Per tenersi al passo con le transazioni con una carta Sberbank, è richiesto il servizio "Mobile Bank". Ti consente di ricevere rapidamente informazioni su tutte le transazioni, utilizzare la banca Internet ed effettuare trasferimenti rapidi ad altri clienti. Per accedere alle funzionalità del servizio, devi sapere come abilitare gli avvisi SMS di Sberbank.
Caratteristiche del servizio
"Banca mobile" ti consente di:
- Scopri online le informazioni sul conto della carta. Fornito come parte del pacchetto "Completo".
- Invia bonifici fino a 8mila rubli al giorno.
- Ricevi codici per l'accesso e le operazioni in Sberbank Online.
- Scopri il programma bonus "Grazie" di Sberbank.
- Paga per determinati tipi di servizi (ad esempio, Internet e comunicazioni cellulari).
- Crea modelli di pagamento.
- Gestire il servizio "Pagamento automatico" per bollette, Internet e comunicazioni mobili.
- Blocca la cartase viene rubato.
Prima di poter accedere a tutte le funzionalità, devi connettere gli avvisi SMS di Sberbank. Questo può essere fatto in diversi modi.
Tariffe banca mobile
Sberbank offre 2 opzioni di servizio: con e senza commissione. Nel primo caso, vengono inviate notifiche per ogni transazione del conto, ad esempio quando si preleva o si deposita denaro presso uno sportello automatico.
La tariffa "Full" prevede un canone di utilizzo mensile di 0, 30 o 60 rubli. Il costo della tariffa dipende dalla carta di credito. Il titolare di una carta Sberbank può ottenere informazioni sul costo del servizio presso una filiale o chiamando il contact center.
Una tariffa gratuita chiamata "Economia" ti consente di ricevere notifiche quando accedi e utilizzi Sberbank Online, invii bonifici e scopri il saldo dei bonus "Grazie". Ma il cliente non sarà in grado di vedere i cambiamenti online nel saldo della carta durante le transazioni in entrata e in uscita.
Se il cliente desidera connettere avvisi SMS da Sberbank (per ottenere informazioni sulle transazioni tramite SMS), dovrebbe essere selezionata la tariffa "Completa". I primi 2 mesi di utilizzo del servizio sono gratuiti.
Come collegare una carta a un numero di telefono?
Esistono diversi modi per collegare un numero di telefono a una carta Sberbank. Ognuno di essi ti consente di ricevere notifiche dal numero 900 dopo 4-6 ore dal momento della connessione. Il funzionamento del servizio non dipende dall'opzione di connessione "Mobilebanca".
Ci sono solo tre modi per abilitare gli avvisi SMS da Sberbank:
- presso gli sportelli automatici o terminali di un istituto finanziario;
- nel ramo;
- utilizzando l'assistenza clienti.
Con una qualsiasi delle opzioni, il servizio non diventa immediatamente attivo. Dopo la connessione riuscita, il cliente riceverà un SMS dal numero 900.
Legare un numero agli sportelli automatici Sberbank
Il modo più semplice per abilitare gli avvisi SMS da Sberbank è utilizzare i terminali. Loro, a differenza degli uffici dell'azienda, lavorano 24 ore su 24 e sette giorni su sette. La rete ATM di Sberbank è la più grande del paese. In totale, ci sono più di 250mila dispositivi nelle regioni della Russia.
Le zone con terminali si trovano vicino alle filiali di Sberbank, nei grandi centri commerciali e nelle istituzioni municipali. Gli avvisi SMS di Sberbank possono essere collegati a qualsiasi dispositivo. Per fare ciò, hai solo bisogno di una carta cliente.
Come abilitare gli avvisi SMS da Sberbank è descritto di seguito:
- inserire la carta nel terminale della banca;
- trova la scheda "Informazioni e servizi" nel menu;
- seleziona il servizio "Banca mobile" dall'elenco;
- clicca su "Collega banca mobile";
- scegli una tariffa: "Full" o "Economy";
- inserisci numero di telefono;
- verifica e conferma l'operazione.
Dopo aver connesso il servizio, il cliente ha un assegno. Lui è la confermaoperazioni. Sull'assegno puoi controllare il numero di telefono inserito e le ultime cifre della carta bancaria.
Collegamento di avvisi SMS presso l'ufficio di Sberbank
Se hanno un passaporto, i clienti possono contattare l'ufficio bancario per collegare un numero di telefono a una carta. Il servizio è gratuito.
Per vincolare un numero di telefono presso l'ufficio bancario, il titolare della carta deve prendere un buono di servizio. Può essere ottenuto nella coda elettronica.
