Il commercio elettronico (come campo di attività) è in continua crescita e sviluppo, offrendo una gamma crescente di servizi a un semplice acquirente. Se prima per ordinare della merce da Internet dovevamo effettuare delle complesse operazioni di cambio valuta e aspettare un paio di giorni per un corriere, oggi è ancora più facile che nei negozi reali. L'abbondanza di sistemi di pagamento e l'efficienza dei corrieri creano l'impressione che qualsiasi negozio online sia più vicino di quanto potremmo immaginare. Pertanto, l'utente ha un reale incentivo a utilizzare i suoi servizi.
Prodotti online
Cosa compriamo esattamente online? Una volta le persone avevano paura di fare acquisti costosi, in una certa misura avevano paura di trasferire i loro soldi virtualmente; specialmente quelli che non vedono e non conoscono personalmente. Tuttavia, quando le tecnologie Internet sono diventate popolari, la vendita online si è espansa solo come sfera e per molti è diventata un luogo reale in cui acquistare beni più economici.
In effetti, i prezzi nel negozio online potrebbero essere effettivamente inferiori rispetto ai veri centri commerciali. Comeperlomeno, questo può essere spiegato dal fatto che organizzare il proprio sito web, promuoverlo e affittare un piccolo magazzino alla periferia della città costerà molto meno che aprire il proprio spazio commerciale in qualche famoso centro commerciale. Sulla base di questa logica, si può spiegare la disponibilità di un particolare tipo di prodotto.
Frode online
Insieme alla consapevolezza che l'acquisto su Internet è vantaggioso e conveniente, comprendiamo anche l'elevata probabilità di essere ingannati. Ciò è particolarmente vero quando hai a che fare con venditori non verificati di cui senti parlare per la prima volta. In questo caso, se lavori con quelli, devi stare estremamente attento. Altrimenti, puoi diventare vittima di una truffa. Un tempo, il negozio online Smartphone 44 ha agito in modo disonesto con i clienti. Presenteremo le recensioni dei clienti a riguardo in questo articolo (un po' più avanti) e iniziamo con un piccolo background sulle attività di questo sito e sul perché è diventato così famoso.
Informazioni sui prezzi
Quindi, la storia dovrebbe iniziare con il fatto che molto spesso gli utenti vengono “portati” a un prezzo più basso, senza pensare se il venditore è davvero in grado di offrire loro un prezzo del genere. Questo può essere spiegato dall'esempio di un telefono specifico: il famoso iPhone 5S.
Il negozio "Smartphone 44" (che, tra l' altro, continua a funzionare su un altro dominio) offre l'acquisto di questo dispositivo per 25 mila rubli. Se cerchiamo talimodello con caratteristiche identiche (la capacità di memoria è di 64 GB) su altri siti, vedremo un'enorme differenza. A Svyaznoy, ad esempio, il prezzo è fissato a 43.000 rubli. In un altro grande negozio - la rete Euroset, lo stesso modello ti costerà un po 'meno - 38 mila. La differenza è di 5mila rubli tra i due citati “giganti del mercato”, mentre Smartphone 44, un negozio online, offre beni 12mila in meno! Come può essere?
Preparazione del sito
In effetti, gli amministratori di "Smartphone 44" si sono preparati con molta attenzione. Come mostrano i commenti degli acquirenti, una società commerciale è stata registrata appositamente per lavorare con i clienti. Aveva il suo direttore, i cui dettagli di contatto sono già sulla rete, così come una specie di ufficio nascosto ai normali acquirenti.
