Oggi, l'e-commerce è in piena espansione in tutto, dall'elettronica e smartphone all'abbigliamento, calzature e accessori per l'aspetto. Sempre più utenti si stanno rendendo conto dei vantaggi offerti dallo shopping online rispetto ai negozi fisici e, di conseguenza, stanno passando a questa forma di acquisto.
Naturalmente, questo gioca a favore dei negozi che sviluppano il loro segmento di trading online, offrendo ai clienti condizioni di cooperazione sempre più favorevoli, ampliando la gamma ed espandendosi ai segmenti di prodotto vicini.
Un vivido esempio di un negozio tipico e allo stesso tempo di maggior successo è la risorsa online "Compra VIP". Le recensioni di questo servizio indicano che si tratta di un progetto abbastanza riuscito e autorevole che ti consente di acquistare ai prezzi più convenienti. Qui, in particolare, puoi trovare qualsiasi articolo delle categorie “vestiti”, “scarpe”, “bambini”, “per la casa” e altri ad un costo inferiore a quello presentato nei cataloghi dei negozi semplici. Puoi verificarlo tu stesso andando sul sito web della risorsa "Compra VIP".
Recensioni dei clienti, informazioni sul negozio pubblicate su di essosito ufficiale, così come i dati provenienti da pagine web di terze parti, ci permetteranno di caratterizzare più chiaramente la risorsa e presentarla qui. Presenteremo quelle caratteristiche che saranno le più divertenti in modo che tu stesso possa formare la tua posizione riguardo al negozio. Questo aiuterà a capire più in dettaglio cosa offre la risorsa ai suoi clienti.
Tutte le cose più interessanti che troviamo su "Compra VIP" (comprese le recensioni dei clienti) saranno presentate in questo articolo.
Informazioni generali e popolarità
In primo luogo, ovviamente, forniremo alcune informazioni generali sul servizio. Quindi, inizialmente c'è da dire che KupiVip è un noto negozio che vende merci di varie categorie su Internet. La gamma di cose acquistabili qui è piuttosto ampia: lo si può giudicare da un menù piuttosto ramificato presentato nella pagina principale del portale. E se guardi il catalogo, vedrai la scala del negozio e un gran numero di articoli, categorie, marchi e marchi.
In fondo al sito c'è una colonna "Chi siamo" in cui il sito pubblica informazioni interessanti sulla natura delle sue attività. Ci sono, ad esempio, collegamenti ai media che hanno precedentemente pubblicato articoli sul negozio e quindi lo hanno menzionato nei loro articoli.
Va detto che, guardando questo elenco, ci si può sorprendere dell'entità delle attività del servizio: quante riviste e giornali patinati (naturalmente il vantaggio quantitativoqui prevale a favore del primo) ha parlato della risorsa. Per la loro autorità, queste riviste possono essere definite piuttosto popolari e conosciute nel loro settore: questo è particolarmente vero per Kommersant, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy e molti altri. Sul sito puoi anche trovare la data e la pagina in cui è stato pubblicato il materiale.
Quindi, possiamo parlare dell'ampia popolarità del negozio, della sua popolarità tra gli utenti russi e di una reputazione significativa nel mondo della moda e dello shopping.
Catena di negozi reali
Di recente, c'è stato un aumento della popolarità della cosiddetta vendita ibrida, che prevede una combinazione di un formato online e un punto vendita "reale", dove l'acquirente può in qualsiasi momento ritirare il prodotto che è interessato, provalo e assicurati che sia tutto a posto.
Come indicato nella sezione "news" sulla pagina ufficiale della risorsa, "Buy Vip" aderisce alla stessa strategia. Le recensioni dei clienti indicano che il progetto possiede non solo una risorsa online, ma anche negozi reali in cui vengono reclutati i venditori. Uno di questi, ad esempio, si trova a Mosca nel centro commerciale Gagarinsky.
Segnale che nei negozi reali dell'azienda valgono le stesse regole dell'ordine online dell'articolo che ti interessa, ad eccezione di sconti e bonus. Il negozio promette una diversa percentuale di bonus, che incoraggia il cliente a effettuare ordini via Internet.
A San Pietroburgo, come in altre grandi città, l'azienda dispone di uffici di rappresentanza per l'emissione degli acquisti. PerQuesto modulo è utilizzato da coloro che non vogliono pagare più del dovuto per i servizi di corriere e preferiscono raggiungere il punto di servizio da soli. E come indicano le recensioni dei clienti che descrivono "Acquista VIP", il negozio continua a lavorare per aumentare la rete di tali uffici di rappresentanza e rendere l'azienda ancora più vicina al suo cliente.
Cosa stanno vendendo?
