Le stampanti sono dispositivi high-tech progettati per stampare testo o immagini. Molto spesso ci sono tali problemi che la stampante non vuole stampare documenti, li emette lentamente o esegue altre azioni che non sono state impostate dall'utente. Ci sono un numero enorme di motivi per cui il dispositivo si rifiuta di funzionare. La situazione peggiore è quando il dispositivo ignora semplicemente le azioni del proprietario. Non perderti immediatamente d'animo quando si presenta un problema del genere, perché puoi risolverlo da solo, senza ricorrere all'aiuto di uno specialista o addirittura acquistare un nuovo dispositivo. Questo articolo tratterà i motivi principali e le soluzioni alla domanda sul perché la stampante non stampa un documento Word.
Primi passi
Prima di tutto, dovresti controllare se il problema è davvero nella stampante? Forse l'utente sta impostando i comandi in modo errato o i driver appropriati non sono installati sul computer, senzacui il dispositivo di stampa non è in grado di comunicare con esso. Per prima cosa devi provare a riavviare il computer e la stampante stessa, quindi stampare un altro documento. Se è ovvio che l'attacco si trova nel dispositivo per la stampa, procedere con le misure seguenti.
Riavvia il servizio di stampa
Molto spesso il problema viene risolto in questo modo. È necessario riavviare il servizio chiamato "Print Manager". Per fare ciò, premi contemporaneamente i tasti Windows e R. Quindi, inserisci il comando: services.msc. La finestra che si apre è lo stato di tutti i servizi in esecuzione o installati sul computer. Nel loro elenco, devi trovare un servizio chiamato "Print Manager" e riavviarlo facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando l'azione "Riavvia". Pertanto, cancelleremo la coda di stampa, che potrebbe semplicemente intasarsi e bloccare tutti i comandi in arrivo.
Dopo le manipolazioni, il problema dovrebbe essere risolto, se questo non è un caso più grave. Vale sicuramente la pena provare questo metodo, se non altro per determinare la radice del problema.
Problemi con il cavo USB
Se il metodo precedente si è rivelato inutile, dovresti seguire i seguenti punti:
- Controllare che il cavo non presenti danni meccanici (crepe, attorcigliamenti, ecc.). Se trovi il minimo difetto, devi controllare il cavo su un altro dispositivo per determinare se è il problema.
- Prova a collegare il cavo a uno slot USB diverso sul tuo computer. Potrebbe risultare che la porta si è appena rivelata non operativa.
- Non utilizzare fili troppo lunghi (più di 200 cm). Ciò può causare frequenti arresti anomali tra i dispositivi.
- Puoi provare a utilizzare un cavo USB diverso per collegare la stampante e il computer.
- Puoi provare a collegare una stampante wireless con un cavo se si rifiuta di funzionare.
Queste manipolazioni possono anche aiutare a risolvere la situazione in cui la stampante non stampa documenti Word. Passiamo a un altro tipo di motivo.
Lavorare con i conducenti
Driver è un programma che controlla il dispositivo e lo collega ad altri. Pertanto, la disponibilità di un programma aggiornato e funzionante è un prerequisito per il corretto funzionamento delle apparecchiature.
Come si installa il driver?
Se non ci sono CD con le utilità appropriate per la stampante, li puoi trovare in rete, sono disponibili gratuitamente per il download. Devi andare sul sito Web ufficiale del produttore e selezionare il modello del tuo dispositivo. Dovresti trovare i driver della versione richiesta e scaricarli sul tuo computer. Leggere il contratto di licenza e seguire le istruzioni di installazione. Dopo tutte le operazioni, è necessario eseguire il programma e assicurarsi che sia presente una connessione con la stampante che deve essere collegata al computer.
Succede che l'utente non conosca il modello della sua stampante e che produttore ha. In questo caso, devi guardarlo sul computer: nel pannello di controllo, trova la scheda "Gestione dispositivi", nell'elenco dei dispositivi dovrebbe esserci una riga "Stampanti" o "Hardware", dove puoi trovare il tuo modello di stampante.
È possibile installare il driver secondo la sua descrizione. Puoi determinarlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento alla stampante in Gestione dispositivi (come descritto sopra) e aprire "Proprietà". In alto, fai clic sul pulsante "Dettagli". Nel campo "Proprietà", seleziona "Descrizione driver" e copiala.
Successivamente, devi trovare un servizio di ricerca di driver su Internet e incollare il valore copiato nella riga. Resta solo da scaricare il programma e seguire le istruzioni di installazione.
Se l'utilità è già installata, ma la stampante non stampa i documenti dal computer, è necessario aggiornare il programma.
Come si aggiorna il driver?
Puoi usare il modo più semplice: reinstallare l'utilità. Per fare ciò, devi trovare il pulsante "Dispositivi e stampanti" nel pannello di controllo. Quindi, seleziona la tua stampante collegata al computer e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla sua icona. Quindi è necessario rimuovere il dispositivo.
