Come contattare l'operatore Life - questa domanda viene spesso posta dagli abbonati che utilizzano i servizi di comunicazione di questa azienda. I clienti che necessitano di ricevere risposte in merito ai propri account personali, consultare i servizi e le tariffe dell'operatore richiedono assistenza ogni giorno. Naturalmente, ora è facile ottenere i dati di interesse senza contattare il contact center per assistenza: il sito Web dell'organizzazione fornisce tutte le informazioni necessarie di pubblico dominio. Tuttavia, ci sono domande e situazioni che solo uno specialista del supporto può aiutare ad affrontare. In questo articolo parleremo di come contattare telefonicamente l'operatore Life.
Per gli abbonati ucraini
C'è una linea di supporto separata per i clienti dell'azienda in Ucraina, che possono essere contattati telefonicamente. Inoltre, la chiamata può essere effettuata sia da cellularenumeri e da rete fissa. Come contattare l'operatore "Life" (Ucraina)?
- Contattare il supporto tecnico con una scheda SIM di questo operatore è gratuito. È necessario comporre un unico numero 5433. Dopo aver composto, il sistema vocale automatico si accenderà e ti chiederà di familiarizzare con le voci di menu. A proposito, tramite questo servizio puoi anche ottenere i dati necessari. È sufficiente selezionare la voce di menu desiderata e il sistema vocale riporterà le informazioni per numero. Ma c'è anche uno svantaggio in questo sistema: tra le voci di menu proposte, puoi perderti facilmente. Pertanto, subito dopo aver composto il numero, premere il numero 5, quindi 3 e alla fine 0. Successivamente, l'abbonato sentirà un saluto da uno specialista del servizio di supporto. Nel caso in cui non ci siano consulenti disponibili al momento, ne verrà informato e potrà attendere una risposta.
- Come contattare l'operatore Life da una scheda SIM di un altro operatore di telefonia mobile o da un telefono fisso? Dovresti comporre il numero 0 800 20 54 33. Tieni presente che chiamando da un telefono fisso non dovrai pagare la connessione. Tuttavia, quando chiami da una scheda SIM di un altro operatore, il costo di un minuto sarà determinato dai termini del piano tariffario.
Chiamate al supporto tecnico dal roaming
Quando si viaggia fuori dal Paese, i seguenti numeri devono essere salvati nella memoria dello smartphone:
- +380 635 433 111;
- +380 442 336 363.
È attraverso di loro che puoi contattare il servizio di supporto dal roaming (da altri paesi). Inquesta chiamata verrà addebitata. Il costo di un minuto è determinato dalle tariffe per la comunicazione in uscita dell'operatore nel paese ospitante. Puoi chiarirli subito prima di partire sul sito ufficiale dell'operatore o contattando il servizio di supporto, specificando in quale Paese intendi viaggiare. Forse un membro del team di supporto può dirti come risparmiare sulle chiamate al di fuori della tua regione di origine.
Per gli abbonati della Bielorussia
Come contattare l'operatore Life in Bielorussia? I clienti possono chiamare il supporto tecnico dalla scheda SIM dell'operatore che stiamo considerando in questo articolo chiamando il 909 o il 920. La chiamata, ovviamente, sarà gratuita se ci si trova nel paese. Per le chiamate da una SIM di altri operatori mobili o da telefoni di rete fissa possono essere utilizzati i seguenti numeri:
- +375 (25) 909 09 09;
- +375 (17) 295 99 99.
Tieni presente che per le chiamate dal roaming al supporto tecnico, puoi utilizzare gli stessi numeri. La chiamata verrà addebitata. Il costo di un minuto sarà determinato dalle caratteristiche del piano tariffario e del Paese ospitante. Si consiglia di chiarire prima quale sarà il costo dei servizi quando si è fuori dal paese.
Altri modi per ottenere supporto
Come posso contattare l'operatore Life in un altro modo? Se non è possibile effettuare una telefonata, per gli abbonati della Bielorussia c'è anche un'opzione per utilizzare altri canali di comunicazione. Tra questi:
- E-mail. Inviando una richiesta a [email protected], puoi ottenere una risposta alla tua domanda. Se necessario, puoi allegare screenshot o allegare documenti al ricorso. Tieni presente che i tempi di attesa possono variare da diverse ore a diversi giorni.
- Fax. Puoi anche inviare un ricorso via fax al numero +375 (17) 328 58 86. Pertanto, puoi inviare non solo domande per specialisti, ma anche inviare i documenti necessari su richiesta.
Per i clienti aziendali
Per gli abbonati che vengono serviti a condizioni aziendali, sono possibili i seguenti modi per ottenere supporto:
- Chiama il supporto tecnico. In questo caso, vengono utilizzati tutti gli stessi numeri degli individui (sono riportati sopra). Al momento della connessione, dovrebbe essere chiarito che la domanda riguarda le comunicazioni aziendali: lo specialista potrebbe dover trasferire la chiamata al dipendente responsabile della consulenza ai clienti aziendali.
- Contattare il salone di comunicazione. Sul sito web dell'operatore, dovresti scegliere il miglior ufficio disponibile per servire i clienti aziendali. Dovresti accedervi con un passaporto, una procura certificata da un notaio, se si applica un rappresentante autorizzato dell'organizzazione.
Conclusione
In questo articolo abbiamo parlato di quale numero è possibile contattare l'operatore Life e fornito informazioni su altre opzioni per l'invio di richieste relative ai servizi di comunicazione. Tieni presente che i numeri di telefono dell'assistenza variano perabbonati di Bielorussia e Ucraina. Durante il roaming, dovresti anche utilizzare numeri appositamente assegnati per contattare l'operatore, la cui chiamata verrà pagata. Poiché il costo delle chiamate in roaming è piuttosto elevato, si consiglia di chiamare l'assistenza tecnica nei casi più estremi, quando proprio non è possibile fare a meno dell'aiuto di uno specialista. Inoltre, gli abbonati della Bielorussia possono inviare richieste via e-mail.
