Qualsiasi telefono moderno funzionerà correttamente solo se tutti i suoi sistemi funzionano senza interruzioni. Questo vale sia per i dispositivi software che hardware. Se il software è stato flashato o aggiornato in modo non corretto, c'è un alto rischio di vedere un errore sullo schermo dello smartphone. Pertanto, l'installazione di programmi e utilità di terze parti è altamente sconsigliata quando si utilizzano telefoni come l'iPhone.
A proposito, sono gli iPhone che il più delle volte causano disagi ai loro proprietari. Non è che Apple produca prodotti di bassa qualità. Al contrario, i telefoni di questo produttore sono considerati uno dei dispositivi più durevoli e affidabili. Il problema è che molto spesso gli utenti installano sui propri smartphone applicazioni non compatibili con il sistema iPhone. Molto spesso, i proprietari di prodotti "apple" devono affrontare l'errore 21. Diamo un'occhiata più da vicino a cosa potrebbe essere dovuto. Come risolvere la situazione?
Motivi
Se appare l'errore 21 sul telefono, questo non è il problema più pericoloso. Tuttavia, comporta molti inconvenienti. Tale codice potrebbe apparire sullo schermo del telefono se:
- Si è verificato un errore durante il download degli aggiornamenti. Soprattutto l'errore 21 si verifica quandoaggiornamento dei pacchetti iTunes.
- I registri di iTunes sono stati danneggiati, ad esempio, se il proprietario del telefono ha aggiornato manualmente il software.
- Un virus "ha fatto irruzione" nel software. Molto spesso, ciò è dovuto a un sistema operativo non sicuro installato sul computer.
- C'è stato un "conflitto" di programmi. Ad esempio, se l'utente ha installato una nuova utility che ha rimosso o bloccato alcuni file relativi a iTunes.
Ci sono molti fattori che possono influenzare il funzionamento del sistema. Oltre al codice di errore 21, i proprietari di smartphone moderni incontrano spesso altre combinazioni di numeri che appaiono sullo schermo del dispositivo. Tuttavia, la maggior parte di questi errori in un modo o nell' altro sono generalmente correlati a un errore nel processo di aggiornamento del software.
Creazione di un backup
Prima di iniziare qualsiasi manipolazione con il telefono, devi copiare tutte le informazioni importanti da esso. Naturalmente, per questo non è necessario riscrivere tutto in un taccuino. Abbastanza per creare un backup. Fortunatamente, l'iPhone ti consente di farlo molto rapidamente. Per salvare i file da uno smartphone, devi:
- Collega il telefono al PC.
- Non appena il computer riconosce il dispositivo e ti avvisa, devi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona.
- Seleziona "Fai una copia" nel menu contestuale.
Puoi anche salvare tutti i tuoi dati utilizzando uno qualsiasi dei servizi cloud. Per fortuna ora ce ne sono molti. Successivamente, puoi procedere al ripristino. L'errore 21 dovrebbe essere sparito.
Ripristino standard
Questo metodo è un modo universale per sbarazzarsi dei "problemi tecnici" dello smartphone. Tuttavia, va tenuto presente che quando si esegue un ripristino delle impostazioni di fabbrica, tutte le informazioni sull'utente (immagini, foto, video e altri file) verranno completamente eliminate. Ecco perché è così importante creare prima un backup. Si consiglia inoltre di scaricare immediatamente le ultime versioni di iTunes e iOS dal sito Web ufficiale del produttore.
Dopodiché, devi eseguire il firmware standard come segue:
- Vai alla sezione iCloud e disattiva la funzione di ricerca di iPhone. Se la versione del telefono è inferiore a 5, questa azione non è necessaria.
- Collega il tuo smartphone al PC e accendi iTunes. Il programma potrebbe avviarsi automaticamente.
- Accanto al pulsante iTunes Store ci sarà un'icona con l'immagine del dispositivo. Devi premerlo e andare alle impostazioni.
- Fai clic sul pulsante "Ripristina tramite iTunes" e allo stesso tempo tieni premuto il tasto Maiusc sul computer. Se il ripristino viene eseguito tramite Mac, tieni premuto Alt.
- Sullo schermo apparirà la seguente finestra di dialogo, in cui devi specificare il percorso dei nuovi file OS scaricati in precedenza.
Dopo il ripristino, il dispositivo entrerà in modalità di ripristino. Le impostazioni verranno ripristinate alle impostazioni di fabbrica. Nella fase successiva, sarà possibile restituire i file dal backup al telefono. Se appare di nuovo l'errore 21, continua.
Modalità di ripristino
In questa modalità, puoi anche provare a correggere l'errore. Infatti anche in questo casoprima salva tutti i documenti e i contatti necessari dalla rubrica.
Successivamente, procedi come segue:
- Spegnere il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Home.
- Senza rilasciare il pulsante, collega il tuo smartphone al PC.
- L'icona del lettore multimediale apparirà sullo schermo e il sistema ti informerà che il gadget è passato alla modalità di ripristino.
- Se iTunes non è stato scaricato automaticamente, devi forzare l'avvio del programma. Sullo schermo dovrebbe apparire una notifica che indica che il dispositivo è stato riconosciuto dal lettore multimediale.
- Dopodiché, vengono eseguite le stesse azioni di quando si ripristina la modalità normale.
Al passaggio finale, devi specificare il percorso del nuovo firmware e inserire la password Apple.
Riassumendo
Se l'errore 21 dell'iPhone persiste, i problemi potrebbero essere più gravi di quanto potrebbe sembrare a prima vista. In questo caso, è necessario contattare un centro di assistenza specializzato e diagnosticare il dispositivo.