Ora, quando ricolleghi la stampante al computer, il sistema richiede di installare il driver e iniziare a cercare la versione richiesta.
Altri motivi
La stampante non stampa un documento - e se tutti i passaggi precedenti non fossero stati d'aiuto? Le cose più ovvie dovrebbero essere controllate. Vale a dire, c'è carta nella stampante, c'è abbastanza inchiostro per stampare o la cartuccia è completamente scollegata?
Controllo del dispositivo predefinito
Può accadere che il computer abbia riorganizzato la priorità dal dispositivo principalea uno virtuale e, per questo, capita che la stampante non voglia stampare il documento di Word. Questo viene verificato come segue: devi andare su "Pannello di controllo", quindi su "Dispositivi e stampanti". Nell'elenco dei dispositivi aperto, devi selezionare quello che intendi utilizzare e, facendo clic con il tasto destro del mouse, seleziona "Usa per impostazione predefinita".
Dopodiché, il computer utilizzerà questo dispositivo per stampare i documenti. Nella stessa finestra, non sarà superfluo diagnosticare i problemi selezionando l'apposito pulsante quando si fa clic con il tasto destro sulla stampante.
Un altro modo per verificare perché la tua stampante HP non stampa documenti Word è visualizzare una pagina di prova. Per fare ciò, vai al Pannello di controllo e fai clic sulla scheda "Dispositivi e stampanti". Fare doppio clic con il pulsante sinistro del mouse sull'icona della stampante. La finestra di configurazione si aprirà se il driver è installato sulla stampante. In questa finestra, devi andare alle impostazioni e fare clic su "Stampa di prova".
Dopodiché, il dispositivo dovrebbe stampare una pagina di prova, in cui è possibile vedere qual è il problema: se l'inchiostro è applicato in modo non uniforme, la cartuccia potrebbe essersi deteriorata; se il foglio è vuoto, il problema è nell'inchiostro o nella stampante stessa.
Seleziona le opzioni di stampa del documento
Succede anche che la macchina sembri visualizzare del testo, ma è posizionata in modo errato o semplicemente alcuni dei suoi frammenti non sono visibili. In questo caso, dovresti scegliere la giusta dimensione e qualità di stampa. È necessario trovare il file desiderato, la cui stampaè necessario produrre e fare clic con il tasto destro su di esso, selezionando "Stampa". Nella finestra che si apre, vedrai tutte le impostazioni che puoi modificare da solo, scegliendo così la posizione, la qualità e le dimensioni ottimali del testo o dell'immagine.
Tutte le azioni di cui sopra sono di base e direttamente correlate al problema del motivo per cui la stampante non stampa un documento Word. Ora considera i fattori secondari che si verificano e possono influenzare il funzionamento del dispositivo, ma non sono direttamente correlati alla difficoltà principale.
Cosa fare se si verifica un inceppamento della carta?
Questa situazione si verifica a ogni utente di tanto in tanto quando il dispositivo accartoccia la carta. I prerequisiti per questo potrebbero essere il momento in cui la stampante HP stampa lentamente un documento di Word. Il problema può essere risolto con i tuoi sforzi senza l'aiuto dei maestri. Innanzitutto è necessario comprendere le cause degli inceppamenti della carta:
- Caricamento carta errato nel vassoio. Ad esempio, se i fogli hanno un formato non standard (ad esempio carta fotografica 10 x 15), è necessario posizionarli in un punto specifico del vassoio, che di solito viene assegnato e designato dai produttori. Inoltre, i fogli A4 potrebbero rimanere attaccati, causando un inceppamento.
- Carta di scarsa qualità. La stampante è un dispositivo piuttosto costoso, quindi è necessario selezionare una buona carta. Fogli danneggiati possono lasciare piccole particelle all'interno della macchina che si accumulano nel tempo e possono causare problemi di prestazioni.
- Meccanismo di raccolta della carta danneggiato. Il rullo potrebbe perdere la sua funzione nel tempo. Ad esempio, puòasciugare e basta non agire sui fogli caricati o stropicciarli. Per rimediare alla situazione, gli esperti consigliano di lubrificare i rulli con alcol. Per fare ciò, inumidisci un panno con dell'alcol e usa la mano per avvicinarti a questi stessi meccanismi che si trovano nella parte inferiore del vassoio in cui è posizionata la carta. Puliscili bene per ripristinare la capacità di afferrare i fogli.
- Vernice di scarsa qualità o non originale. È molto importante utilizzare la marca corretta di cartucce d'inchiostro per evitare il rischio di problemi con il dispositivo, inclusi gli inceppamenti della carta.
