La telematica è una delle aree in rapido sviluppo dei servizi di telecomunicazione. Anche le sue prospettive sono piuttosto rosee e promettenti. In questo articolo, scopriremo di cosa si tratta: servizi di comunicazione telematica, servizi e anche quali sono le regole di base per la loro fornitura nella Federazione Russa.
Il concetto di servizi di comunicazione telematica
I servizi telematici e telematici sono un tipo di comunicazione basata sull'accesso remoto alle informazioni. L'eccezione è la telefonia, poiché richiede ancora un'elaborazione dati intermedia.
Oggi i servizi telematici (servizi di comunicazione dati) sono uno dei servizi in più rapida crescita. Nei paesi europei, il loro mercato aumenta del 400% all'anno. In Russia, dove la telematica è stata scoperta per la prima volta all'inizio degli anni 2000, la crescita del numero di nuovi operatori è stimata intorno al 30-50% all'anno.
I servizi telematici sono oggi utilizzati in ambito tecnico, scientifico, sociale. Tutti i modi di ricevere e archiviare le informazioni - dalla segreteria telefonica all'istruzione superiore a distanza - sono in qualche modo collegati ad essi.
Varietà di applicazioni per servizi telematici
Rispondendo alla domanda: "Servizi di comunicazione telematica - che cos'è?", distinguiamo i segmenti della loro applicazione:
- sistemi informativi;
- servizi digitali (Internet, Internet TV, telefonia);
- telecomando, manutenzione (nanotecnologie scientifiche, medicina, industria automobilistica).
Le indicazioni principali per l'utilizzo di tali servizi sono le seguenti:
- robotica, nanotecnologie;
- navigazione (Glonass, GPS);
- gestione delle apparecchiature e trasmissione dati in sistemi industriali e altri sistemi aziendali;
- apprendimento online, corsi a distanza, lezioni, consulenze;
- servizi Internet vari (servizi online, hosting di siti Web);
- Telefonia IP, servizi e servizi SMS, posta vocale, ecc.
Servizi telematici
Servizi TM (telematici) - servizi di telecomunicazione che trasmettono informazioni attraverso le reti di questi ultimi. Questi non includono il telegrafo, le comunicazioni telefoniche, ma tali servizi possono essere chiamati servizi di messaggistica vocale, messaggi elettronici, conferenze video e audio, un servizio fax e altri tipi di accesso ai dati archiviati in formato elettronico.
Se torniamo alla storia, prima per fornitura di servizi di comunicazione telematica si intendevano servizi che controllano a distanza varietà di risorse attraverso le reti di comunicazione. Oggi, la TM è considerata un'interazione di domande e risposte tra un utente specifico e uno specificoservizio secondo il protocollo. Ciò include una sessione HTTP con un server, invio/ricezione di messaggi e-mail POP3-IMAP4 e query sui nomi di dominio DNS.
Gli operatori di servizi di comunicazione telematica li forniscono collegando i propri nodi alle reti di trasmissione dati. Per tali attività, regolate dalla Legge Federale "Sulle Comunicazioni", è necessario ottenere l'apposita licenza.
Terminologia delle regole per la fornitura dei servizi di Meditazione Trascendentale
Le regole per la fornitura di servizi di comunicazione telematica sono il Decreto del Governo della Federazione Russa n. 575 (2007-10-09). L'ultima edizione lo ha toccato il 3 febbraio 2006. Analizziamo i concetti importanti, la cui essenza è rivelata in questo documento:
- abbonato - soggetto che usufruisce di servizi di comunicazione telematica sulla base di un contratto a pagamento per la loro prestazione, munito di codice identificativo univoco;
- terminale abbonato - tutto il software e l'hardware utilizzati dall'abbonato quando utilizza i servizi TM per ricevere, trasmettere, visualizzare e memorizzare i dati contenuti nel sistema informativo;
- interfaccia abbonato - impostazioni tecnologiche dei parametri delle reti fisiche, progettate per collegare le apparecchiature dell'abbonato e il nodo di comunicazione di trasmissione dati dell'operatore;
- linea abbonati - una rete che collega l'apparecchiatura utente con un centro di comunicazione di un determinato operatore TM;
- sistema informativo - tutte le informazioni contenute nelle banche dati, nonché i mezzi tecnici e le tecnologie informatiche che ne garantiscono l'elaborazione;
- protocollo di scambio - formaletermini e condizioni che disciplinano i requisiti per i messaggi TM elettronici, nonché per lo scambio di questi ultimi;
- indirizzo di rete - un numero univoco assegnato al terminale dell'abbonato e ad altri mezzi di comunicazione inclusi nel sistema informativo;
- piano tariffario - condizioni tariffarie assegnate dall'operatore per l'utilizzo di un determinato servizio telematico;
- ТМ messaggio elettronico - un messaggio di telecomunicazione con dati strutturati secondo il protocollo di scambio, supportato sia dal sistema informativo che dal terminale dell'abbonato;
- spam - un messaggio elettronico TM creato per una cerchia indefinita di persone, inviato da un indirizzo sconosciuto ad un abbonato, senza il consenso di quest'ultimo;
- puntatore uniforme - un insieme specifico di caratteri che identifica un solo sistema informativo sulla rete.
