La domanda nel marketing è una delle sue definizioni chiave. La sua origine si basa sulla capacità di combinare alcune esigenze in un flusso comune. Per creare domanda, devono essere presenti due condizioni: il mercato e il bisogno.
L'ultimo fattore indica il desiderio dell'utente di acquistare un servizio o un prodotto. E il mercato è l'ambiente in cui si può effettuare la vendita di beni. In presenza di queste condizioni, diventa possibile soddisfare la domanda. È su questi concetti che si basa l'intera economia.
Qual è la domanda nel marketing
Il concetto di domanda si basa in gran parte sulle sue caratteristiche, di cui la principale è il primato.
La domanda può funzionare anche senza mercato. Può benissimo esistere indipendentemente, ma la sua soddisfazione rende possibile lo sviluppo dell'economia. Il suo progresso avviene solo attraverso la soddisfazione dei bisogni dei clienti e l'emergere di nuove forme di organizzazione. Se la domanda è definita in base alla sua essenza, avrà un aspetto diverso.
La domanda nel marketing è desideriosoddisfare bisogni attraverso l'acquisto di un servizio o prodotto. Da questo concetto segue la legge fondamentale della domanda. Si basa su due condizioni: la quantità e il valore della merce. Per l'esistenza della domanda, l'esistenza di entrambi i fattori non è necessaria. La pubblicità è considerata oggi il principale generatore di domanda. Tuttavia, la domanda stessa, come prima, appare sullo sfondo dei bisogni degli acquirenti e della capacità del mercato di soddisfarli. In altre parole, avendo una certa esigenza, una persona entra nel mercato, dove la regola principale del marketing è la domanda.
La legge della domanda e il suo impatto sul marketing
La prima regola della domanda dice: il suo valore dipende direttamente dal costo e dalla quantità del prodotto. Più alto è il prezzo di un prodotto, meno consumatori sono disposti ad acquistarlo. Questa regola apparentemente elementare è di fondamentale importanza non solo per il marketing, ma per l'intera economia. È questa legge che descrive il modello del mercato, che è stato calcolato per 5000 anni. In altre parole, questa regola implica che la domanda è influenzata da due fattori: il costo e la quantità.
Vero, se studi attentamente il mercato, puoi capire che la domanda non è formata solo dal prezzo e dalla quantità dei prodotti, cioè è influenzata da molte più condizioni.
Le leggi della domanda implicano diverse sfumature. La prima condizione è la quantità limitata del prodotto. Qualsiasi mercato è limitato dalla capacità produttiva dell'economia. La seconda condizione è che il costo delle merci sia limitato dalle opportunità di acquisto. Se questi fattori non vengono presi in considerazione, il mercato non puòlavoro.
Se guardi la domanda dall' altra parte, puoi capire che implica un mercato perfetto. Ma in re altà, i consumatori sono influenzati da un gran numero di fattori diversi che non possono essere presi in considerazione in un modello descrittivo a due fattori. È il marketing che permette di regolare la domanda di servizi e prodotti influenzando il costo e la quantità dei beni. Controllando questo processo, puoi realizzare il buon funzionamento del mercato e soddisfare pienamente le esigenze dei clienti.
Opinione di marketing
Gli specialisti sono interessati a diversi tipi di marketing, a seconda della domanda. Il primo fattore importante è considerato il desiderio di acquistare il prodotto, anche se l'acquirente a questo punto potrebbe non avere i fondi. Questo è un aspetto psicologico molto importante per il produttore. Dopotutto, fa conoscere un certo gruppo di potenziali consumatori che hanno familiarità con il marchio e fanno qualche sforzo per risparmiare denaro e acquistare in futuro.
Attraverso l'uso di dispositivi come prestiti, sconti, piani rateali, la domanda potenziale può essere convertita in affari reali. La domanda non garantita può essere identificata utilizzando focus group o sondaggi. Con l'aiuto di tale ricerca di mercato, è possibile caratterizzare la domanda non garantita di un prodotto nel marketing: l'atteggiamento degli acquirenti nei confronti dell'offerta, quanto manca loro per concludere un affare, che tipo di sconto sarebbe attraente.
