Il complesso alberghiero è un sistema di servizi abbastanza sviluppato. Questo è un posto dove una persona può non solo passare la notte, ma anche lavare le cose in lavanderia, visitare un ristorante o ordinare cibo nella stanza, fare il bagno o la doccia e molto altro. Allo stesso tempo, la direzione dell'hotel o della locanda deve non solo controllare l'intero processo di servizio agli ospiti e il lavoro del personale, ma anche tenere costantemente traccia delle spese per risparmiare denaro.
Tutto questo lavoro può essere facilitato dal sistema di automazione dell'hotel. Integra quasi tutte le sfere della vita dell'hotel e le riunisce in un unico sistema di gestione elettronico.
Di solito viene utilizzato il sistema di automazione alberghiera più semplice. Si basa su una chiave speciale (carta di plastica), che viene rilasciata all'ospite al momento del check-in. Una tale chiave non solo apre la porta della stanza, ma porta anche tutti i suoi sistemi di supporto vitale in uno stato di prontezza. Quando viene utilizzata dal cliente, la stanza viene alimentata con energia elettrica e viene acceso l'impianto di riscaldamento (in inverno), che prima era in modalità standby.
In questomodalità, la stanza non è praticamente riscaldata (solo per mantenere la temperatura minima richiesta) e non c'è elettricità. Allo stesso tempo, viene attivato il programma di "automazione aziendale" per la pulizia, che consente agli operatori di visitare la stanza utilizzando la propria tessera personale.
Così, viene esercitato il pieno controllo da parte dell'albergatore o gestore, che può, se lo desidera, ottenere tutte le informazioni necessarie sulla camera e su chi l'ha visitata, e quanto tempo vi ha trascorso. Inoltre, tale gestione dell'hotel farà risparmiare su riscaldamento ed elettricità.
In alcuni hotel più moderni, uno speciale pannello di controllo è installato direttamente nella camera degli ospiti. Con esso, puoi ordinare cibo da un ristorante o prenotare un tavolo, chiamare una cameriera, ordinare un servizio di lavanderia o pulizia, impostare l'illuminazione o la temperatura necessarie e molto altro. Allo stesso tempo, un tale sistema di automazione alberghiera tiene un registro rigoroso di tutti gli ordini e servizi aggiuntivi, che di conseguenza verranno accreditati sul conto dell'ospite.
Con l'ausilio del pannello di controllo in camera, senza la partecipazione di un portiere o di un gestore, puoi attivare i canali via cavo sulla TV o ottenere un codice di connessione al sistema WI-FI dell'hotel. In effetti, semplifica notevolmente il lavoro del personale dell'hotel, e quindi riduce il personale. Allo stesso tempo, la maggior parte dei clienti sperimenta una certa debolezza per i dispositivi elettronici di questo tipo.tipo. Pertanto, un tale sistema di automazione alberghiera può fungere da ulteriore incentivo per ordinare determinati servizi, il che significa che aiuterà ad attirare fondi aggiuntivi.
Separatamente, vale la pena notare le recensioni dei clienti che vivevano in hotel con un sistema di automazione. Sono solo positivi, dal momento che una persona può controllare le proprie spese, vedere l'intero elenco di servizi, ecc., e per le persone timide, un tale sistema è solo una manna dal cielo.
