Si ritiene che costruire la propria attività sia impossibile senza un'adeguata motivazione. Allo stesso tempo, il suo ruolo è spesso interpretato non solo dal famigerato sogno di arricchirsi o affermarsi, ma anche da esempi specifici di persone di successo. Sono proprio questi cittadini che descrive il libro "Marketing Wars", che non ha perso popolarità tra i rappresentanti delle imprese per oltre 20 anni. Cosa ha di speciale questa edizione? Cosa dice? E cosa pensano i lettori di lui?
Informazioni generali sul libro
Il libro dal titolo meravigliosamente eloquente è stato scritto per la prima volta nel 1986, pubblicato da Al Rice e Jack Trout (vedi foto sotto). È interessante notare che entrambi gli scrittori erano dei veri esperti di marketing che sono riusciti ad avere successo nei loro affari.
Per la base del loro futuro bestseller, gli autori hanno preso la teoria che l'ufficiale prussiano e scrittore militare Carl von Clausewitz una volta espresse nei suoi lavori scientifici "Sulla guerra". Secondo questa teoria, nella sua opera "Marketing Wars"gli scrittori hanno tracciato un'analogia tra le operazioni di combattimento reali e le competizioni finanziarie immaginarie tra le grandi società. A loro avviso, questa connessione è ovvia e chiamano l'autore della teoria il più grande stratega di marketing della storia.
Qual è lo scopo principale del libro?
Lo scopo di scrivere "Marketing Wars", compresa l'indicazione delle ragioni, gli autori descrivono in dettaglio nella prefazione. In esso parlano della prontezza delle grandi corporazioni a lottare per la leadership, non disdegnando nemmeno i metodi di lotta più sporchi.
Secondo loro, il libro "Marketing Wars" è una sorta di manuale per grandi e piccoli imprenditori che vogliono costruire la propria attività, non hanno paura della concorrenza e semplicemente "vogliono sopravvivere".
La pubblicazione fornisce esempi specifici di come fare affari con tutte le conseguenze che ne derivano.
E. Riepilogo delle guerre di marketing della trota e del riso
La sensazionale pubblicazione si occupa del marketing moderno. Inoltre, i lettori sono invitati a guardare alla lotta tra le multinazionali da una prospettiva completamente diversa.
Il libro parla dell'essenza stessa del marketing, che, secondo gli autori, non si riduce al servizio clienti, ma all'uso di vari trucchi e trucchi per aggirare e superare le aziende concorrenti. Inoltre, il marketing in questo caso viene presentato come la conduzione di una sorta di ostilità tra i rappresentanti delle grandi imprese del territorio, che viene interpretata dall'intera platea dei clienti.
Quali strategie di marketing offronoautori?
Oltre a utili consigli, E. Rice e D. Trout ("Marketing Wars" - una delle pubblicazioni più famose degli autori) parlano delle strategie di marketing esistenti. Secondo loro, sono dei seguenti tipi:
- offensivo;
- difensivo;
- partigiano;
- fianco.
In base al suddetto libro di marketing, una strategia offensiva consiste nel trovare generali di talento per due o più grandi aziende concorrenti. Allo stesso tempo, i compiti principali del comandante trovato sono cercare e usare abilmente il lato debole del nemico.
Le tattiche difensive coinvolgono il gioco di un importante leader di marketing. È interessante notare che la strategia si basa sull'attacco non del nemico selezionato (compagnia in competizione), ma di se stessi. Inoltre, secondo questa tattica, una società forte deve vedere e prevenire l'attacco di un concorrente in modo tempestivo e fare di tutto per farlo fallire miseramente.
Guerriglia e tattiche di attacco
Riguardo alle tattiche di guerriglia, Jack Trout e il suo coautore scrivono quanto segue: quasi tutti i giocatori nella guerra di marketing sono tenuti a condurre attività segrete. Il fatto è che molte aziende, che sono molto lontane dai leader di una seria corsa finanziaria, potranno contare sul successo solo se non si batteranno apertamente. Secondo gli autori, avranno un grande successo conducendo una guerriglia.
