La maggior parte dei proprietari di siti li crea per promuovere i propri prodotti sul mercato dei beni o per realizzare un profitto direttamente monetizzando il proprio sito. Cioè, gli annunci vengono inseriti su di esso e, per le sue visualizzazioni da parte degli utenti, il proprietario del sito riceve un certo profitto.
Ecco perché gli amministratori sono interessati a un' alta partecipazione. Più è grande, maggiore sarà il profitto dalla pubblicità. Un programma completo è garantito dall' alto livello di "usabilità" delle pagine. Allora cos'è l'"usabilità"? Quali sono i modi in cui puoi rendere il tuo sito il più attraente per utenti e potenziali clienti?
Introduzione al concetto
"Usabilità" è, infatti, un indicatore del grado in cui è conveniente per un visitatore del sito interagire con la sua interfaccia. Con questo termine vengono anche chiamati i metodi che consentono di migliorare il sito nella fase del suo sviluppo.
Supponiamo che un utente apra una determinata pagina web. Cosa si aspetta di vedere? Naturalmente, prima di tutto, un menu comprensibile. E con esso - una struttura chiara. Questo vale anche percontenuto leggibile. Tuttavia, ora puoi trovare molte risorse su cui c'è una confusione di collegamenti ipertestuali, immagini e pulsanti. Sembrerebbe che ci siano tutti gli elementi necessari. Tuttavia, potrebbe essere necessario del tempo per utilizzarli correttamente.
È improbabile che un cliente voglia spendere il proprio tempo prezioso per farlo. L'"usabilità" è un vantaggio competitivo piuttosto serio nel nostro tempo. Forrester Research ha condotto uno studio su questo argomento. Ha dimostrato che quasi la metà degli acquirenti lascia il negozio online se non riesce a trovare rapidamente l'uno o l' altro prodotto nelle sue sezioni. Inoltre, dopo tale esperienza con la risorsa, metà degli acquirenti si è rifiutata di tornarci di nuovo.
Ricerche e fatti scientifici relativi all'"usabilità"
I sociologi notano anche il fatto che al giorno d'oggi le persone sono già troppo impazienti. Soprattutto gli utenti del pubblico di Internet. Un altro studio è stato condotto dal Nielsen Norman Group. Ha mostrato che l'utente medio tipico è sulla pagina solo per circa mezzo minuto. È stato notato che nella maggior parte dei casi, gli utenti non finiscono nemmeno di navigare nella pagina web.
Jacob Nielsen crede che la ragione di questo comportamento risieda in una grande quantità di informazioni davvero inutili. Quindi, le persone hanno costantemente bisogno di filtrare un ampio flusso di informazioni per selezionare da esso solo quei frammenti a cui sono veramente interessati.
Ovviamente, uno studio dettagliato del sito può richiedere così tanto tempo che semplicemente non verrà lasciato per nient' altro. I clienti non vogliono e non aspetteranno se un sito è lento da caricare e non lo utilizzeranno se ha un'interfaccia complessa. È qui che entra in gioco l'"usabilità". Aiuta ad affrontare molti problemi.
Molti esperti in questo campo parlano più o meno allo stesso modo. Ad esempio, dicono che tra un sito Web semplice e comprensibile per qualsiasi utente e una vetrina ben illuminata, puoi tracciare un parallelo molto chiaro. "Usabilità" è il "grado di illuminazione" in questo caso. Lo sviluppatore deve capire chiaramente che ha solo pochi secondi per interessare il visitatore e chiarire discretamente che il suo sito è migliore di altri.
Questo può essere fatto attraverso l'uso di un'interfaccia ponderata. In un breve periodo di tempo, dovrebbe chiarire all'utente a livello intuitivo cosa e come fare dopo. Una persona dovrebbe essere interessata al sito, sentire che qui troverà ciò di cui ha bisogno. Se ciò non accade, il cliente lascerà il sito.
Test
Questo processo è comunque un passaggio obbligato nello sviluppo della "usabilità". La sua essenza, in linea di principio, è semplice: diversi intervistati risolvono una serie di determinati compiti utilizzando solo un prototipo del sistema. Lo specialista, che è nelle vicinanze, registra tutte le azioni e le parole. Quando la raccolta dei datisaranno completati, vengono analizzati. Se necessario, vengono apportate modifiche al progetto.
Il test di usabilità viene eseguito per trovare bug o problemi. Potrebbero verificarsi agli intervistati mentre lavorano con il sito e non dovresti aver paura di questo. La chiave è fare le giuste regolazioni.
Cosa include l'analisi del sito?
L'analisi dell'"usabilità" ti permette di avere un quadro completo dell'intero sito. Questo di solito include conclusioni di progettazione, risultati dei test, confronto di prototipi delle pagine analizzate, nonché l'emissione di vari tipi di raccomandazioni che aiuteranno ad eliminare i problemi esistenti.
Una dichiarazione di progettazione definisce la cosiddetta "usabilità" di un'interfaccia. Cioè, quanto conveniente e allo stesso tempo comodo l'utente lavorerà con questo sito web. Esempi di "usabilità" sono forniti da molti servizi che sono sempre pronti a fornire i propri servizi a questo proposito.
Differenze a livello di risorse
Se i costi pubblicitari sono gli stessi, un sito con un livello di "usabilità" più elevato riceverà più potenziali clienti. Saranno anche più fedeli all'azienda. E questo è importante, perché i clienti visiteranno il sito ed effettueranno acquisti su base regolare.
È del tutto possibile scaricare i manager dell'azienda, perché con un alto livello di "usabilità" i clienti possono trovare loro stessi le risposte alle loro domande, sulle pagine della risorsa. Pertanto, la gestione può ridurre i costi,necessario per il mantenimento dei gestori, che influirà positivamente sull'attività.
Cosa si studia per l'"usabilità"?
Questo è un intero complesso di fattori. Questi includono i seguenti criteri:
- Usa efficienza. Quanto velocemente un cliente può risolvere i propri problemi se impara a utilizzare la risorsa?
- Facilità di apprendimento. Quanto velocemente un visitatore per la prima volta imparerà a utilizzare l'interfaccia?
- Memorabilità. Il client sarà in grado di replicare il modello di utilizzo appreso per la prima volta alla riapertura delle pagine?
- Errori. Quante volte un visitatore commette errori mentre è sul sito? Come si possono correggere questi errori e quanto sono gravi?
- Soddisfazione per il lavoro svolto. All'utente è piaciuta la risorsa? Se ti è piaciuto, quanto?
Conclusione e conclusioni
Le statistiche mostrano che su 10 utenti, più della metà (per essere più precisi, 6) non riesce a trovare immediatamente le informazioni necessarie nella rete internazionale. La ragione di ciò risiede nella errata costruzione di "usabilità". Internet è stata creata per lo scambio di un flusso totale di informazioni, ma molti siti non seguono le consuete regole per tale scambio. Ciò porta al fatto che la ricerca di informazioni utili richiede molto più tempo. Il fattore di utilità del lavoro diminuisce proporzionalmente.
Si consiglia a tutti i proprietari di siti Web di eseguire il test. Questo è vantaggioso per loroinnanzitutto perché grazie alla corretta formulazione della "usabilità" è possibile aumentare l'audience permanente del sito. E quindi, monetizzalo con successo.