Va notato che il negozio online "Smartphone 44" (pubblicheremo sicuramente recensioni a riguardo) è stato creato appositamente per ingannare i clienti. In particolare possiamo trarre delle conclusioni dal fatto che tutti i modelli a catalogo hanno un costo nettamente sottostimato, che in re altà il venditore non potrebbe in alcun modo fornire. Il nostro esempio di iPhone 5S è solo uno delle centinaia di modelli che questo "negozio" avrebbe venduto. Tuttavia, come avrai intuito, in re altà non c'era alcun prodotto. Come mostrano le recensioni dei clienti che descrivono il servizio Smartphone 44, hanno semplicemente preso denaro da loro, hanno promesso di fornire la merce, dopodiché il negozio ha cessato le attività. Ovviamente, gli utenti sono stati semplicemente "gettati".
Numero di vittime
Incredibile in questa situazione è un altro fatto. Non c'è nulla di sorprendente nell'imbrogliare su Internet: lo schema per raccogliere denaro per un prodotto inesistente è operativo da molto tempo e su larga scala. Gli utenti, nella misura della loro ingenuità, possono trasferire fondi alle loro controparti senza ulteriore verifica di queste ultime. I risultati sono facili da indovinare.
Quindi, "Smartphone 44" funzionava secondo lo stesso principio. L'unica differenza è che qui non si tratta di uno o duemila rubli finiti per sbaglio nelle tasche di un truffatore, ma di una massiccia frode che si applica a centinaia di acquirenti in tutto il paese. Ognuno di loro ha pagato almeno 5mila per il proprio telefono (anche se nelle recensioni abbiamo visto anche commenti di chi ha ordinato apparecchiature Apple più costose). È difficile immaginare quanto alla fine abbia guadagnato il truffatore che ha organizzato un caso del genere.
Schema di inganno
Non c'è molto da dire su come è stato organizzato il processo di ricezione di denaro dai clienti. L'intera truffa si basava esclusivamente sul desiderio degli utenti di risparmiare qualche migliaio di rubli in più. Si sono recati sul sito Web di Smartphone 44 (il negozio online era precedentemente disponibile all'indirizzo nella zona ".ru", poi spostato su un nome di dominio nella zona ".com"), hanno scelto il telefono cellulare desiderato e quindi hanno inserito un ordine. Il sito (anche nella versione che continua a funzionare) indica che l'azienda prevede la consegna gratuita delle proprie apparecchiature mobiliin Russia, a causa della quale l'acquirente ha avuto un ulteriore incentivo a presentare domanda qui. Dopo che l'ordine è stato effettuato, il cliente ha pagato utilizzando uno dei sistemi elettronici e ha aspettato.
Naturalmente, allo stesso tempo, l'utente ha ricevuto varie notifiche per posta che il suo ordine era quasi pronto, che il dispositivo mobile desiderato sarebbe stato consegnato nel prossimo futuro e non c'era molto da aspettare. Alla fine, le persone hanno aspettato più di un mese prima di iniziare a fare qualcosa. Fino a quel momento, il negozio online Smartphone 44 (le recensioni ne sono la prova) ha ingannato diverse centinaia di clienti allo stesso modo.
Contromeccanismo
Ognuno di coloro che hanno trasferito i propri soldi sui conti indicati sul sito web di Smartphone 44 (un negozio online di Mosca che inganna i suoi clienti) capisce di essere stato ingannato e costretto a pagare soldi per la comparsa del servizio, sebbene non è stato presentato. Tuttavia, è estremamente difficile fare qualcosa in questa situazione. Iniziamo cercando un truffatore.
Come mostrano le recensioni dei clienti che descrivono la truffa di Smartphone 44, la società che gestiva il negozio si chiama TorgInvest LLC. È stata fondata da un certo signor Kramer Alexander Voldemarovich, che, ovviamente, nessuno può trovare ora. Parallelamente, secondo le recensioni, è anche il fondatore di numerose altre aziende, che probabilmente lavorano sullo stesso schema. È ovvio che una persona sa come ingannare le persone e otteneremassimo profitto con mezzi disonesti.