Le tattiche di affiancamento, come si è scoperto, dipendono direttamente dal momento scelto con successo. Inoltre, non solo deve essere definito, ma ancheapportarvi delle modifiche. In altre parole, se ci sono lacune nell'analisi del mercato del segmento per una società, queste devono essere colmate dalla società del suo concorrente. E naturalmente, qui, come in una vera guerra, tutto dipende dall'elemento sorpresa.
Quali grandi aziende sono menzionate nel libro?
In qualità di attori principali, Al Rice e D. Trout menzionano i leader delle bibite gassate, dei fast food, della produzione e vendita di birra, delle tecnologie IT e molti altri. Ad esempio, nel lavoro degli autori stiamo parlando di una vera guerra tra titani come Coca-Cola e Pepsi. La competizione tra queste due società è così grande che comporta un confronto secolare.
Il libro su "Marketing Wars" prima confronta questi marchi e poi descrive come si combattono tra loro. Quindi, secondo gli autori, le qualità gustative di entrambe le bevande sono approssimativamente le stesse. Ma la Coca-Cola mantiene segreta la sua composizione, mentre la Pepsi, al contrario, scrive su ogni etichetta. Ma non è nemmeno questo il punto.
Entrambe le aziende preferiscono combattere nel campo pubblicitario, utilizzando i media, i cartelloni pubblicitari, i segni e altri attributi. Inoltre, la loro lotta, secondo Jack Trout, è molto seria. Non appena un partecipante alla guerra realizza un video che ridicolizza parzialmente un concorrente, il secondo crea il proprio video in risposta.
Bene, allora entrambi i leader iniziano a competere, creando una nuova bottiglia, lavorando per migliorare la formula, oltre a inventare varie promozioni con premi e win-winlotterie.
È interessante notare che è Pepsi a guidare l'offensiva. Coca-Cola, invece, il più delle volte ignora tali attacchi, scegliendo di aspettare e vedere. Ma se l'azienda risponde, lo fa in grande.
Confronto tra i leader dei fast food
Un altro importante esempio di azione militare menzionato nel libro "Marketing Wars" è il confronto di lunga data tra i fast food McDonald's e Burger King.
Allo stesso tempo, si svolgono anche competizioni tra organizzazioni a causa della pubblicità. Ad esempio, c'è un caso in cui il ristorante Burger King ha posizionato il suo striscione vicino all'ingresso di McDonald's. Inoltre, raffigurava un grande hamburger con la scritta "Feel the taste, not the smack" e c'era una freccia che indicava il ristorante Burger King. Pertanto, l'azienda è riuscita a ridicolizzare il concorrente e ad attirare l'attenzione dei clienti.
Da qualche parte negli anni '80, le guerre di marketing tra i leader raggiunsero il loro apice. In questo momento, Burger King ha fatto un vero colpo allo stomaco al suo eterno concorrente filmando un video francamente provocatorio. In esso, la giovane attrice Sarah Michelle Gellar ha mangiato un hamburger e ha parlato del fatto che Burger King avesse il 20% di carne in più rispetto a McDonald's.
In risposta a una mossa così audace, i rappresentanti di un concorrente hanno citato in giudizio non solo la società stessa, ma anche l'attrice, nonché l'agenzia pubblicitaria che ha sviluppato la sceneggiatura del video.
Guerra tra Apple e Samsung
Considerandoesempi tratti da un libro sul marketing, non si può non citare importanti attori delle tecnologie informatiche come Samsung e Apple. Entrambe le società hanno scelto tattiche di accompagnamento. Ad esempio, dopo il rilascio dell'iPhone 4, Apple ha iniziato a ricevere molte indignazioni e critiche per le interruzioni di comunicazione.
Appresa di questo fallimento dell'eterno rivale, Samsung ha creato subito un'intera linea di Galaxy S. Allo stesso tempo, ha inviato gratuitamente la novità ai più famosi blogger inglesi, che, infatti, hanno scritto sulle carenze di Apple.
