Qualsiasi persona che utilizza le comunicazioni mobili, prima o poi, potrebbe dover affrontare il fatto che i fondi per servizi incomprensibili iniziano a scomparire dal saldo del telefono. Spesso ciò accade perché l'utente utilizza abbonamenti a pagamento e altri tipi di contenuti forniti su base commerciale. Va notato che gli utenti possono rifiutare tali offerte in modo che il pagamento per i contenuti di Tele2 non venga addebitato. Che cos'è e come funzionano tutti i tipi di abbonamento può essere trovato nel materiale qui sotto.
Riepilogo dei contenuti
Molti abbonati non sanno nemmeno perché i contenuti di Tele2 vengono pagati, di cosa si tratta e perché tali servizi sono necessari. Per facilitare la comprensione, va notato che l'applicazione è già installata sulla scheda SIM e puoi trovare tale servizio sul tuo telefono se vai al menu del dispositivo. Il contenuto consente ai clienti di ricevere notifiche di testo gratuite e contenenti varie informazioni. Include notizie dal mondo, cambio valuta, servizi di intrattenimento e altro ancora.
Questa applicazione consente alle persone di ricevere solo le ultime notizie dal mondo in determinate aree. Scegliendo l'argomento desiderato, il cliente riceverà le notizie via SMS sul proprio telefono. Dopo aver aperto il messaggio, verranno fornite brevi informazioni sulla novità e un link per leggere il testo completo. Non appena una persona fa clic sul collegamento, inizierà il pagamento per i contenuti di Tele2. Di cosa si tratta ora è chiaro, ma non tutti gli abbonati hanno bisogno di un servizio del genere. La maggior parte delle persone usa il telefono solo per lo scopo previsto. Sorge quindi una domanda ragionevole: come disabilitare i contenuti a pagamento su Tele2? Questo sarà discusso ulteriormente.
Tipi di abbonamenti
Ci sono diversi tipi di distribuzione delle informazioni che gli abbonati possono utilizzare. Pertanto, l'operatore di telefonia mobile "Tele2" offre di abbonarsi alle seguenti direzioni:
- Notizie meteo.
- Informazioni sull'ultimo tasso di cambio.
- Dati dal mondo politico.
- Diverse battute, battute e altre informazioni di intrattenimento.
- Notizie dal mondo.
- Notizie sportive.
- Informazioni sulla linea aziendale.
- Dati del settore dei giochi.
- Altro.
Va notato che tutte le informazioni che arrivano via SMS sono gratuite, ma fare clic sui collegamenti è a pagamento. Spesso in fondo al messaggio vengono scritti i dati sul costo della lettura di una determinata notizia e, dopo il passaggio, Tele2 viene automaticamente pagato. È impossibile pagare gli abbonamenti con una carta, se si tratta di una carta emessa da una banca, verranno addebitati tutti i fondidirettamente dal tuo saldo mobile.
Controllo degli abbonamenti
Non tutti i clienti degli operatori di telefonia mobile hanno bisogno di un servizio con abbonamenti, ma possono comunque venire al telefono come mailing pubblicitario. Ciò è particolarmente vero per i nuovi abbonati che hanno appena acquistato una scheda SIM. In questo caso, il servizio sarà già installato automaticamente e gli utenti potrebbero non capire perché i contenuti di Tele2 sono a pagamento, di cosa si tratta e come rifiutare gli abbonamenti a pagamento. Ma ogni persona ha la possibilità di conoscere i servizi che sono collegati al numero. Per verificare tali informazioni, è necessario utilizzare uno dei metodi presentati:
- Uno dei modi più affidabili è chiamare l'operatore Tele2. I minuti non vengono addebitati, quindi non ci sono costi per le chiamate. Per chiamare l'operatore, è necessario chiamare componendo il numero breve 611. All'inizio si aprirà un menu vocale in cui è necessario ascoltare l'informatore automatico e solo allora è possibile contattare il dipendente. Questo metodo è pessimo in quanto è necessario attendere un certo tempo prima che l'operatore sia libero e possa rispondere alla chiamata. Dopo la risposta del dipendente, sarà possibile chiedere di elencare tutti gli abbonamenti sul numero per il quale si preleva il denaro.