Trovare questa persona non è facile. All'indirizzo in cui la società è legalmente registrata, è sparita da tempo - e nessuno sa nulla dell'esistenza di tale. Non ci sono altre informazioni sul luogo in cui si trova il truffatore, perché sa già che lo cercheranno, quindi ha preso tutte le misure per "offuscare le tracce". Inoltre, data la quantità di denaro che è stata rubata, è possibile che sia semplicemente fuggito in un altro paese. Se sarà possibile ottenerlo da lì è molto difficile da dire.
Rimborso
Oltre a trovare la persona che ha ingannato i suoi clienti su così vasta scala, tutti sono anche interessati alla possibilità di trovare questi fondi e restituirne almeno alcuni. Ma questo è già estremamente difficile da fare.
Anche se immaginiamo una situazione in cui il fondatore dell'azienda è stato catturato e imprigionato (su cui tutti abbiamo seri dubbi), non abbiamo alcuna garanzia che si separerà dai suoi soldi in modo così volontario. Potrebbe nasconderli entrambi fisicamente e trasferirli su un conto in una banca straniera, quindi non saremo in grado di agire sul serio.
Lo stesso è affermato dalla polizia. Dopo aver identificato l'identità del criminale, sarà estremamente difficile convincerlo a restituire i soldi alle vittime.
Passi reali
Qual è davvero la cosa giusta da fare per coloro che sono caduti vittime di tutto questo inganno? Prima di tutto, contatta le forze dell'ordine con l'apposita dichiarazione. Qualunque cosa accada - lìrispondere alla tua richiesta e, nel caso in cui si sia verificato un reato, specialisti competenti si occuperanno del problema. Nel caso del nostro "Smartphone 44", le recensioni indicano che la ricerca del criminale viene effettuata dal cosiddetto "dipartimento K", specializzato specificamente in frodi su Internet e in alcuni tipi di violazioni online.
In questa struttura lavorano coloro che riescono effettivamente a rintracciare il luogo da cui il criminale è entrato nella rete durante la corrispondenza con i clienti, trovano informazioni sul sito Web dell'azienda, nonché sull'azienda stessa, con cui è stata registrata per lavorare clienti. Questi e altri dati raccolti durante l'indagine aiuteranno a stabilire maggiori informazioni sull'identità dell'autore del reato e, eventualmente, ad avvicinare la situazione alla risoluzione. Almeno, come testimoniano le recensioni dei clienti sul negozio online Smartphone 44, sperano davvero di vincere. Anche se onestamente le probabilità sembrano piuttosto basse.
Recensioni
Quindi, in generale, abbiamo presentato le informazioni sui commenti lasciati sul negozio sopra. C'è anche da aggiungere che le recensioni sullo store che caratterizzano "Smartphone 44" sono (per la maggior parte) le stesse. Su uno dei siti con raccomandazioni, vengono lasciati nella quantità di oltre 250 pezzi. Immagina quante persone sono state truffate!
Quindi, analizzando i commenti, possiamo dire che hanno tutti una struttura simile e la stessa tipologia. Sono tutti accomunati dal fatto che le persone sappiano come funziona effettivamente il negozio online di Smartphone 44. Le recensioni del negozio elencano i modelli di dispositivi cheil cliente ha ordinato e l'importo per il quale è stato ingannato. I compagni sfortunati stanno cercando di aiutarsi a vicenda. In molti chiedono aiuto per sporgere denuncia alla procura e alla polizia per un'indagine più efficace sul caso del servizio Smartphone 44. Le recensioni sul negozio descrivono anche il risentimento delle persone che hanno la sfortuna di contattarlo.
Inoltre, leggendo i commenti, si possono trarre conclusioni su chi sono tutte queste persone che hanno perso notevoli somme per la propria ingenuità. Come si può intuire, queste non sono le miglia più ricche della popolazione, l'acquisto di attrezzature per 7-10 mila rubli. Naturalmente, questo non include coloro che hanno ordinato l'iPhone.
È anche sorprendente quanto ampiamente "Smartfon 44" (negozio online) abbia condotto le sue attività. Le recensioni che abbiamo esaminato provenivano da persone nelle città di tutto il paese.