Ugualmente importante perdomanda effettiva dei marketer per il prodotto prodotto dal produttore. In una situazione del genere, l'acquirente ha tutte le possibilità di acquistare beni senza sconti e rate. I consumatori di questo segmento sono considerati i più attraenti per qualsiasi azienda, poiché non ci sono ostacoli alla conclusione di un affare, se non per il loro desiderio.
Inoltre, un certo gruppo di consumatori è caratterizzato da una domanda puntuale, caratterizzata da rapido esaurimento e bassa profondità. Ad esempio, attori o musicisti in tournée negli insediamenti possono soddisfare la domanda quasi completamente in un paio di giorni. Quindi le sale delle udienze verranno svuotate ad alta velocità, allo stesso tempo diminuiranno anche i ricavi delle squadre.
Le aziende che si preparano a lanciare un nuovo prodotto sul mercato sono interessate alla domanda stimata o possibile per il prodotto nel marketing. Sembrerebbe che la situazione sembri paradossale: non esiste un prodotto in sé, ma c'è già una domanda per esso. Ma in re altà, questo stato di cose è abbastanza familiare ai nuovi prodotti. Le caratteristiche della domanda al prezzo proposto per il prodotto diventeranno la base che aiuterà a calcolare il ritorno sull'investimento sul rilascio di innovazione e sviluppi scientifici. Senza conoscere l'entità della domanda, è impossibile determinare il costo dei prodotti in futuro, il loro tempo di ammortamento e la redditività dell'intera attività.
Caratteristiche
Tutto quanto sopra significa solo una cosa: i tipi di domanda nel marketing hanno una definizione più ampia che in economia. Per i professionisti del marketing, tutti i tipi descritti di domanda di linee di prodotti sono significativi.compagnia.
Ma allo stesso tempo, la domanda è un indicatore molto volatile e difficile da prevedere. In alcuni casi, appare all'improvviso e scompare improvvisamente. E a volte è stabile per molti anni e persino decenni. A volte, anche il consumatore stesso non può dire esattamente ciò di cui ha bisogno e ciò che è pronto a chiedere. Ad esempio, una ragazza che entra in un negozio di cosmetici non può dire in anticipo quale prodotto in particolare le piacerà e cosa acquisterà esattamente.
È interessante notare che ogni visitatore dei supermercati effettua solo il 30% degli acquisti previsti e il restante 70% acquista impulsivamente, sotto l'influenza di fattori esterni.
I produttori spesso devono indovinare la domanda futura e mettere sul mercato il prodotto che intuitivamente si aspetta. Il prodotto deve essere ciò che il consumatore è in grado di acquistare. Infatti, nel marketing, domanda e offerta sono concetti correlati.
Precisamente per rilevare la domanda e controllarla, i produttori studiano le basi comportamentali e psicologiche, compresi i bisogni e le motivazioni degli acquirenti.
Domanda negativa
Ci sono diversi tipi di marketing, a seconda della domanda.
Il tipo negativo significa che la maggior parte dei consumatori rifiuta il prodotto, indipendentemente dalla sua qualità. Possono essere vestiti fuori moda o l'uscita di almeno un prodotto da parte di un produttore che ha ricevuto molte critiche. La domanda negativa nel marketing appare se la maggior parte degli acquirenti non vuole acquistare un prodotto. E alcuni consumatori sono persino disposti a sopportaredanni per l'interruzione della produzione di questo prodotto.
Cosa determina il tipo di marketing utilizzato? Dallo stato della domanda. Quindi, per superare l'atteggiamento negativo degli acquirenti nei confronti del prodotto, dovresti ricorrere al marketing di conversione. La sua essenza è conoscere i modi più efficaci per risolvere il problema: miglioramento, cambio di prodotto, riduzione dei costi, una potente campagna pubblicitaria.
Nessuna richiesta
Presume un disinteresse per l'acquisto del prodotto proposto da parte dei consumatori. Forse gli acquirenti sono completamente indifferenti al prodotto. Ci sono alcune delle cause più comuni di questo problema.