Allo stesso tempo, Samsung ha lanciato il supporto promozionale per il Galaxy S, utilizzando icone di comunicazione al posto delle lettere LL nella parola Hello. Pertanto, l'azienda ha promosso i suoi prodotti e falsificato beffardamente un concorrente.
Lotta tra i leader delle auto
La pubblicazione "Marketing Wars" racconta anche dei colossi automobilistici, che spesso competono tra loro. Un esempio lampante di ciò è il confronto tra Audi, Porshe e Nissan.
Questi produttori, come i loro precedenti concorrenti, usano la pubblicità come arma. Ad esempio, la mossa di marketing di maggior successo è considerata Nissan, che ha scelto come strategia un confronto alternativo con i concorrenti. A tal fine, ha lanciato le auto Audi e Porshe in giro per le città dell'Inghilterra, accompagnandole con le scritte: "Più costose, più lente e non potenti come la Nissan 370Z" e "Voglio essere veloce come la Nissan 370Z".
Qual è stata la risposta a questa trovata pubblicitaria di Audi e Porshe, nel bestseller "Marketing Wars" (recensioni e discussioni su questole opere fino ad oggi non svaniscono) non è detto. Ma, molto probabilmente, le aziende non hanno ignorato questa mossa.
La spettacolare pubblicità del 2003 della BMW ha fatto colpo. Secondo l'idea dei marketer, è stata realizzata una luminosa sessione fotografica, durante la quale una BMW X5 nelle vesti di un giaguaro predatore stava inseguendo una Mercedes ML sotto le spoglie di una rapida zebra.
Esempi dalla vita di marchi nazionali
Guardando ai principali rappresentanti stranieri, anche il marketing domestico si sta gradualmente sviluppando (l'insegnamento di questa semplice scienza oggi è molto popolare tra gli studenti di diversi paesi). Allo stesso tempo, i dipendenti delle società russe e dei loro uffici di rappresentanza non restano indietro rispetto alle loro controparti straniere. Ad esempio, recentemente ha avuto luogo una rissa tra Unilever Rus e Nestlé. Ed è stato davvero un duello culinario. Pertanto, il primo dei giocatori ha pubblicato un video pubblicitario per i brodi di pollo TM "Knorr", in cui è stato menzionato due volte che era necessario cucinare senza magia. E alla fine del video risuonava un certo slogan: “Vera zuppa. Nessuna magia.”
Quali sono le opinioni degli utenti sul libro?
Nonostante sia passato molto tempo dalla pubblicazione e dalla traduzione del libro in russo, la gente ne parla ancora. Ad esempio, uno dei dipendenti del reparto marketing scrive di essere rimasto colpito dalla pubblicazione. Il libro, a suo avviso, parla di metodi di lavoro realmente utilizzati da molte grandi e piccole aziende oggi. Inoltre, l'utente esprime il proprio rammarico per non aver letto la pubblicazione prima.
Anche un altro utente descrive il suo primo incontro conprenotare. Dalle sue parole, risulta chiaro che posiziona la pubblicazione come una sorta di libro di testo, sulla base del quale è riuscito a completare una formazione di marketing completa.
Il terzo afferma che il libro è scritto in un linguaggio chiaro e contiene una serie di esempi specifici con illustrazioni colorate. Al quarto è piaciuto l'approccio non standard degli autori, utilizzando confronti tra operazioni di combattimento reali e competizione dal vivo tra le compagnie. Alcuni lettori, che hanno studiato il libro da copertina a copertina, considerano irrilevanti i metodi di marketing utilizzati dagli autori.
In una parola, il libro su "Marketing Wars" ha impressionato alcuni e altri no. Qualcuno vi ha trovato molti consigli utili, mentre un altro lo considera inappropriato e antiquato. Comunque sia, la pubblicazione merita attenzione. Dopo averlo studiato, troverai in esso ciò che ti interesserà.
