Ai nostri tempi, avere il tuo sito web è una necessità riconosciuta. Le pagine in rete vengono create non solo per l'autoespressione, ma anche allo scopo di promuovere beni e servizi. E anche se il server è informativo, il suo proprietario è interessato a realizzare un profitto.
Creare un buon sito web è metà della battaglia. È estremamente importante ottenere un'elevata partecipazione in modo che il maggior numero possibile di utenti acquisti beni, legga annunci pubblicitari e segua collegamenti ad altre pagine. I marketer di Internet stanno facendo domande come questa. Il marketing su Internet è un'attività svolta con l'obiettivo di promuovere beni e servizi online, aumentare la consapevolezza del marchio, la fedeltà dei clienti ai prodotti dell'azienda pubblicizzata.
Vantaggi del marketing su Internet
Le vendite su Internet sono più efficaci grazie alla rapida diffusione delle informazioni e alla copertura di un vasto pubblico target nel più breve tempo possibile. Non sono richiesti costi materiali elevati, tuttavia i prezzi di alcuni ordini superano il costo della pubblicità tradizionale.
L'aumento delle vendite è impossibile senza la ricerca. Il marketing su Internet è buono perché permette di condurrecalcoli più accurati. Il titolare o moderatore del sito monitora le statistiche degli acquisti, i movimenti degli utenti sul sito. Strumenti speciali consentono di determinare quante persone visitano il sito per unità di tempo, su quali collegamenti vengono cliccati più spesso. Le informazioni ottenute in questo modo vengono utilizzate per sviluppare una campagna pubblicitaria e aumentare la popolarità del sito. Il marketing su Internet è una scienza, il cui successo dipende dai risultati del fare affari.
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Componenti di base del marketing online
Le strategie di web marketing sono progettate tenendo presenti i seguenti componenti:
- Oggetto della promozione: prodotto, prodotto non alimentare, servizio, marchio, personalità.
- Offerta: affinché i consumatori prestino attenzione ai prodotti promossi, è necessario rilevare i vantaggi competitivi del prodotto e (o) offrire bonus, sconti, partecipazione alla promozione. È necessario spiegare al cliente qual è esattamente il suo vantaggio.
- Pubblico target: persone di un certo sesso, età, professione, gruppo sociale che potrebbero essere richieste per il prodotto o servizio proposto.
- Conversione: i visitatori del sito non sono ancora acquirenti e clienti. I metodi di marketing su Internet, di cui parleremo di seguito, aiutano a renderli tali.
- Promozione: modi per attirare il pubblico di destinazione, ottenere la massima conversione a scopo di lucro.
Marketing su Internet specifico
Poiché lo spazio virtuale è diverso da quello reale, la vendita di beni e servizi pubblicitari online ha le sue caratteristiche:
- continuità di tempo e spazio: su Internet testi pubblicitari e spot sono presenti 24 ore su 24;
- universalità: grazie ai protocolli di rete, la stessa campagna di marketing può essere applicata ovunque nel mondo, tenendo conto delle differenze linguistiche e mentali;
- Multicanale: comunica i vantaggi di un prodotto o servizio tramite un sito Web, e-mail, FTP, audio, video, social media, app mobili, ecc.
Un punto di fondamentale importanza è prendere in considerazione le peculiarità del pubblico di Internet. Gli utenti cercano di proposito le informazioni di cui hanno bisogno e possono disattivare gli annunci in qualsiasi momento. Pertanto, il messaggio pubblicitario dovrebbe essere formulato in modo tale che il visitatore della pagina abbia il desiderio di cliccare sul link proposto, partecipare al sondaggio, scrivere un commento, effettuare un ordine. Il marketing su Internet è un modo per incoraggiare le persone a fare un acquisto. La percezione passiva dei testi in termini di vendita è inutile.
Come vendere su Internet
Ci sono molti metodi di marketing su Internet. I modi più comuni per lavorare con i clienti sono:
- SEO. La probabilità di visitare il sito (rispettivamente, di conoscere l'annuncio) dipende dalla linea di emissione su cui si trova la pagina. Più spessogli utenti cliccano sui primi dieci link. Le restanti migliaia e persino milioni di siti rimangono non reclamate. Per evitare che ciò accada, devi lavorare sodo sull'ottimizzazione dei motori di ricerca.
- E-mail - creare una mailing list tematica e inserire un modulo di iscrizione nelle pagine del sito. I potenziali acquirenti e clienti lasciano volontariamente i loro indirizzi email per ricevere mailing list. Di conseguenza, viene formato il pubblico di destinazione.
- Diretto (scrivendo lettere personali). A differenza dello spam, tali messaggi contengono messaggi personali o il nome di un'azienda. Ciò aumenta la probabilità di leggere la lettera e quindi di effettuare un acquisto.
- Marketing virale. Questo metodo viene implementato utilizzando strumenti come la distribuzione di risorse gratuite (video, giochi per computer, applicazioni, e-book) con collegamenti al sito pertinente o con la richiesta di consigliare la pagina a un amico.
- Marketing esperienziale. I marketer non parlano solo del prodotto, ma coinvolgono la sfera sensuale del cliente, permettono di vivere le emozioni corrispondenti.