Dopo una chiamata a uno specialista gratuito, è necessario fornire un passaporto e una carta Sberbank, fornire un numero di telefono. Il gestore inserirà i dati nella domanda. Prima di firmare i documenti, si consiglia di familiarizzare con la carta e il numero di cellulare indicati per escludere un errore.
Dopo aver firmato i documenti, al cliente viene consegnata una copia della domanda di notifica vincolante. Gli avvisi SMS saranno collegati entro 24 ore dal momento della firma dei documenti.
Il metodo è rilevante non solo per i clienti dalla Russia. I titolari di carte Sberbank in Bielorussia possono anche contattare la propria filiale locale per collegare il proprio telefono. Questo è un modo affidabile per abilitare gli avvisi SMS in BPS-Sberbank. I termini e le condizioni di connessione sono gli stessi dei clienti della Federazione Russa.
Collega il telefono tramite il supporto
Senza una visita in banca, puoi attivare le notifiche dal numero 900 utilizzando il contact center di Sberbank. Per questo è necessario:
- Chiama il numero indicato sul retro della carta, ad esempio 900.
- Presentati, fornisci i dettagli del tuo passaporto, l'indirizzo e la parola in codice. Parola in codice -questa è l'informazione di controllo che è stata indicata dal cliente al momento dell'emissione di una tessera plastificata. Se non ci sono dati sulla parola in codice, si consiglia di prendere il codice client. Questa è una combinazione di numeri che viene visualizzata nel terminale. Consente ai titolari di carte Sberbank di utilizzare i servizi di un servizio di supporto.
- Informare sull'intenzione di collegare un numero di telefono a una carta Sberbank, fornire i dettagli del cellulare.
Dopo aver chiamato il servizio di supporto, il cliente riceverà un messaggio sulla connessione di un telefono cellulare alla scheda. Le notifiche inizieranno a funzionare entro 24 ore dal momento della richiesta.
Solo il titolare di una carta bancaria può contattare il contact center. Se il cliente non è in grado di fornire la parola in codice, prendere il codice cliente e fornire le informazioni richieste su se stesso, il servizio potrebbe essere negato.
Come abilitare gli avvisi tramite Sberbank Online
Secondo le recensioni sul Web, i clienti di Internet banking spesso si rivolgono ai dipendenti per chiedere aiuto, poiché non potevano connettersi a Mobile Bank tramite Sberbank Online. I titolari di carta vogliono sapere se è possibile attivare gli avvisi online, senza recarsi in banca e utilizzare i terminali.
Purtroppo non viene fornito il collegamento del servizio con l'aiuto di Internet banking. Le funzionalità di Sberbank Online includono solo il controllo dei servizi connessi. Attraverso la banca Internet, i possessori di supporti in plastica possono verificare quali carte e quanti numeri sono collegati.
È inoltre impossibile disabilitare gli avvisi SMS da Sberbank tramite SMS o Sberbank Online. Per fare ciò, il cliente deve contattare l'ufficio aziendale o il contact center.
Collegamento delle notifiche nell'app mobile di Sberbank Online
Coloro che utilizzano la versione mobile di Sberbank Online vogliono conoscere le funzionalità aggiuntive di Mobile Bank. Con l'ausilio di applicazioni scaricate e installate tramite App Store o Google Play, il cliente accede alla funzionalità di Internet banking sul proprio smartphone.
SMS da Sberbank in questo caso si presenta sotto forma di una notifica in background delle transazioni: notifiche push. Secondo le recensioni del servizio su Internet, non tutti i clienti sono soddisfatti di ricevere informazioni in questo modo.
A differenza degli SMS, le notifiche push vengono visualizzate anche quando lo smartphone è bloccato. Questo può essere utilizzato dagli aggressori per scoprire il saldo della carta o altri dati di un cliente Sberbank.
Come abilitare gli avvisi SMS di Sberbank invece delle notifiche push? Devi controllare la versione di "Mobile Bank". Se il pacchetto di servizi è "Economico", le notifiche sulle operazioni verranno ricevute solo in formato push. Con il pacchetto di servizi "Completo" è possibile disabilitare le notifiche push, lasciando solo il formato dei normali SMS.
Come disabilitare le notifiche push:
- accedi all'app;
- vai alla scheda "Impostazioni";
- seleziona le notifiche push;
- sposta la freccia a sinistra se le notifiche pushattivo.
Le notifiche push ti consentono di ricevere informazioni quando hai una connessione Internet attiva. Se la funzione è disabilitata, il cliente può ottenere informazioni sulla carta solo tramite notifiche SMS.
Le notifiche contengono più informazioni degli SMS. Indicano non solo l'ora e l'importo della transazione, ma anche il punto vendita (con il logo dell'azienda). Utilizzando una comoda ricerca, puoi trovare un'operazione per nome.