- Non è possibile pagare Tele2 con una carta per gli abbonamenti, ma i soldi possono scomparire dal saldo mobile in quantità decenti, quindi puoi verificare la disponibilità dei servizi attivi tramite il tuo account personale. Per fare ciò, è necessario accedere al sito Web dell'operatore, quindi andare in ufficio. Dopo l'autorizzazione e il login, il servizio sarà disponibile, eattraverso di essa sarà possibile visualizzare tutti i servizi connessi e il relativo costo.
- Inoltre, va notato che i clienti possono venire personalmente al salone Tele2 della loro città e chiedere al dipendente di dire quali abbonamenti sono assegnati al numero e scoprire qual è il loro costo.
- Il metodo più semplice e veloce per i dettagli è richiedere il contenuto dell'SMS "Tele2". Cos'è? L'utente inserisce la combinazione di servizi 1441 sul telefono. Successivamente, il messaggio conterrà le informazioni sugli invii collegati a questa scheda SIM, con il relativo costo. Se questo metodo non è adatto, si consiglia di utilizzare la richiesta 111.
L'addebito di fondi può avvenire ogni giorno. Quindi i fondi se ne andranno rapidamente e, per salvarli, è necessario conoscere i metodi per disabilitare tali invii.
Divieto di contenuto
Molti operatori di telefonia mobile nel paese hanno il servizio "Content Ban", dopo l'installazione del quale non verranno attivati abbonamenti a pagamento e altri invii, per questo tutti i fondi verranno salvati. L'operatore di telefonia mobile Tele2 ha dichiarato che non esiste tale opzione nel suo arsenale e che i clienti devono utilizzare altri metodi che possono essere utilizzati per disattivare gli abbonamenti. Altri metodi disponibili saranno discussi di seguito.
Disconnetti via telefono
Per disattivare gli abbonamenti via telefono, devi andare nel menu del dispositivo e trovare un'apposita sezione tematica con gli abbonamenti. Successivamente, verranno visualizzati tutti i servizi attivi edi fronte a loro ci saranno i segni "+" e "-". Facendo clic su di essi, puoi disabilitare o abilitare i servizi.
C'è anche una combinazione speciale attraverso la quale puoi disabilitare tutti i servizi. Comporre 1520 sul gadget ed effettuare una chiamata. Dopodiché, arriverà un SMS di conferma.
Disconnessione con l'aiuto dei dipendenti dell'azienda
Se non riesci a disconnetterti dai servizi da solo, puoi chiamare l'operatore al 611. Dopo essersi connesso con il dipendente, dovrà fornire i dati del suo passaporto in modo che il dipendente possa identificarsi e, su richiesta, disabilitare da remoto i servizi. Si consiglia inoltre agli abbonati di visitare il salone di comunicazione a marchio Tele2, dove i dipendenti aiuteranno a risolvere il problema. La cosa principale è avere un passaporto per l'identificazione personale o una patente di guida.
Disconnessione Internet
Se c'è l'accesso a Internet, la disattivazione viene effettuata tramite l'"Account personale". Per prima cosa è necessario effettuare una breve registrazione per accedere ai dati e alla password di accesso. Dopo l'autorizzazione, è necessario accedere alla sezione "Gestione del servizio". Il nuovo menù visualizzerà le informazioni sui servizi collegati con la loro breve descrizione. Per disattivare un determinato servizio sarà sufficiente cliccare sul pulsante disabilita. Non ci sono costi per questa transazione.
Va notato che la disattivazione dell'opzione "Beep" o "Pagamento automatico" non funzionerà tramite l'armadio. Per questo vengono utilizzate altre opzioni di disattivazione, che si trovano susito web dell'operatore.
Se il numero viene utilizzato su uno smartphone, si consiglia ai clienti di installare un'applicazione mobile che svolga le stesse funzioni dell'"Account personale". L'applicazione può essere utilizzata e scaricata gratuitamente, ma per funzionare richiede Internet. Non importa se utilizzi un telefono cellulare o un hotspot Wi-Fi.
Conclusione
Sapendo come disattivare i contenuti su Tele2, puoi essere certo che il denaro verrà speso solo per gli scopi giusti e non costantemente addebitato. Si consiglia agli abbonati di studiare attentamente le informazioni contenute nei messaggi, in quanto è possibile riabbonarsi accidentalmente a un determinato servizio, dopodiché riprenderà l'addebito di denaro.
