Il telefono cellulare è un attributo essenziale della vita moderna. Grazie ad esso, puoi mantenere un contatto costante con familiari e amici, risolvere problemi aziendali e utilizzare servizi utili. Gli abbonati alla rete mobile vengono serviti tramite una scheda SIM, uno speciale modulo di plastica che trasmette un segnale cellulare dal telefono di un abbonato a un operatore di telefonia mobile. Per vari motivi, potrebbe essere necessario ripristinare la scheda SIM mantenendo il numero corrente. Questo articolo fornisce istruzioni dettagliate per recuperare un numero Beeline, uno dei maggiori operatori di telefonia mobile.
Quando è necessario ripristinare il numero?
La sostituzione della scheda SIM mantenendo il numero è solitamente richiesta nei seguenti casi:
- La perdita, il furto di una scheda SIM è il motivo più comune. Questo è solitamente accoppiato con un telefono cellulare. Per bloccare la SIM è necessario contattare l'operatore telefonico e segnalare lo smarrimento. Altrimenti, gli aggressori possono usarenumero ricevuto per commettere attività fraudolente.
- Danni alla SIM. Si verifica a causa di un difetto di fabbricazione o di una manipolazione incauta del modulo. Richiede la sostituzione poiché la scheda SIM non può essere riparata.
- Obsolescenza o deterioramento della scheda SIM. L'abbondanza di dimensioni e formati delle moderne schede SIM aumenta la possibilità che un vecchio modulo di plastica non possa adattarsi a un nuovo dispositivo. In questo caso, dovrai tagliarlo o ottenere un duplicato della dimensione desiderata dall'operatore di telecomunicazioni. Inoltre, il motivo della sostituzione potrebbe essere l'usura dei contatti metallizzati della scheda SIM. Ciò può essere segnalato da un'inoperabilità parziale o completa della comunicazione cellulare sul telefono.
Condizioni per il recupero del numero Beeline
Il costo per la sostituzione di una scheda SIM è di 30 rubli. Per i clienti del sistema prepagato, tale importo verrà automaticamente detratto dal saldo del telefono, con il modulo postpagato verrà incluso nella bolletta mensile per il pagamento.
È importante che durante il ripristino di un numero di telefono Beeline il cliente non debba preoccuparsi della perdita di dati: il numero precedentemente valido, lo stato del saldo, il piano tariffario, i servizi connessi e i contatti telefonici che erano nella memoria del il modulo precedente viene conservato.
Sostituzione della scheda SIM tramite l'assistenza clienti Beeline
Gli specialisti del contact center Beeline ti aiuteranno a risolvere rapidamente il problema del ripristino della scheda SIM: bloccalo e accetta una richiesta per un duplicato. Puoi contattare il servizio di assistenza Beeline chiamando lo 0611 connumero appartenente a questo operatore, oppure 8-800-700-0611 - dal numero di un' altra compagnia di telefonia mobile o di rete fissa.
Durante la conversazione, il dipendente del servizio di supporto richiederà i dati del proprietario della SIM smarrita specificati nel contratto, oppure farà domande chiarificatrici per identificare la persona. Dopo la verifica con esito positivo, al cliente verrà offerto di recarsi presso l'ufficio dell'azienda per una nuova scheda SIM o di consegnarla a un indirizzo conveniente. Il costo della consegna di un duplicato dipende dalla distanza dell'indirizzo del destinatario - da 180 a 1.540 rubli.
Come ottenere una scheda SIM duplicata in ufficio
Per ripristinare il numero Beeline nel salone dell'azienda, le persone devono fornire un passaporto o una procura notarile se il richiedente non è il proprietario del numero previsto dal contratto. Se la carta SIM appartiene a una persona giuridica, l'ufficio richiederà passaporto, procura e richiesta scritta su carta intestata dell'organizzazione con il sigillo e la firma del primo capo. Il vecchio modulo di plastica verrà rimosso e un nuovo duplicato verrà preparato e consegnato personalmente al proprietario entro pochi minuti.
Sostituzione di una scheda SIM Beeline tramite Internet
Il ripristino del numero Beeline è previsto anche nell'account personale del cliente. A tale scopo è necessario utilizzare l'apposita funzione di limitazione dell'accesso nel menu utente principale, disponibile subito dopo l'autorizzazione. Per ordinare una scheda SIM duplicata online, è necessario scrivere all'e-mail dell'azienda: [email protected] - per le persone fisiche, [email protected] - per le persone giuridiche. L'applicazione deveallegare una domanda scritta e indicare il numero di contatto per il feedback.
Recupero del numero Beeline in Kazakistan
Ci sono tre modi per limitare l'accesso a un numero per gli abbonati Beeline kazaki:
- Nell'account personale "My Beeline". Dopo l'autorizzazione sul sito o sull'applicazione nella scheda "Profilo", è necessario selezionare l'azione "Blocca numero".
- Chiama l'assistenza clienti: 116 - per gli abbonati Beeline, per il resto - uno dei numeri regionali indicati sul sito dell'operatore. L'operatore del contact center richiederà gli estremi del documento di identità della persona cui viene rilasciato il numero reale.
- Visita all'ufficio dell'azienda. Per compilare una domanda di ripristino del numero Beeline è necessaria la presenza personale del titolare della carta SIM e della sua carta d'identità o passaporto.
Il numero Beeline è bloccato per 3 giorni. Durante questo periodo, tutte le funzioni non saranno disponibili, le quote di abbonamento saranno sospese.
Per sostituire la scheda SIM, sono disponibili le seguenti opzioni tra cui scegliere:
- chiama il contact center Beeline e lascia all'operatore la richiesta di un nuovo modulo in plastica;
- sul sito ufficiale di Beeline, compila il modulo per il duplicato della SIM e attendi una richiamata dal dipendente del Call Center;
- contatta l'ufficio e scrivi una domanda per il ripristino del numero Beeline.
È possibile ritirare la scheda SIM duplicatanel salone dell'azienda o ricevere di persona. Il costo per la sostituzione del modulo di comunicazione è di 200 tenge, servizio di consegna - da 400 a 4.950 tenge. Al ricevimento, è necessario fornire un documento comprovante l'identità del proprietario del numero o una sua procura autenticata.
