Regolarmente, i proprietari di telefoni cellulari pensano a quanto siano vantaggiose le condizioni di servizio del numero che hanno attualmente? È possibile scegliere un'offerta migliore e passare a un' altra tariffa Tele2 o collegare un'opzione per ridurre i costi, ad esempio i servizi Internet?
Per conoscere le attuali opzioni di servizio del numero, si consiglia di utilizzare il sito Web dell'operatore, che descrive i piani tariffari e i servizi in modo completo e dettagliato. Inoltre, puoi trovare informazioni per qualsiasi regione del paese in cui l'operatore Tele2 fornisce servizi di comunicazione.
Come cambia la tariffa per Tele2 dopo aver scelto l'opzione di servizio appropriata? Questo sarà discusso nell'articolo corrente.
Opzioni per modificare la tariffa
Dopo che l'abbonato ha deciso il piano tariffario che desiderautilizzare sul suo numero, dovrà eseguire un'azione per collegarlo. La modifica della tariffa su Tele2 può essere effettuata in diversi modi, li descriveremo in dettaglio di seguito:
- tramite un dispositivo mobile (impostazione di un comando breve, applicazione mobile My Tele2, chiamata di un numero di servizio);
- tramite il tuo account personale (qui dovresti selezionare il team appropriato, leggere l'elenco delle opzioni disponibili e apportare una modifica; funzionalità simili sono disponibili tramite l'applicazione mobile);
- tramite un dipendente del contact center (è necessario specificare i dati del titolare della SIM card).
Puoi passare a un' altra tariffa Tele2 utilizzando uno dei metodi sopra indicati. Allo stesso tempo, è un po' più facile farlo tramite Internet (account personale, applicazione mobile), perché qui devi solo fare clic sull'opzione desiderata.
Naturalmente, anche il passaggio da smartphone a un' altra tariffa senza utilizzare Internet non è un compito difficile. Tuttavia, qui devi sapere quale breve comando devi inserire per connetterti.
C'è un numero di servizio breve per modificare il TP - 630. Chiamandolo, l'abbonato può ascoltare una panoramica del piano tariffario e attivarlo a piacimento.
Acquisto di una scheda SIM
Come si attiva la tariffa per "Tele2" se non è presente la SIM card di questo operatore? In questo caso, è necessario acquistarlo. Un potenziale cliente di un operatore alternativo ha l'opportunità di connettere un numero esistente di qualsiasi altro operatore di telefonia mobile.
Cioè, se una persona ora utilizza i servizi dell'operatore Megafon, ad esempio, non deve assolutamente rinunciare al numero corrente. È necessario contattare l'ufficio Tele2 e scrivere una domanda per il passaggio a questo operatore. L'acquisto delle SIM può essere effettuato sia tramite saloni e punti vendita, sia tramite un negozio online.
Perché non posso modificare la mia tariffa?
Tra i motivi comuni per l'impossibilità di modificare il TP, si possono distinguere i seguenti:
- Denaro insufficiente sul conto. Questo problema deve essere affrontato con attenzione, perché il passaggio a un piano tariffario potrebbe essere pagato. Allo stesso tempo, la prima modifica tariffaria è garantita gratuitamente.
- La tariffa selezionata non è disponibile per l'abbonato: la tariffa selezionata è archiviata, non è disponibile per la connessione nella regione corrente, non è possibile passare dalla tariffa dell'operatore corrente.
Opzioni TP da Tele2
Tariffe Mosca e la regione di Mosca sono diverse dalle altre regioni. Questo deve essere sempre preso in considerazione. Per non incontrare il secondo motivo sopra indicato e passare a un' altra tariffa Tele2, è necessario visitare il sito Web dell'operatore, selezionare la propria regione nella parte superiore del sito e familiarizzare con tutte le offerte disponibili. Sono disponibili diverse opzioni per la regione di Mosca:
- Serie TP "Black": la tariffa "più giovane" qui costa 199 rubli e fornisce duecento minuti e messaggi di prova al mese, fornisce anche traffico: due gigabyte in un periodo di fatturazione.
- TP"Internet per dispositivi" - la tariffa si posiziona senza canone di abbonamento, con un unico costo di minuti e SMS - 1,80 rubli, mentre l'opzione è abilitata di default, che prevede sette gigabyte di traffico per 299 rubli al mese.
- TP "Orange" - un'offerta per coloro che non vogliono pagare un abbonamento. tassa - qui è assente; il costo dei servizi è lo stesso: 1,50 rubli. per un SMS, un minuto di conversazione e un megabyte di traffico.
Se non puoi modificare la tariffa da solo, cosa dovresti fare?
Se non riesci a passare da solo a un' altra tariffa Tele2, incontri delle difficoltà o hai delle domande? Puoi sempre contattare il contact center e ottenere le informazioni necessarie. Un unico numero per tutti i clienti 611 - puoi chiamarlo gratuitamente, a patto che la chiamata avvenga dalla SIM di questo operatore.
Negli altri casi (quando si chiama da un telefono fisso o da una scheda SIM di un altro operatore), comporre 8-800-555-0611. Puoi anche inviare un ricorso via e-mail. Tuttavia, qui il tempo di attesa per una risposta potrebbe richiedere diversi giorni, mentre per telefono è possibile ottenere rapidamente i dati necessari.