- Video. Un video originale e di alta qualità attirerà l'attenzione di un gran numero di utenti. Forse qualcuno vorrebbe inserire il video sul proprio sito o consigliarlo agli amici.
- Metamercati: piattaforme virtuali che raccontano di oggetti commerciali reali, produttori e distributori di beni.
Tipi di pubblicità
Il marketing su Internet è impossibile senza pubblicità. Su internetvengono utilizzati i seguenti tipi di tali dichiarazioni:
- Contestuale. Tali messaggi sono creati in base al tema del sito e sembrano normali articoli. Il prodotto o il servizio viene offerto in modo discreto.
- Stendardo. Una risorsa è pubblicizzata su un' altra. Il posizionamento del banner avviene previo accordo con il titolare del sito.
- Media. Un'opzione intermedia tra banner e pubblicità contestuale. I banner sono realizzati direttamente per il pubblico di destinazione e vengono posizionati tenendo conto del contesto della risorsa.
La pubblicità è parte integrante di social network, forum, blog. I testi di vendita sono scritti e pubblicati su Internet da copywriter. Il marketing su Internet è un'attività in cui analisti, manager, corrieri e altri specialisti realizzano il loro potenziale.
Partnership
Puoi aumentare il livello delle tue vendite se permetti agli altri di guadagnare denaro. Il proprietario del sito fornisce ai partner la pubblicità della sua risorsa, pagando il servizio con una percentuale sugli acquisti o trasferendo fondi per i clic. La partecipazione a programmi di affiliazione è un marketing su Internet abbastanza efficace. La promozione di beni attraverso altri siti aiuta ad aumentare le vendite e i proprietari di siti di informazione guadagnano sulla pubblicità.
Una variazione del programma - dropshipping - prevede la vendita indipendente di beni da parte del proprietario di un altro server con una commissione.
Pubbliche relazioni
Un' altra efficace strategia di marketing su Internet sta lavorando con l'opinione pubblica. Articoli pubblicati su portali di notizie o di intrattenimento,attirano l'attenzione degli utenti e non vengono percepiti come messaggi pubblicitari.
Lo scopo delle PR è creare un'immagine positiva dell'azienda, del prodotto, un'impressione positiva del servizio. La specificità delle tecnologie risiede nell'uso di metodi diretti e indiretti per lavorare con il pubblico target: propaganda, chiarimenti, mantenimento della comunicazione, organizzazione della cooperazione, studio del feedback.
Commercializzazione di un negozio online
È di fondamentale importanza per i proprietari di mercati online attirare più acquirenti. Gli specialisti tengono traccia del momento in cui appare un nuovo utente e fanno tutto il possibile per far sì che il visitatore rimanga più a lungo sul sito. L'apice dell'eccellenza professionale sta trasformando un cliente in un cliente fedele.
Affinché le vendite abbiano successo, è necessario studiare la domanda e verificare la competitività della merce. Il modo più semplice per farlo è digitare la query appropriata nel motore di ricerca. Dovresti indicare non solo i nomi, ma anche le caratteristiche dei prodotti.
Il negozio online ha bisogno di pubblicità. I principali vantaggi di tali punti vendita sono il risparmio di tempo e la riduzione dei prezzi, ma questo non basta. È necessario che il maggior numero possibile di utenti conosca il sito. La pubblicità contestuale funziona meglio per aumentare le vendite, ma la promozione SEO è più economica. La pubblicità sui social media è abbastanza efficace. Ma non fornisce informazioni complete sulle esigenze del cliente. Puoi utilizzare altri tipi di pubblicità.
Se le vendite sono inferiori all'uno per cento al mese, si consiglia di ridurre i prezzi orivedere la campagna pubblicitaria.
Sviluppo del marketing su Internet
È difficile determinare chi per primo ha avuto l'idea di vendere via Internet. La storia non ha conservato il nome di quest'uomo. La maggior parte delle persone trascorre almeno otto ore al computer, utilizza attivamente il World Wide Web. Su Internet, non solo vendi, acquista beni, ma ordina anche biglietti, leggi libri, fai conoscenza con abstract e articoli. Non meno popolari sono la ricerca di ricette per cucinare e la comunicazione nei social network. Quindi possiamo affermare con sicurezza che il moderno marketing su Internet è una delle aree commerciali in via di sviluppo dinamico. Un vasto pubblico di destinazione e la semplicità dell'interfaccia contribuiscono al successo della conduzione degli affari online.
In Russia, le vendite si stanno gradualmente spostando nella sfera mobile. I proprietari di siti adattati alle rispettive applicazioni creano mailing list SMS ed effettuano richiamate. Poiché quasi tutti gli utenti hanno telefoni cellulari e smartphone, il numero di acquirenti online è in continuo aumento.
Come tendenze nello sviluppo di strategie di marketing su Internet, gli scienziati indicano un aumento della pubblicità contestuale, la diffusione del marketing virale, l'uso di piattaforme video e la creazione di meta-mercati. Le aziende nazionali stanno studiando e implementando l'esperienza straniera del commercio virtuale.