I clienti hanno contattato il negozio da tutta la Federazione Russa, inviando denaro a un truffatore di Mosca. Dalla pubblicità hanno appreso che esiste un certo "Smartphone 44" (negozio online). Ryazan, San Pietroburgo, Ekaterinburg e un certo numero di altre città: coloro che sono stati ingannati dalla compagnia e attirati dai soldi per un gadget più economico, ma inesistente, vivono qui. Pertanto, non sorprende che i reclami alle forze dell'ordine siano stati ricevuti (e probabilmente continuano ad essere ricevuti) in tutta la Russia. Questo doveva essere un segnale per l'organizzatore del sito stesso che avrebbe dovuto nascondersi da qualche parte. Nel frattempo, per tutto questo tempo, è in funzione un altro analogo di "Smartphone 44": un negozio online a San Pietroburgo, MSK, EKB e così via, presentato in tutta la Russia. carenzenon testa gli ordini.
Per il futuro
Non importa quanto male abbia fatto il creatore di questo intero "negozio", c'è una parte di colpa nelle azioni di ciascun acquirente. I clienti che hanno effettuato ordini e inviato denaro a chissà dove non hanno preso abbastanza precauzioni quando hanno effettuato un acquisto. Per lo meno, non hanno esaminato i contatti dell'azienda.
Ogni negozio online che può effettivamente offrirti un prodotto o servizio reale ha il proprio indirizzo di registrazione, il luogo in cui di solito puoi trovarlo. Può essere un semplice appartamento, un centro d'affari, una specie di casa indipendente. Tuttavia, in ogni caso, ogni struttura deve indicare i propri contatti prima di proporvi l'acquisto di un nuovo smartphone. Questa è una garanzia che esistono davvero e sono pronti a incontrarti in qualsiasi momento. Presta attenzione all'indirizzo ogni volta che effettui un acquisto.
La seconda sfumatura sono le recensioni. Su Internet, l'informazione che il negozio sta ritardando la spedizione della merce dovrebbe provenire almeno dai primi veri clienti. Di conseguenza, tutti gli utenti successivi potrebbero trovare queste informazioni, analizzarle e pensare se dovrebbero acquistare un telefono qui. Probabilmente il modo più comodo e affidabile sarebbe quello di ordinare sul sito web di collaudate grandi catene, anche se per diverse migliaia in più.
L'indirizzo e le recensioni, ovviamente, possono in qualche modo essere nascosti e mostrati in una luce più favorevole (quella di cui hanno bisogno gli stessi truffatori), tuttavia, c'è un altro punto importante a cui gli acquirenti non hanno prestato attenzione: un alternativa alla consegna.
Immagina un importante rivenditore online che vieta i contanti e passa esclusivamente alla prepagata e alla spedizione. Questa sarebbe una mossa stupida sia per l'azienda che per i suoi clienti. Pertanto, tutte le aziende impegnate nel commercio hanno un'opzione come "Pickup". Ciò significa che verrai in magazzino/ufficio da solo e ritirerai ciò che ti interessa. Se noti che questa opzione non è prevista dalle regole del negozio, fai attenzione. Forse questi sono truffatori che semplicemente non vogliono contattarti personalmente.
Infine, un' altra raccomandazione che vorrei dare per evitare storie spiacevoli in futuro è quella di lavorare con siti affidabili e collaudati. Qualsiasi nuova risorsa può rivelarsi fraudolenta: possiamo scoprirlo solo dopo aver pagato i soldi. Per evitare che ciò accada, scopri ulteriori informazioni sulla risorsa. Cerca le opinioni delle persone che hanno acquistato lì; cerca notizie sul negozio, video e foto di beni acquistati da altre persone - e poi accumulerai un'impressione completa della risorsa per te stesso. Buona fortuna - fai attenzione al tuo prossimo acquisto!