Quindi, dopo aver solo brevemente descritto le categorie di merce che il negozio propone ai propri clienti, vorrei soffermarmi sull'assortimento di quelle più nel dettaglio. Il modo più semplice per vedere cosa vendono qui è attraverso il menu del sito web del negozio, in cui i prodotti sono suddivisi in categorie speciali.
Nella categoria “Donne”, ad esempio, vengono presentati vestiti, scarpe e accessori. Questo include abiti, gonne, cappotti, stivali, ballerine, scarpe da ginnastica, occhiali, ombrelli, cappelli (in ordine, rispettivamente). Nella stessa sezione viene presentata anche una classificazione per marchi disponibili per la vendita: Riccana, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta e altri.
Per quanto riguarda il “segmento uomo”, comprende le seguenti categorie: scarpe (scarpe, sneakers, stivali, sneakers) e accessori (orologi, cinturini, borse, cravatte, ecc.). Per quanto riguarda i marchi presentati “per lui”, tra questi: Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol e altri.
Nella sezione bambini sono disponibili scarpe per bambini, accessori e giocattoli. Parlando di marchi, possiamo citare Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (come i più popolari).
Bla categoria “Casa” comprendeva quei beni che appartengono alle voci “tessuti per la casa” e “arredamento”. In particolare, il primo gruppo comprende tende, cuscini, coperte, asciugamani e così via; nel secondo - specchi, vasi, figurine, dipinti e così via. Tra i marchi più popolari in questa sezione ci sono Ejiry, LA NEIGE, VARDEK, Arthouse.
Altre due voci di menu interessanti sul sito sono i prodotti identificati come "Cosmetici" e LUXE. Con la prima è tutto chiaro: offrono diversi prodotti per la cura della pelle di viso, corpo e capelli; cosmetici per uomo, prodotti erboristici e altro ancora.
Per quanto riguarda la categoria LUXE, come notato dalle recensioni sul negozio Buy Vip, vendono articoli “di lusso” che hanno un costo maggiore. Ciò include, ad esempio, merci provenienti dall'Europa delle migliori marche e produttori mondiali.
Garanzie
Il sito web del negozio ha anche una sezione che elenca tutte le garanzie per i clienti. In re altà ne esistono di diversi tipi: garanzia dell'originalità della merce, tutela dell'acquisto, miglior prezzo e qualità del prodotto.
Ad esempio, una delle mosse di marketing interessanti a cui dovresti prestare attenzione è compensare la differenza di prezzo per lo stesso prodotto in questo e in altri negozi. Come mostrano le recensioni su "Buy Vip.ru", il sistema di compensazione funziona davvero. Devi solo fare domanda con la conferma che l'unità di merce che hai acquistato da qualche parte è più economica, dopodiché il denaro ti verrà restituito (per l'importo della differenza). Questa è una pratica normale a cui il servizio mostra fedeltàrelazione con il cliente. Ed è vero. Almeno le recensioni che descrivono il reso "Compra VIP" lo confermano.
Per quanto riguarda la qualità e l'originalità dei prodotti, vale la pena notare che il negozio assume un atteggiamento piuttosto serio nei confronti di tutti i documenti forniti dai marchi. Ad esempio, nella pagina del negozio online sono presenti anche copie di certificati che attestano la qualità e la provenienza degli articoli di un determinato marchio. In questo modo sarai convinto di acquistare solo prodotti genuini dei migliori produttori.
Promozioni
Nel caratterizzare "Buy Vip" (un negozio online le cui recensioni interessano prima di tutto a noi), è necessario prestare attenzione alle offerte speciali. Dopotutto, essendo una risorsa popolare con una politica dei prezzi flessibile, il progetto ha la capacità di organizzare qualche tipo di promozione e offrire sconti agli utenti a seconda del prodotto che acquistano. Nella pagina principale del portale è presente anche una sezione speciale del menu, che si chiama “Tutte le promozioni”. Aprendolo, troveremo diverse offerte per la vendita di diverse categorie di merce. Ci sono, ad esempio, vestiti dall'Europa con uno sconto del 90% o prodotti del marchio BGN per -85% del costo; ci sono scarpe di produttori europei a un prezzo di meno 90 e così via. In questa pagina sono presentate molte opzioni diverse su come l'acquirente può risparmiare i propri soldi. Naturalmente si consiglia di controllare regolarmente questa sezione: chissà, magari faranno uno sconto sulle tue scarpe preferite…
Pagamento
Mangiadue modelli di pagamento operanti nel negozio. Il primo è un pagamento senza contanti (come in qualsiasi altro negozio online). Devi solo inserire i dettagli della tua carta, fornire le informazioni di contatto e attendere che i fondi vengano addebitati sul conto.
Il secondo modello è adatto a coloro che non vogliono condividere dati riservati sul Web: per questo è necessario depositare in contanti l'importo richiesto al ricevimento dell'ordine. Naturalmente, il corriere prenderà i soldi da te e potrai pagare immediatamente dopo aver aperto il pacco e ispezionare la merce con i tuoi occhi.