Tutti questi concetti, dettati dalla legge, in un modo o nell' altro aiutano a capire la domanda: "Servizi di comunicazione telematica - che cos'è?"
Disposizioni importanti del regolamento
All'inizio del documento di cui sopra, sono elencate le leggi generali più importanti sia per l'abbonato che per l'operatore:
- Nel rapporto "abbonato-operatore" sul territorio della Federazione Russa, viene utilizzato solo il russo.
- Il dovere dell'operatore è di mantenere la segretezza delle comunicazioni degli abbonati.
- I dati sui servizi TM forniti all'abbonato dovrebbero essere disponibili solo a lui personalmente o ai suoi rappresentanti autorizzati. Terze parti possono venire a conoscenza di queste informazioni solo per iscrittoconsenso dell'utente o nei casi specificati nella legislazione della Federazione Russa.
- Non è richiesto il consenso dell'abbonato al trattamento dei suoi dati personali nell'ambito del calcolo da parte dell'operatore dei conti per i servizi di TM resi.
- L'operatore ha il diritto di sospendere l'erogazione dei servizi di TM per la durata di emergenze impreviste di varia natura.
- L'operatore è obbligato a portare ai suoi abbonati informazioni sulla situazione di emergenza, regole di condotta, piani di salvataggio nelle sue condizioni - tutte le informazioni fornitegli dal Ministero delle situazioni di emergenza della Federazione Russa.
- Se non diversamente previsto da contratto o legge, l'operatore deve fornire servizi di TM 24 ore su 24.
- L'operatore deve disporre di un centro di assistenza per gli utenti in grado di fornire servizi di riferimento sia a pagamento che gratuiti per gli abbonati.
- 24 ore su 24 e senza addebito di canone, l'operatore deve fornire quanto segue: informazioni sui servizi TM forniti, piani tariffari, aree di servizio; per un abbonato specifico - lo stato del suo account personale, la ricezione di domande per malfunzionamenti tecnici della rete, i dati sulle impostazioni del suo terminale.
- L'accordo tra l'abbonato e l'operatore include necessariamente: informazioni sull'operatore, dettagli della sua licenza, elenco e descrizione dei servizi TM forniti a un determinato utente, condizioni del piano tariffario selezionato, modalità e procedura per pagamento, contatti del centro di assistenza tecnica, servizi, indissolubilmente legati agli obblighi di base e aggiuntivi dell'operatore.
Altre disposizioni delle regole per la fornitura dei servizi di Meditazione Trascendentale
Le seguenti informazioni si trovano anche nel testo completo del documento:
- termini del documento contrattuale tra l'operatore e l'abbonato, la procedura per la sua conclusione;
- regole che disciplinano l'esecuzione dei termini del presente accordo, la procedura per l'adempimento delle sue clausole;
- modulo di pagamento, procedura di pagamento per i servizi TM;
- condizioni che regolano la procedura di risoluzione, modifica, sospensione (anche temporanea) del contratto;
- reclami: procedura di deposito e considerazione;
- reciproca responsabilità dell'operatore e dell'abbonato.
I servizi TM sono quindi uno dei più richiesti e in più rapida crescita nel mercato mondiale. I servizi di comunicazione telematica (di cosa si tratta, lo abbiamo analizzato sotto diversi aspetti) sono regolati nel nostro Paese da una serie di regole rigide che introducono determinate responsabilità sia per l'operatore che per l'abbonato.
