L'operatore di comunicazione mobile MTS fornisce ai clienti un vasto elenco di servizi in Russia e all'estero. Di recente, i clienti della rete hanno iniziato ad avere una domanda: come chiamare l'operatore MTS Russia in Crimea? Dopotutto, la Crimea apparteneva all'Ucraina e oggi è collegata alla Russia. Pertanto, il pagamento per i servizi è stato effettuato in grivna e tutte le chiamate verso la Russia sono state addebitate come in roaming. Vale la pena considerare tutti i possibili metodi di comunicazione con l'operatore.
Dialer mobile facile e veloce
Chi non sa come chiamare l'operatore MTS Russia in Crimea, può utilizzare i consigli descritti di seguito per chiamare rapidamente il servizio di supporto da un telefono cellulare. Per fare ciò, è necessario eseguire alcune delle seguenti procedure:
- Componi il numero breve 0890 sul tuo telefono ed effettua una chiamata. Successivamente, viene attivato il menu vocale, in cui il robot funge da assistente.
- Successivamente, l'informatore presenterà una serie di promozioni e tariffe. Ma come chiamare l'operatore di MTS Russia in Crimea, per non ascoltare la macchina? Per fare ciò, dopo la connessione, premere il numero"0" e la chiamata passerà a una connessione con un operatore MTS in tempo reale.
Certo, i clienti possono ascoltare tutte le informazioni che la macchina offre, e poi gli verrà offerto di mettersi in contatto con un consulente, ma questo metodo è lungo ed è meglio premere immediatamente il numero "0". Va notato che prima che avvenga la connessione, gli argomenti principali verranno presentati al cliente in modo che un dipendente possa essere effettivamente selezionato per risolvere determinati compiti.
Tutte le conversazioni vengono registrate per statistiche e analisi, nonché per monitorare i dipendenti. Le chiamate a un numero breve non vengono addebitate, quindi i clienti non devono preoccuparsi dei loro soldi.
Chiama da numero fisso
Chi non ha la possibilità di utilizzare un telefono cellulare per la composizione potrebbe non essere turbato, perché esiste un numero gratuito per comunicare con un telefono fisso. Come chiamare l'operatore MTS (Russia) in Crimea? Il numero da comporre da un telefono fisso avrà il seguente aspetto: 8 800 250 08 90. Questa chiamata non viene addebitata. Simile al metodo sopra descritto, il client richiama inizialmente un menu vocale con un informatore automatico. Per trasferire la connessione a un consulente, devi premere il pulsante "2", quindi premere "0" e attendere una risposta.
Numero per abbonati aziendali
Come chiamare l'operatore MTS della Russia in Crimea, è diventato chiaro, ma gli utenti aziendali non potranno passarei numeri descritti Per tali abbonati, c'è un altro set. Per fare ciò, componi sul telefono il numero 8 800 250 09 90. Successivamente, devi attendere una risposta. Ancora non addebitato per chiamata.
Chiama in roaming
Sarà possibile chiamare l'operatore MTS (Russia, Crimea) in roaming con un altro numero. Viene utilizzato quando l'abbonato viaggia fuori dal paese, ad esempio in Ucraina. Spesso, quando viaggiano in altri paesi, i clienti hanno bisogno di consigli o assistenza sulla fornitura di servizi mobili, nel qual caso è necessario chiamare il numero: +7 49 576 601 66.
Altri metodi di comunicazione
Dopo aver capito come chiamare l'operatore MTS Russia in Crimea, devi conoscere qualche altro metodo di comunicazione con i dipendenti dell'azienda. L'elenco fornirà metodi alternativi, poiché non è sempre possibile contattare i dipendenti a causa di una linea sovraccarica o per altri motivi. Pertanto, per la comunicazione viene utilizzato:
- Modulo di feedback sul sito web dell'operatore MTS. Dopo averlo inserito, l'abbonato dovrà selezionare un argomento per il contatto dall'elenco presentato, quindi indicare i dettagli di contatto e inserire l'essenza della domanda o della proposta. Trascorso un certo tempo, il dipendente contatterà autonomamente il cliente, secondo i dati indicati nel questionario.
- I clienti di MTS Russia potrebbero non chiamare sempre l'operatore in Crimea, il cui numero è indicato nell'articolo. Stiamo parlando di quei problemi che puoi risolvere da solo, ad esempio, per scoprirlodettagli delle chiamate, della tariffa o dei servizi connessi. Per fare ciò, è necessario registrarsi nel proprio account personale e ottenere una password per l'autorizzazione. Successivamente, verrà aperto l'accesso alla gestione indipendente e il controllo sul tuo numero e su tutti i servizi. Inoltre, gli abbonati nel proprio account personale potranno trovare una chat online, grazie alla quale potranno corrispondere con un consulente e ricevere l'assistenza necessaria.
- L'ultimo metodo, utilizzato in casi estremi, è una visita al salone di comunicazione a marchio MTS. Nel salone, gli abbonati potranno ottenere qualsiasi aiuto o consiglio, ma per utilizzare questo metodo sarà necessario un passaporto in modo che i dipendenti possano identificare la persona.
Tariffe in Crimea
Se l'utente non sa come chiamare l'operatore MTS (Russia) in Crimea, inizialmente devi chiamare l'help desk utilizzando i numeri sopra. Vale la pena notare che in Crimea, dopo l'inclusione delle comunicazioni russe, funziona l'unico piano tariffario chiamato "Super MTS Crimea". A questo proposito, gli abbonati non devono più scegliere automaticamente una tariffa da un ampio elenco. Tutto ciò di cui hanno bisogno i diversi clienti è in un'unica offerta. Se consideriamo la tariffa in modo più dettagliato, possiamo vedere che i numeri di Krasnodar (+7978) funzionano in Crimea. Chi non sa come chiamare l'operatore su MTS (Russia) in Crimea, dovrebbe utilizzare il numero nazionale 8 800 250 08 90.
Inoltre, dopoacquistando uno starter pack, ogni persona può ottenere informazioni sulla tariffa, le modalità di comunicazione con i dipendenti e altri dati, così come sono presentati sul retro del pacchetto dallo starter pack.
La tariffa stessa include:
- 20 minuti gratuiti per le chiamate in rete.
- La capacità di inviare e ricevere messaggi.
- Internet con copertura 3G.
- La possibilità di utilizzare opzioni aggiuntive per Internet e non solo.
I clienti possono attivare offerte illimitate quando i minuti gratuiti non sono sufficienti. Il costo di un servizio aggiuntivo è di 1,5 rubli / giorno, ma il pagamento verrà addebitato solo a posteriori. Per ordinare velocemente illimitato è necessario inviare un messaggio componendo il 111 e specificare nel corpo della lettera il codice 868. Inoltre è possibile utilizzare la richiesta di servizio 111868 e il pulsante di chiamata. Dopo la connessione, gli utenti ricevono una conferma sotto forma di messaggio e la connessione richiede fino a 15 minuti, meno spesso fino a un giorno.
Conclusione
L'articolo presenta i punti principali delle comunicazioni mobili in Crimea, nonché informazioni dettagliate su come chiamare l'operatore MTS della Russia in Crimea. Sono queste informazioni che gli abbonati MTS che risiedono nella penisola devono conoscere oggi. Va ricordato che non è sempre necessario chiamare i dipendenti, perché richiede molto tempo. Molte domande possono essere risolte in modo indipendente. Per questo vengono utilizzati il sito Web MTS, l'account personale e persino l'applicazione mobile My MTS. Un servizio di supporto con automaticoinformatore, che si attiva chiamando lo 0890 da cellulare e l'8 800 250 08 90 da rete fissa.