Consegna
In re altà, visto che stiamo parlando di come pagare sul sito, annoteremo anche le modalità di consegna. Come già notato, ce ne sono almeno due, entrambi sono già stati menzionati in questo articolo. Il primo è l'invio tramite corriere; il secondo è l'esportazione indipendente delle merci dal punto di emissione. Questi ultimi sono già aperti in molte città, quindi è possibile che ci siano anche uffici Buy Vip nella tua località.
La restituzione della merce (le recensioni notano che questa procedura di solito avviene senza problemi se l'acquirente rispetta tutte le restrizioni previste dalla legge) viene effettuata anche tramite un servizio di corriere o tramite consegna personale dell'articolo all'ufficio di rappresentanza dell'azienda (a seconda dei desideri del cliente).
Dato che KupiVip è un negozio tutto russo, è rappresentato anche in quelle regioni in cui non ci sono ancora rappresentazioni fisiche. La consegna viene effettuata tramite i servizi postali e il pagamento in questo caso viene effettuato tramite contrassegno o bonifico bancario.
Recensioni
Dopo aver descritto il servizio, vorrei trovare anche i commenti che gli altri utenti che fanno acquisti qui lasciano a riguardo. Con il loro aiuto, puoi assicurarti che questa azienda fornisca i suoi servizi così come è descritto sul sito ufficiale. Dopo aver visitato la pagina con le recensioni dei clienti, siamo piacevolmente sorpresi: c'è davvero un gran numero di valutazioni positive per la risorsa.
La gente nota di essere soddisfatta di tutto nel lavoro di KupiVip: dalla gamma di prodotti al loro prezzo. Ad esempio, questo sito ha combinato con successo tutti i punti che i clienti cercano in altri negozi. I servizi qui sono forniti rapidamente, il servizio offre un supporto completo per ogni cliente (almeno cogli l'occasione per compensare la differenza di costo quando un prodotto identico viene trovato in un altro negozio), il prodotto corrisponde alla qualità dichiarata ed è offerto ad un prezzo veramente basso. Di cos' altro, ci si chiede, ha bisogno il cliente? Tutto questo è in "Compra VIP"!
Occupazione
Direttamente sul sito web del negozio, ci sono informazioni sulle offerte di lavoro in azienda con un'offerta di lavoro. Qui si afferma che il negozio è davvero alla ricerca di dipendenti responsabili, competenti e competenti che avranno l'opportunità di costruire la propria carriera in un'azienda di successo e in rapida crescita. La cosa principale è inviare il tuo curriculum.
Come affermato nella pagina dell'occupazione, l'azienda è costantemente alla ricerca di persone di talento a causa della sua rapida crescita. Dal 2008 (anno in cuiservice) e fino ad oggi il negozio è decuplicato, diventando uno dei più grandi centri commerciali online in Russia. Oggi, secondo le informazioni dal sito ufficiale, più di 1000 professionisti nel loro campo lavorano qui. Lavorano a beneficio dell'azienda, sviluppando e migliorando costantemente "Compra VIP".
Recensioni dei dipendenti
Ora, dopo aver esaminato le informazioni sulla risorsa e studiato le raccomandazioni dei clienti, vorrei prestare attenzione all' altra faccia della medaglia: le opinioni di coloro che lavorano direttamente nell'azienda e sviluppano questo business con i propri sforzi. In re altà anche questo è molto importante. Per capire quali sono le condizioni di lavoro nella struttura stessa, forniamo recensioni dei dipendenti su Buy VIP. Notiamo subito che, dato il gran numero di posti vacanti e il numero di dipendenti, abbiamo trovato anche molte recensioni stesse.
Alcuni, come si è scoperto, sono negativi: per qualche motivo, il personale è insoddisfatto dei capi, delle condizioni di lavoro, della retribuzione, dell'atteggiamento e così via. Tuttavia, ci sono anche raccomandazioni positive. Notano che il lavoro in "Compra VIP" (le recensioni sono presentate da dozzine di dipendenti, diamo solo la versione finale) non è davvero facile. L'orario di lavoro (soprattutto per i corrieri) può allungarsi per l'intera giornata a causa del pesante carico di lavoro del servizio e dell'elevato numero di clienti.
Allo stesso tempo, l'azienda offre salari adeguati e opportunità per realizzarsi in un settore in rapida crescita. Abbiamo anche trovato recensioni di conducenti che descrivono "Compra VIP", in cui viene annotato di nuovoritmo di lavoro elevato e necessità di essere responsabili (durante la movimentazione delle merci). Queste sono le sfide che ogni lavoratore deve affrontare. In cambio, ha uno stipendio stabile, opportunità di carriera e formazione da professionisti.