- I prodotti conosciuti dall'acquirente sono da lui percepiti come oggetti che hanno perso il loro valore. Ad esempio, cose fuori moda, elettronica ed elettrodomestici obsoleti.
- I prodotti sono percepiti come preziosi, ma non in questa regione. Ad esempio, vestiti estivi nelle zone fredde.
- Il mercato non è preparato per il rilascio di nuovi prodotti. Ad esempio, gli alimenti a base di soia non sono ben accolti nella maggior parte delle regioni nazionali.
Come accennato, il tipo di marketing è selezionato dallo stato della domanda. Per ovviare alla sua assenza, dovrebbe essere applicato il marketing incentivante. Dovrebbe mirare a risolvere diversi problemi:
- o avvicinare il prodotto all'acquirente, risvegliandone la necessità;
- o inserire il prodotto in vari mercati, dopo averne studiato l'ottimalità;
- o promuovere il prodotto in modo più ampiotra potenziali acquirenti.
Domanda nascosta
La domanda potenziale (nascosta) è una situazione in cui gli acquirenti hanno bisogno di un prodotto, ma il bisogno non viene soddisfatto per molto tempo a causa della mancanza del prodotto necessario sul mercato. Ad esempio, esiste da tempo una domanda nascosta di caffè decaffeinato, sigarette sicure, birra analcolica. C'è una domanda simile di cibi sani, medicinali sicuri e attrezzature per esercizi efficaci.
L'ulteriore situazione è determinata dallo stato della domanda. Il tipo di marketing efficace con la domanda nascosta è evolutivo. È lui che ti permette di risolvere il problema che è sorto realizzando prodotti appropriati. Il compito del marketing evolutivo è trasformare la domanda latente in reale offerta nel mercato.
Richiesta irregolare
Un' altra categoria di domanda nel marketing, in cui i beni offerti sul mercato non coincidono con le esigenze dovute a variazioni stagionali, giornaliere o settimanali delle condizioni di mercato. Ad esempio, le ore di punta dei trasporti pubblici, la riduzione della domanda di abbigliamento estivo in inverno, rare visite ai musei nei giorni feriali.
In questa situazione, è richiesto l'uso della domanda sincrona e del marketing, i cui compiti sono volti a variazioni di prezzo flessibili, nonché a incentivi di cambiamento. Ad esempio, attraverso sconti e vendite stagionali, campagne di propaganda e pubblicità, diffusione di informazioni sugli orari di apertura delle imprese.
Domanda in calo
Questo termine significa che prima o poi qualsiasi prodotto perde il suoattrattiva sul mercato e inizia gradualmente a essere sostituita da altri prodotti. In questo caso è necessario ricorrere al remarketing, che mira a creare un nuovo ciclo di vita del prodotto. Puoi raggiungere il tuo obiettivo identificando i vantaggi del prodotto precedentemente sconosciuti, migliorando la qualità del servizio.
Richiesta completa
Questo tipo implica la situazione più desiderabile in cui c'è una forte domanda e mercato nel marketing. Inoltre, le esigenze dei clienti stanno aumentando a un ritmo pienamente coerente con le capacità di produzione dell'impresa.
In questo caso, vale la pena utilizzare il marketing di supporto, che richiede un'attenzione costante alle condizioni che possono cambiare improvvisamente la domanda. Inoltre, tale marketing deve risolvere i problemi tattici legati all'attuazione di una politica dei prezzi, al mantenimento di un livello elevato delle vendite, al potenziamento dell'attività commerciale e al controllo dei costi. È altrettanto importante contrastare i concorrenti che stanno cercando di costringere i prodotti a uscire dal mercato.
Domanda eccessiva
Questo tipo di domanda si verifica quando la domanda di determinati prodotti supera significativamente l'offerta. In una tale situazione dovrebbe essere utilizzato il demarketing, necessario per risolvere tali problemi: ridurre la domanda in eccesso aumentando il costo di un servizio o prodotto, interrompendo la pubblicità e altri modi per stimolare le vendite, spostando la domanda da un prodotto all' altro. Tale marketing è necessario non per eliminare la domanda, ma per ridurla.
