Tele2 è un popolare operatore di telefonia mobile. Più di 40 milioni di persone utilizzano i suoi servizi. Molto è stato creato per la comodità dei clienti: un account personale sul sito ufficiale, un'applicazione mobile, un servizio di supporto. Tele2 dispone di team (richieste USSD) creati per ricevere alcuni servizi e rispondere rapidamente alle domande di interesse.
Verifica del saldo e collegamento del pagamento promesso
L'azione più frequentemente eseguita dagli abbonati di qualsiasi operatore di telefonia mobile è il controllo del saldo. Sulla SIM di Tele2 puoi conoscere l'importo del conto utilizzando il comando 105.
Quando non ci sono abbastanza soldi sul saldo, puoi utilizzare il servizio "Pagamento promesso". Ti permette di prendere in prestito denaro per un breve periodo di tempo. L'importo del "pagamento promesso" è determinato dalle spese del cliente. Più attivamente utilizza i servizi di comunicazione, più può ottenere. A Mosca e nella regione di Mosca, ad esempio, Tele2 fornisce ai suoi abbonati 50 rubli. per 3 giorni, 100 rubli. per 3 giorni, 200 rubli. per 5 giorni e 300 rubli. per 7 giorni. L'importo disponibile può essere trovato utilizzando122 - il memorabile comando Tele2. Il "pagamento promesso" può essere attivato inviando una richiesta USSD 1221.
Pagamento promesso+
Alcuni abbonati, dopo aver inserito 122, ricevono un messaggio con un'offerta per utilizzare il servizio di pagamento promesso+. Se viene ricevuta tale offerta, significa che il servizio regolare non è disponibile. "Pagamento promesso+" presenta le seguenti condizioni:
- importo disponibile da 10 a 500 rubli;
- commissione da 10 a 250 rubli;
- la somma di denaro viene erogata solo quando il servizio "Divieto di trasferimento di denaro" è disabilitato.
Per attivare la funzione "Pagamento promesso +", l'operatore di telefonia mobile "Tele2" non ha fornito un comando. L'unico modo per attivare il servizio è inviare un segno “+” in un messaggio al numero breve 315.
Informazioni sulla tariffa e sui pacchetti rimanenti
Periodicamente, tutti gli abbonati degli operatori mobili si trovano di fronte alla necessità di conoscere il nome e i parametri di base della tariffa attuale. Il comando su Tele2 per ricevere queste informazioni è 107. Dopo aver inviato questa richiesta, sullo schermo viene visualizzata una notifica che la domanda è stata accettata, la risposta verrà inviata in un messaggio SMS. Abbastanza rapidamente, agli abbonati Tele2 vengono inviate informazioni di interesse: il nome del piano tariffario, l'importo del canone di abbonamento, l'importo dei pacchetti inclusi nella tariffa.
Per controllare il resto dei pacchetti, viene fornito il comando 1550. Il resto del pacchetto con traffico Internet viene controllato da una richiesta USSD molto simile - 15500. Queste due squadre sono moltoutili e convenienti, perché consentono di tenere traccia delle spese, conoscere per tempo l'esaurimento di qualsiasi pacco. Se, ad esempio, il traffico Internet termina, è possibile collegare ulteriori megabyte o gigabyte.
"Beacon" e "Aiuta un amico"
Quando non ci sono minuti pacchetto e soldi sul saldo del numero di telefono, puoi sfruttare le opportunità a zero. L'operatore di telefonia mobile Tele2 ha due servizi: Beacon e Help a Friend.
"Beacon" è un servizio con il quale puoi chiedere a un altro abbonato di richiamare. La richiesta si presenta sotto forma di messaggio SMS. Per inviare un Beacon, devi comporre il comando Tele2 sul tuo telefono -118[numero dell'abbonato desiderato]. Beacon ha diverse caratteristiche:
- puoi inviare una richiesta per richiamare qualsiasi numero di cellulare russo;
- Il servizio non è sempre disponibile, solo quando sul saldo rimangono meno di 5 rubli;
- il numero di "beacon" è limitato (non possono essere inviate più di 5 richieste al giorno e non più di 60 al mese);
- il servizio è gratuito.
"Aiuta un amico" è un servizio che permette di effettuare chiamate a spese dell'interlocutore. Questo servizio è incluso in tutti i piani tariffari. Non è previsto alcun canone di abbonamento. Per effettuare una chiamata a spese dell'interlocutore è necessario comporre il comando 1407xxxxxxxxxx, dove 7xxxxxxxxxx è il numero dell'abbonato chiamato. I fondi vengono prelevati dal saldo solo quando l'abbonato chiamato riceve la chiamata. Allo stesso tempo, il denaro viene addebitatoconto dell'interlocutore. Per il chiamante, la chiamata è gratuita. È anche importante tenere a mente alcune altre caratteristiche del servizio Aiuta un amico:
- può essere utilizzato solo nella regione di origine quando si effettuano chiamate ad altri abbonati nella stessa regione;
- il servizio non è disponibile per i clienti aziendali;
- Il servizio non è disponibile quando l'abbonato chiamato non ha saldo o quando l'abbonato chiamato è in roaming, non disponibile o occupato.
Controllo e annullamento di abbonamenti a pagamento
La comparsa sul numero di abbonamenti a pagamento collegati all'insaputa del proprietario del telefono è una situazione abbastanza comune. A causa della disattenzione degli abbonati che fanno clic su vari annunci pubblicitari e banner durante l'utilizzo di Internet, è possibile collegare automaticamente abbonamenti che causano molti problemi, poiché a causa loro il saldo del telefono si scioglie semplicemente - di solito vengono addebitati circa 50 rubli al giorno (a volte meno, e talvolta di più).
Gli operatori di telefonia mobile non hanno il diritto di bloccare le promozioni di una società di contenuti che fornisce agli utenti servizi di contenuti. Ci sono molte persone che collegano consapevolmente gli abbonamenti. Per i proprietari che sono negativi sugli abbonamenti, l'operatore di telefonia mobile Tele2 consiglia di monitorare in modo indipendente le opzioni che compaiono sul numero. Per controllare gli abbonamenti a pagamento collegati, è stato creato appositamente il comando 189. Dopo l'invio, al numero viene inviato un messaggio con un elenco di servizi di contenuto collegati. Per disabilitare gli abbonamenti indesideratic'è un comando speciale su Tele2 - 931.
Protezione da chiamate indesiderate
Per proteggere gli abbonati da chiamate indesiderate, Tele2 ha creato uno speciale servizio a pagamento chiamato Black List. La quota di abbonamento viene addebitata giornalmente. Viene addebitata una piccola commissione aggiuntiva quando si aggiunge un nuovo numero alla lista nera.
Un intero elenco di comandi è stato creato per il servizio. Su Tele2, è connesso tramite la richiesta USSD 2201. Altri comandi forniti per questo servizio:
- 2200 – disabilita la lista nera;
- 220 – controllo dello stato del servizio;
- 2201[numero abbonato] – aggiunta di un numero specifico alla lista nera (il numero è indicato iniziando con il numero "8");
- 2200[numero abbonato] – rimuove un numero dalla lista nera.
Quindi abbiamo coperto le richieste USSD di base. Tutti loro facilitano notevolmente l'uso dei servizi di comunicazione. Ulteriori comandi Tele2 sono disponibili sul sito Web ufficiale dell'operatore di telefonia mobile.