Per risolvere questo problema, procedi come segue:
- Spegnere la stampante in modo che non contenga carta inceppata. Quando si riparano apparecchiature accese, è possibile macchiarsi di vernice o addirittura ustionarsi se la stampante è una stampante laser.
- Il foglio dovrebbe essere estratto esattamente lungo il percorso lungo il quale dovrebbe passare. In caso contrario, si potrebbero danneggiare parti della macchina o lasciare pezzi di carta all'interno della stampante, il che complicherà il problema.
- Prima di rimuovere il foglio, rimuovere la cartuccia dal carrello in modo che l'inchiostro non penetri in punti non necessari. Dopo tutte le procedure, è necessario reinstallare la cartuccia e assicurarsi che il carrello sia in grado di muoversi.
Per evitare che si verifichino nuovamente inceppamenti della carta, seguire queste linee guida:
- Non mettere troppi fogli nel vassoio contemporaneamente. A causa della grande quantità di carta, le ruote della stampante possono semplicemente guastarsi e deteriorarsi.
- Inserire i fogli singolarmente per assicurarsi che illa pila non ha fogli incollati.
- Scegli solo carta progettata per la stampa o consigliata dal produttore.
- Specificare il tipo di carta utilizzato per la stampa nelle impostazioni della macchina.
- Pulisce regolarmente le cartucce. Questa funzione è disponibile su alcuni modelli.
Come pulire la stampante a casa?
Uno dei motivi per cui la stampante non stampa un documento in coda potrebbe essere cartucce sporche o inchiostro secco. Tali problemi di solito si verificano quando il dispositivo non viene utilizzato per molto tempo e la vernice diventa inutilizzabile. Naturalmente, non dovresti ricorrere immediatamente all'aiuto di specialisti o portare la stampante al servizio, poiché è piuttosto costoso ed è possibile risolvere da solo un problema del genere. Vale la pena notare che negli uffici l'essiccazione della vernice non viene quasi mai osservata, poiché i documenti vengono costantemente stampati lì: il dispositivo è sempre in funzione. Pertanto, per evitare che si secchi, dovresti visualizzare una pagina con del testo o un'immagine almeno una volta alla settimana.
Il primo passo è preparare tutti gli strumenti che verranno utilizzati: tovaglioli, alcol, acqua, contenitori per liquidi. Istruzioni passo passo per la pulizia del carrello:
- Apri il coperchio del dispositivo e rimuovi tutte le cartucce disponibili, oltre al relativo carrello.
- Pulisci tutte le parti e gli elementi all'interno della stampante da polvere e vernice.
- È necessario mescolare l'alcol con l'acqua in proporzioni uguali e posizionare il carrello in modo che la vernice e lo sporco accumulato si bagnino.
- Dopo 2 minuti, pulire la parte con dei tovaglioli per rimuovere l'umidità in eccesso erimuovere anche la vernice imbevuta.
- Ripristina tutti gli elementi in posizione.
Pulizia della cartuccia
Ci sono due modi:
- Fuoco. Per fare ciò, tieni sotto vapore la parte della cartuccia da cui fuoriesce l'inchiostro per 4-5 secondi.
- Ammollo. Avrai bisogno di un detergente per vetri. Questo liquido deve essere collocato in un contenitore e la parte di lavoro della cartuccia deve essere abbassata lì. L'ammollo dura 24 ore.
Come pulire la testina della stampante?
Questo articolo può essere pulito solo con un computer. Nelle impostazioni della stampante visualizzate sullo schermo del monitor, è necessario trovare la funzione di pulizia della cartuccia e avviare il processo. Se non fosse possibile trovarlo nelle impostazioni, è possibile avviare l'operazione tenendo premuto per un po' di tempo il pulsante di annullamento dell'operazione sulla stampante (spesso mostrato come una croce). Dopo la pulizia, è meglio stampare una pagina di prova per assicurarsi che la cartuccia funzioni. Molto probabilmente, se il problema era nella cartuccia, il problema quando la stampante non vuole stampare un documento Word sarà risolto.
Come pulire il tamburo della stampante laser?
Prima di tutto, devi spegnere la stampante. Quindi, apri il coperchio e rimuovi il tamburo (puoi vedere come è fatto nelle istruzioni; è abbastanza semplice). Quindi pulire i luoghi contaminati con un panno umido (è vietato utilizzare alcol e altre sostanze infiammabili come umidificatore). Dopo la pulizia, sostituire il tamburo e controllare il funzionamento della stampante.
Conclusione
Tutti i motivi e le azioni di cui soprati aiuterà sicuramente a risolvere il problema quando la stampante non stampa documenti Word. Tuttavia, se tutti gli stessi tentativi fossero vani, molto probabilmente la situazione è al di fuori del controllo degli utenti ordinari ed è meglio affidare la stampante al servizio, dove la ripareranno o indicheranno ulteriori azioni.
