all'utente si aprirà un modulo di recupero, che dovrà essere compilato, indicando quante più informazioni possibili sulla casella di posta.
Di norma, a volte, per motivi di sicurezza, l'account viene temporaneamente bloccato dal sistema per proteggere i dati personali. Se la posta di Mail.ru non funziona oggi, si consiglia di provare immediatamente a ripristinare l'accesso. In questo caso, ti verrà chiesto di familiarizzare con le informazioni che aiuteranno a proteggere l'utente dall'hacking in futuro. Pertanto, dovresti adottare un approccio responsabile al processo di registrazione e immissione dei dati personali.
Impostazioni erratebrowser
Un altro motivo per cui Mail.ru non funziona e l'utente non può accedere alla sua casella di posta è l'impostazione errata delle impostazioni del browser. Per risolvere il problema è necessario abilitare il salvataggio dei cookie, svuotare la cache e i cookie che contribuiscono al non corretto funzionamento del browser.
Inoltre, se l'utente non aggiorna il browser da molto tempo, è consigliabile eseguire questa operazione, poiché potrebbe sorgere un conflitto tra il servizio e la versione obsoleta del browser.
Connessione bloccata dall'antivirus
Un motivo del genere non è spesso considerato il motivo per cui la posta di Mail.ru non funziona. Tuttavia, tali casi si verificano ancora ed è impossibile non menzionarli. Quindi, durante il blocco, si consiglia di sospendere per un po' l'antivirus e verificare la possibilità di accedere all'account del servizio. Se la connessione riesce, vai alle impostazioni dell'antivirus e aggiungi il sito Mail.ru all'elenco delle eccezioni. Queste azioni sono necessarie affinché l'antivirus non presti attenzione al sito specificato in futuro.
Aggiornamenti installati sul computer mancanti
Se Mail.ru non funziona, il motivo potrebbe anche essere la mancanza di aggiornamenti installati sul tuo personal computer. Come sapete, compaiono regolarmente nuovi aggiornamenti per il sistema operativo Windows, che si consiglia di installare sempre e senzaeccezioni. Se l'utente ha disabilitato l'installazione automatica degli aggiornamenti, è necessario installarli in modo indipendente. Per fare ciò, vai al menu "Pannello di controllo", seleziona "Windows Update", quindi fai clic sul pulsante "Cerca aggiornamenti", che si troverà nell'area sinistra della finestra.
Il passaggio non è al servizio Mail.ru
Se Mail.ru non funziona, è consigliabile assicurarsi che Mail.ru sia visualizzato nella barra degli indirizzi del browser, ovvero se l'utente ha commesso un errore durante la compilazione della barra degli indirizzi. Va inoltre notato che non è così difficile per i virus apportare modifiche al file hosts che si trova sul computer. Di conseguenza, l'utente può inserire un indirizzo ed essere reindirizzato a uno completamente diverso.
In questo caso, se l'utente ha notato che Mail.ru non funziona o c'è un errore nell'indirizzo, si consiglia vivamente di cambiare la password dell'account andando direttamente al servizio Mail.ru. Dopodiché, dovresti scansionare il sistema con un antivirus o utilizzare speciali utilità di cura che identificheranno i virus nel sistema.
Quindi, sono state considerate le ragioni principali, per cui l'utente in determinate situazioni non sarà in grado di accedere al proprio account. Il sistema Mail.ru è il più popolare e, per evitare problemi, dovresti prestare attenzione al processo di registrazione e all'inserimento dei dati dell'utente. Se non è possibile ripristinare l'accesso alla casella di posta, si consiglia di scrivere una lettera al servizio di supporto, dove sarà necessariodescrivi brevemente il problema.