Richiesta irrazionale
Una situazione in cui la soddisfazione dei bisogni di alcune categorie di acquirenti porta a una forte opposizione da parte di altre persone, organizzazioni e istituzioni. Esempi tradizionali: liquori, sigarette, droghe, articoli politici e religiosi.
In questo caso, è consigliabile ricorrere al counter marketing. A seconda della domanda, viene utilizzata l'eliminazione o la sua significativa restrizione su servizi o beni. Ad esempio, in alcuni paesi la pubblicità delle sigarette in TV è vietata, vengono regolarmente condotte campagne anti-nicotina e anti-alcol.
Cos'è la generazione della domanda
Ora parliamo del processo che coinvolge strategie di marketing progettate per aumentare la consapevolezza del marchio e l'interesse dei clienti nei confronti dei suoi prodotti. Nel marketing, la generazione della domanda non significa solo attività sui media, ma anche marketing in entrata, marketing tramite e-mail, marketing reale e ogni sorta di modo per fidelizzare i consumatori. Ma non si applica alla pubblicità e alle PR.
La prima parte della formazione della domanda è il lavoro volto a diffondere informazioni sull'esistenza dell'azienda stessa e dei suoi prodotti. Puoi farlo con l'aiuto di SEO, marketing di affiliazione, marketing di contenuti, social network.
Dopo che le persone hanno appreso dell'esistenza dell'azienda, è necessario iniziare a familiarizzare il pubblico con i valori dell'azienda e dei suoi prodotti. Esistono molti modi per aumentare l'interesse per i prodotti.
Come generare domanda
Strategie suggeritemirato a presentare l'azienda a quei consumatori che potrebbero essere realmente interessati ai suoi prodotti o servizi.
- Social media. Per aumentare la copertura del pubblico e aumentare la consapevolezza del marchio, si consiglia: di scegliere diverse piattaforme adatte e incentivi social, ad esempio sotto forma di regali per i Mi piace sotto i tuoi contenuti. È vero, non dobbiamo dimenticare che il lavoro svolto porterà i primi risultati solo dopo pochi mesi.
- Marketing dei contenuti. Occupa un posto importante sia nell'accrescere il riconoscimento dell'impresa, sia nella formazione della domanda generale. Più contenuti genera un'azienda, più facile sarà per i consumatori trovarli. E per questo è necessario utilizzare SEO, strumenti di promozione, contenuti per la generazione di lead.
Grazie al lavoro svolto, noterai che molti più iscritti appariranno sui social network e che i motori di ricerca diventeranno più favorevoli alle tue risorse. Ciò richiede alcuni passaggi.
SEO. I marketer utilizzano questo strumento prima di tutto quando si tratta di mantenere strategie di marketing volte ad attirare potenziali acquirenti. La SEO consiste nelle azioni che un'azienda intraprende per occupare le prime righe dei risultati di ricerca quando gli utenti cercano determinate query. Come aumentare la consapevolezza dell'impresa con l'aiuto della ricerca nella rete? Identifica le frasi e le parole chiave relative al business. Valuta la concorrenza per le query selezionate. Se la parola sceltadomina il concorrente, creare contenuti che superino in termini di qualità i contenuti identici del concorrente. Puoi anche prestare attenzione a richieste più rare. Crea contenuti con l'aggiunta di frasi chiave. E ricorda di mantenere i tuoi contenuti di alta qualità e dettagliati
- Promozione delle risorse. In questa fase, devi essere il più attivo possibile nei social network e nei gruppi più popolari legati alla tua azienda.
- Utilizzare i contenuti per generare lead. Il content marketing non può essere efficace se non converte il traffico in entrata in clienti paganti. Il contenuto dovrebbe portare il pubblico che lo legge a diventare un lead.
E non dimenticare che anche nell'era digitale i veri strumenti di marketing sono ancora importanti. Fiere del lavoro, riunioni locali, conferenze varie: tutto questo può mostrare la tua azienda a quelle persone che sono veramente interessate ai servizi o ai prodotti che offri.
