Se devi spesso fare i conti con la perdita di fondi dal saldo del tuo numero di cellulare, indipendentemente dal fatto che utilizzi o meno servizi di comunicazione, allora è il momento di chiederti come controllare i costi di MTS. La situazione in cui il saldo è stato reintegrato e, dopo un po' di tempo, quando si è tentato di chiamare o inviare un messaggio di testo, si è scoperto che non c'erano fondi sul conto, è probabilmente familiare alla maggior parte degli abbonati.
Molto spesso sui loro numeri vengono attivati servizi aggiuntivi, che il cliente non conosce o semplicemente dimentica. Sono loro che causano debiti. Ci sono anche casi in cui, quando effettua una chiamata, l'abbonato non sa che il numero chiamato è registrato in un' altra area, il che significa che verrà addebitato in modo diverso.
Come posso controllare le mie spese (MTS) e controllare il processo di addebito dei fondi dal mio conto?
Varianti per il controllo degli addebiti dal conto
- È molto comodo controllare il tuo numero attraverso l'interfaccia web del tuo account personale. Sul sito ufficiale del provider puoi controllare tutti i dati di interesse: scopri quali opzioni a pagamento sono attivate e qualicosto, ottenere i dettagli per un periodo specifico (non più di sei mesi dalla data corrente), disabilitare i servizi non necessari, ecc.
- Se non hai l'opportunità di utilizzare regolarmente Internet per controllare tali informazioni, ma la domanda su come visualizzare le mie spese (MTS) è ancora rilevante, utilizza il servizio di richiesta USSD. Inserendo determinate combinazioni è possibile ottenere informazioni su pacchetti, servizi e opzioni attivati, chiarire qual è il costo delle ultime azioni eseguite sul numero (si tratta solo di azioni a pagamento e solo degli ultimi due giorni).
Servizio "Equilibrio sotto controllo"
L'operatore di telefonia mobile ha previsto l'interesse dell'abbonato nel costo della chiamata da lui effettuata e ha sviluppato l'opzione "Saldo sotto controllo". Con un abbonamento simbolico, solo dieci copeche al giorno, l'abbonato può scoprire ogni volta dopo la fine della chiamata quanto gli è costato questo dialogo. Le informazioni arrivano sotto forma di un messaggio di testo subito dopo il completamento dell'operazione. Puoi attivare il servizio su richiesta 1523.
Come visualizzare le mie spese MTS
- Controlla l'elenco dei servizi presenti sul numero in uno qualsiasi dei modi convenienti: tramite il tuo account web personale o tramite la richiesta 1522. Quando si utilizza la seconda opzione, il nome e il costo dei servizi attivati verranno inviati come SMS.
- Rifiuta i servizi non necessari. Una volta che sai cosa sta causando la caduta del tuo equilibrio, vale la pena eliminarlo. Le opzioni per la disattivazione di servizi specifici possono essere visualizzate all'indirizzosito web MTS o contattando il contact center allo 0890.
- Se sul numero non sono attivate opzioni e newsletter, come posso conoscere le mie spese? MTS in questo caso si offre di utilizzare il servizio "Dettaglio".
Dettagli delle spese MTS
Puoi visualizzare informazioni dettagliate su tutte le cancellazioni dal saldo del numero per un periodo specifico da solo, tramite il tuo account web personale o visitando il salone dell'operatore. Va ricordato che le informazioni sono disponibili via Internet solo negli ultimi sei mesi. Ciò significa che se sei interessato al periodo che ha preceduto questo, non potrai evitare una visita in ufficio.
Quando ordini i dettagli tramite l'interfaccia web, puoi ricevere una trascrizione dettagliata in pochi minuti sulla tua e-mail, che deve essere specificata in anticipo. Puoi utilizzare i dettagli se non hai trovato servizi connessi sul numero, ma l'importo degli addebiti ti sembra sospetto. Forse comunichi spesso con una persona il cui numero è registrato in un' altra regione.
